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图片:从摩天大楼下仰视天空

AGILITA 公司:在云端革新核心业务流程

了解 AGILITA 与 SAP 的合作之旅

作为 SAP 的合作伙伴,AGILITA 公司利用 SAP 的 ERP 云解决方案,帮助各种规模的企业推动创新,实现业务目标。随着 AGILITA 发展成为瑞典的行业领军企业,其 IT 环境已无法满足企业的需求。为了解决这一挑战,AGILITA 实施了他们向客户推荐的 SAP S/4HANA Cloud [ERP 云] 解决方案。

3.5 个月

从构思到上线仅用了 3.5 个月。

15

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系统运维成本降低 15%。

30

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生成报告所用资源减少 30%。

你不能一味地要求别人做出改变,而应反思自己,积极改变。对于任何一家企业而言,上云势在必行。毕竟,谁也阻止不了技术的进步。

Sandra Völler

AGILITA 公司总经理

面临的挑战

构建敏捷流程,提高透明度,满足企业日益增长的需求

第一款云解决方案问世时,Sandra Völler 就知道上云是大势所趋。身为 SAP 合作伙伴 AGILITA 公司的总经理,她立即开始着手帮助客户采用这种全新的云技术,但其他人对此持怀疑态度。Völler 需要让大家相信,实施云转型对于 AGILITA 来说是正确之举。

 

凭借对云技术的深刻理解,AGILITA 在两年时间里,一跃成为瑞士最成功的系统服务提供商之一,员工数量也从 60 人发展至 100 人。但是,随着员工人数的增加,AGILITA 公司的 IT 环境变得不堪重负,这意味着,即使是实施小型的敏捷云项目,他们也需要采用全新的流程。为了应对这一挑战,Völler 决定采用 SAP S/4HANA Cloud,这也是她的团队屡次帮助客户成功实施的解决方案。

采用的解决方案

实施敏捷解决方案,支持敏捷项目

谈及 AGILITA 为何决定实施 SAP S/4HANA Cloud 解决方案,Völler 表示:“目前,我们有 1/3 的员工都参与了 SAP S/4HANA 实施项目。因此,他们都能从用户的角度了解这一套件,这一点非常重要。最重要的是,SAP S/4HANA 能够为我们带来巨大的收益。”

 

作为 SAP S/4HANA Cloud 解决方案实施专家,AGILITA 面临不同寻常的挑战:他们掌握太多专业知识。AGILITA 公司项目负责人兼高级顾问 Claudia Nietlisbach 表示:“毫无疑问,我们拥有精通 SAP S/4HANA Cloud 的顶尖程序员。我们可以轻松地根据原有的流程,调整标准解决方案。但我们并没有这样做。因为我们想在革新 IT 技术的同时重塑业务流程。”

 

由 Nietlisbach 领导的项目团队选择了分步实施策略。自 2020 年 1 月起,他们以标准形式引入 SAP 解决方案的各项功能,将其嵌入到到日常业务运营中,并于 4 月完成了相关工作。

 

另外,这些专家充分发挥他们的编程技能优势,仅用了几天时间,就基于 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 开发了一款应用,显著简化了数据访问和交互。借助该应用,员工可以通过直观的启动板查看休假时间,访问 CRM 系统中的客户数据,记录费用并管理其他任务,而且,他们可以通过平板电脑和智能手机访问这款应用。

取得的成果

提高透明度、可扩展性和控制力

Völler 从三个方面总结了新系统的优势:透明度、可扩展性和更精准的项目控制。首先是透明度。每个用户都可以使用分析仪表盘,随时随地查看实时数据,比如项目里程碑、工时、费用和休假时间等,从而清楚了解项目信息。同时,他们还可以根据自己的需求灵活调整仪表盘。

 

Völler 表示:“过去,每周都要有一位同事花半天时间来完成这些分析。现在,借助系统中内置的分析功能,分析工作简单多了。”比如,他们现在可以跟踪服务并按日计费,随着流程得以改进,计费准确性也随之提高。而借助原先的系统中,他们需要做大量额外的工作才能获得这种透明度。

 

其次,可扩展性对于 AGILITA 快速增长的业务尤为重要。借助 SAP S/4HANA Cloud,新员工可以快速上手,并清晰地了解当前项目的状态。有用的信息不会被杂乱的信息淹没。通过大幅简化和细化项目控制,整个项目能够在精准的控制下完成。

新系统得到了大幅简化,并将引入大量创新成果。其简洁的外观和简单的操作深受年轻员工的喜爱。

Sven Staub

AGILITA 公司客户体验负责人

未来计划

实施转型,在云端变革企业文化

AGILITA 的转型不仅仅是采用新的技术功能,更重要的是推动了整个企业的变革。

 

Nietlisbach 表示:“通过这个项目,我们有机会深入地了解我们的企业,并发现流程中存在的问题。管理层真正需要了解哪些数据?如何能更好地划分责任?这个项目给了我们很多启发!”

 

现在,借助新系统,项目经理能够清晰地管控项目,并承担更多的责任。他们可以直接查看并审批计费建议,这在以前需要几个小时才能完成。用户也可以访问正确的信息,而无需咨询财务部门。

 

现在,项目报告变得更加详细,客户对此非常满意。AGILITA 可以清楚解释每个计费项目背后的含义,例如,“定制”流程涉及的具体步骤。这有助于改进质量保证流程,让客户清楚地看到 AGILITA 的出色表现。

 

展望未来,AGILITA 针对 SAP S/4HANA Cloud 制定了更远大的计划。AGILITA 公司客户体验负责人 Sven Staub 表示:“我们的需求有增无减。自应用上线运行以来,大家一直在要求增加新的功能。”很快,项目团队将会支持 AGILITA 基于现有合同框架自动处理收到的发票。除了这项计划,还有更多计划正在酝酿之中,AGILITA 的转型才刚刚拉开序幕。

SAP 助力 AGILITA 实现卓越运营

关键业务成果和收益

  • 精确管理项目的具体步骤和许可业务
  • 更快速、更直观地访问工时、费用、项目里程碑和指标
  • 支持项目经理更轻松地访问流程和数据,使他们能够承担更多的责任
  • 能够基于 SAP Business Technology Platform 开发各种不同用途的员工应用

特色解决方案与服务

关于 AGILITA

AGILITA 是 SAP 的合作伙伴,致力于帮助企业利用智能技术实现转型和发展。AGILITA 能够帮助客户基于 SAP 的云解决方案(包括 SAP S/4HANA Cloud)制定成功的技术策略。

行业 地区 公司规模
服务行业 瑞士瓦利塞伦 100 名员工
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