跳转至内容
墙上挂满装框的照片和艺术品的 Loft 公寓

CEWE 公司:开发新市场,提高产能,满足旺季需求

了解 CEWE 与 SAP 的合作之旅

收购 WhiteWall 之后,CEWE 公司需要及时上线并运行新的 IT 架构,应对销售旺季。通过采用 SAP 的云技术和卓越实践业务流程,CEWE 和 WhiteWall 构建了一个高度标准化的高效平台,满足企业在订单到收款、采购和财务方面的需求。

7

订单处理能力提高 7 倍。

50

%

手动处理付款的时间缩短 50%。

52

库存准备流程加快 52 倍。

这个项目的根本目标是,为公司的发展奠定基础。我们坚信 SAP S/4HANA Cloud [ERP 云] 系统能与我们一同成长,并为公司市值突破十亿美元夯实基础。

Dzifa Buati
CEWE 公司项目负责人

面临的挑战

整合战略收购,推动产品创新,开拓新市场

作为一家欧洲领先的快印服务提供商,CEWE 帮助客户将照片转化成各种优质产品,比如个性化相册、贺卡、日历和手机壳。WhiteWall 公司为专业摄影师提供画廊级的照片打印和装裱服务,业务覆盖欧洲和北美洲。收购 WhiteWall 后,CEWE 发现了新商机,有机会开辟新的市场。

 

在收购之前,WhiteWall 的系统限制了他们的订单处理能力,因而无法充分利用冬季假期这样的销售旺季。为了将新的业务部门整合到集团的系统中,CEWE 必须将 WhiteWall 的核心系统与原来的母公司分离,并在数月内上线并运行新的 IT 架构。

采用的解决方案

快速整合业务,遵循集团标准

为了实现目标,CEWE 借助 SAP S/4HANA Cloud [ERP 云],在 6 个月的期限内成功上线新的 IT 平台,及时赶上了圣诞销售旺季。通过携手 All for One 集团并采用 SAP Preferred Success 服务,CEWE 和 WhiteWall 成功将 WhiteWall 的核心系统与原来的母公司分离,并在不影响业务的情况下,成功实施 SAP S/4HANA Cloud。

 

CEWE 通过 API 来集成 WhiteWall 的网店和生产系统,还针对当地需求来集成第三方解决方案,因此实现了付款流程的标准化,进而简化会计处理并加速财务结算流程。通过采用基于 SAP Activate 方法的卓越实践流程,WhiteWall 减少了手动工作,因而能够专注于客户服务。

我们的员工非常高兴,因为流程在后台运行,无需等待,他们完全可以专心自己的工作,一心一意为客户提供更出色的服务。

Alexander Nieswandt
WhiteWall 公司创始人

取得的成果

简化订单到收款流程,提高产能,应对销售旺季

如今,借助 SAP S/4HANA Cloud,该公司能够以更快的速度自动运行订单到收款流程。客户在 WhiteWall 的网店下单后,SAP S/4HANA Cloud 软件随即开始处理销售订单,安排生产,并管理来自 PayPal 和其他付款服务提供商的付款。另外,SAP S/4HANA Cloud 还能处理交货,创建所有相关的交货凭证和发票,并将这些文件发回网店共享给客户。

 

整个流程基本不需要人工操作,显著提高了 WhiteWall 的订单处理能力,有助于他们提高旺季的销量。

SAP 助力 CEWE 实现卓越运营

关键业务成果和收益

  • 尽管受疫情影响,仍在预算范围内按时完成交付
  • 提高可审计性,帮助 WhiteWall 遵循 CEWE 集团的标准
  • 生成财务报表所需的时间从几个月缩短到三周
  • 订单到收款流程和采购流程的效率提升
  • WhiteWall 欧洲和美国分公司的公司间流程实现自动化

特色解决方案与服务

  • SAP S/4HANA Cloud 是一款全面的 ERP 系统,该系统不仅提供订单到收款、采购和财务等核心流程,还提供了一个平台,用于集成 WhiteWall 的网店、生产系统和第三方应用。
  • SAP Preferred Success 是 Customer Success 推出的一项基于订阅的服务,该服务提供由洞察驱动的建议、功能学习、变更管理和相关支持,能够提高云解决方案的价值,帮助 CEWE 和 WhiteWall 成功采用 SAP S/4HANA Cloud。
  • SAP Activate 是一个创新采用流程,可提供结构化的解决方案特定实践,帮助企业加快部署速度,确保契合经过行业考验的卓越实践。

关于 CEWE 公司

作为一家欧洲领先的快印服务提供商,CEWE 帮助客户将照片转化成各种优质产品,比如个性化相册、贺卡、日历和手机壳。

行业 地区 公司规模 合作伙伴
消费品行业 德国奥尔登堡 4,000 名员工 All for One 集团
主要合作伙伴

All for One 集团为德国、奥地利、瑞士和波兰的 3,000 多家客户提供转型支持,帮助他们提高企业的竞争力。

返回顶部