关于梅赛德斯-奔驰 EQ Formula E 车队
梅赛德斯-奔驰 EQ Formula E 车队正在推动可持续变革，点燃创新火花，为人们创造更美好的生活。
| 行业 | 公司规模 | 合作伙伴 |
|---|---|---|
| 体育与休闲娱乐业 | 25 名用户 | 不适用 |
了解梅赛德斯-奔驰 EQ Formula E 车队与 SAP 的合作之旅
电动方程式赛场上，赛车手要想以高达 250 公里/小时的速度在城市街道上与对手角逐，电动赛车就需要不断优化性能，提高效率和敏捷性。对于梅赛德斯-奔驰 EQ Formula E (MFE) 车队而言， SAP S/4HANA Cloud [ERP 云] 以及 SAP 和 Qualtrics 的体验管理 (XM) 解决方案能够为他们带来制胜优势。
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仅需 13 周即可完成启动到上线流程。
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实施解决方案仅需 2 名兼职 MFE 人员和 5 名 SAP 人员。
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无需 IT 人员的持续支持。
Ian James
梅赛德斯-奔驰 EQ Formula E 车队负责人
总体来看，我们与 SAP 的合作非常成功。SAP S/4HANA 和体验管理解决方案将继续为我们带来竞争优势。
面临的挑战
弯道超车，以快制胜，收获完美开局
由于创立时间不长，MFE 车队最初仅有少数的几名财务人员，并且尚未构建 IT 基础架构和运营系统或流程。但是，该车队迫切需要一款 ERP 解决方案来助力车队的首次亮相。
MFE 车队不仅希望利用创新的电动汽车技术，来控制操作和性能，还需要实现高效、可持续的业务运营，并交付能够赢得粉丝和增进互动的一流体验。然而，该车队仅有三个月的时间来达成这些目标。
因此，对于 MFE 车队而言，速度至关重要。该车队不仅要采用先进的电动方程式赛车来赢得比赛，还要全力打造最好的零排放、依靠软件驱动的电动汽车，帮助应对气候变化，并构建可持续的未来。
为了实现这一愿景并加速获得成功，MFE 车队选择了 SAP S/4HANA Cloud 以及 SAP 和 Qualtrics 的体验管理 (XM) 解决方案。
采用的解决方案
快速实施基于云的智能技术，赢得比赛
电动方程式赛车场上，毫秒之差关乎成败，车迷投票也能影响胜负。因此，MFE 车队能否利用智能技术提供无与伦比的车迷体验，决定了是登台领奖还是淘汰出局。
在进行全面评估之后，MFE 车队最终选择了 SAP S/4HANA Cloud 解决方案，来提高业务敏捷性、准确性和速度，并借助移动功能，让世界各地的工作人员与后台保持连接。
MFE 车队 CFO Laura Goodrick 表示：“我们仅用了三个月的时间就完成了解决方案的上线工作。而通常情况下，解决方案的实施需要 18 个月才能完成。借助 SAP S/4HANA Cloud 解决方案，我们能够利用财务和会计工具，管理成本，追踪盈利能力，预测现金流和运行预测，真正做到赢在起跑线。”
车迷可以在比赛过程中为车手提供额外的动力，这是电动方程式赛事的独特之处。因此，追踪和管理车迷体验对 MFE 车队的成功至关重要。也正因为如此，MFE 车队还必须借助 SAP 和 Qualtrics 的体验管理 (XM) 解决方案，收集和分析车迷反馈，并推动持续改进。
取得的成果
借助 SAP S/4HANA Cloud 和体验管理 (XM) 解决方案成为赛场赢家
新冠疫情肆虐全球时，MFE 车队角逐赛场的势头依然强劲，这主要得益于 SAP S/4HANA Cloud 解决方案的强大支持。
尽管外部环境充满不确定性，但 MFE 车队凭借移动功能和智能技术，例如嵌入式 AI、智能机器人流程自动化和状况处理功能等，依然可以保持正常的运营。
借助触手可及的实时数据和分析，MFE 车队可以衡量绩效，并快速制定明智的业务决策。此外，利用直观的界面和工作流程，上至高管下至机械师的整个车队都能了解数据，并从数据中学习。
借助 SAP 和 Qualtrics 的体验管理解决方案，MFE 车队可以轻松与车迷互动，并结合相关情境对他们提供的反馈进行快速分析。此外，车队还可以深入洞察做得好的地方，以及需要立即改进的地方，成为车迷一直喜爱的车队。
SAP 助力梅赛德斯-奔驰 EQ Formula E 车队实现卓越运营
关键业务成果和收益
借助 SAP S/4HANA Cloud（作为运营引擎）以及 SAP 和 Qualtrics 的体验管理 (XM) 解决方案，MFE 车队能够获得所需的洞察与速度，在赛场和后台大获全胜。
