了解恒天然与 SAP 的合作之旅
恒天然集团需要升级并整合供应链流程，更高效地将产品交付给客户。借助 SAP Extended Warehouse Management [扩展仓储管理] 应用和语音解决方案，这家新西兰的乳制品分销商能够整合供应链流程并以自动化方式运营数字化供应链。
库存记录准确性高达 99.7%。
每小时拣配 250 箱产品。
每天配送 60,000 箱乳制品。
将所有业务整合到一个中央设施后，我们意识到，我们需要高效简化运营系统、平台和流程，这样才能充分利用全新的集成式业务模式。
Brent Fiecken
恒天然集团物流与配送部门总经理
挑战
打破数字化物流流程之间的壁垒，满足供应链需求
近期，恒天然合作社集团有限公司（简称恒天然）将其七大配送中心整合为一，成立了一个带有温度控制功能的物流设施“The Shed”。也就是说，这家乳制品供应商之前面对的是一个分散的供应链。若想继续在不断变化的市场环境中脱颖而出，恒天然必须打造数字化供应链。恒天然总部位于新西兰，其性质是一家合作社，他们与 10,000 多户奶农合作，为新西兰国内及周边的太平洋各岛屿供应优质的乳制品。在新的物流设施落成后，恒天然认识到，升级仓库管理和报告系统，满足消费者和供货方的现代化需求，已经刻不容缓。
他们希望在保持最高食品安全标准和效率的同时，提供品类丰富的优质产品。为了在供应链物流日趋复杂的环境下管理好这样的多元化系统，恒天然集团希望打造自动化工作流，简化和优化数字化供应链，并精确管理库存。
部署 SAP Extended Warehouse Management 是我们能够整合所有技术的关键，包括整合语音拣货解决方案和射频扫描仪。正因为有了这款解决方案，我们才能像今天这样高效运营。
Brent Fiecken
恒天然集团物流与配送部门总经理
解决方案
整合数字化供应链系统，提高效率
恒天然集团需要一款直观的解决方案，帮助他们迅速满足快速变化的供应链、工作流和库存管理需求。与 SAP 过去 20 多年的合作经验让这家乳制品巨头坚信，SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) 应用能够提供他们所需的前沿数字化和自动化功能，帮助他们提高运营效率，制胜当下和未来。
借助 SAP EWM，恒天然集团可以简化供应链流程，将流程全部整合到统一的云平台，提高“牛棚”各个流程的运营效率。这款应用的自动化工作流还能让员工专注于提高产出，而不用处理枯燥的物流工作，从而提高员工工作效率。另外，SAP EWM 提供的产品跟踪功能对恒天然也至关重要，因为恒天然希望以更有效的方式报告其多样化的库存，并确保旗下各种类别的产品均达到适当的食品安全标准。
面对品类繁多的产品组合，以及多种不同的配送路线和市场渠道，我们需要一款解决方案来帮助我们真正利用所有资源，确保将产品交付到消费者手中。SAP EWM 帮助我们提高了效率，并扩大了整个客户群。
Brent Fiecken
恒天然集团物流与配送部门总经理
成果
借助集中的数字化供应链物流体系，供应优质产品
自实施 SAP EWM 以来，恒天然集团日常运营的效率和准确性都有了明显提升，其中包括利用全新的数字化技术提高生产力，让团队能更轻松地完成工作。该公司能够快速跟踪库存产品，并确保遵守食品安全法规要求。在打破流程彼此孤立的状态后，他们的产品配送效率大增，这也巩固了恒天然作为全球顶级乳制品供应商的地位。
现在，恒天然集团可以与供应链中的所有参与方进行标准化和数字化沟通。此外，实施语音控制解决方案后，员工可以在工作中更好地解放双手，提升工作体验，减少疲劳感。所有必要的仓库管理流程都可以在云端轻松维护，这就提高了恒天然的整体流程可视性。
我们仍在不断寻找机会和改进空间，尤其是在使用报告技术和系统自动化方面，我们希望构建更加全面的自动化系统。
Brent Fiecken
恒天然集团物流与配送部门总经理
未来计划
利用直观的系统报告，提高自动化水平
恒天然集团希望借助 SAP 解决方案，继续提升整体自动化水平。随着他们在全球市场设立的分支机构越来越多，这家乳制品供应商迫切希望实现所有系统的完全自动化，从而保持竞争优势。此外，他们还希望保持报告系统的准确性，并充分挖掘其协作体系的潜能，与更多新西兰奶农建立合作。
与 SAP 多年的合作经验让恒天然坚信他们能够成功实现最终目标，即全面打造完全标准化和自动化的系统。有了这样的系统，恒天然就能在世界各地的商店货架上都摆上新西兰优质的乳制品。
SAP 助力恒天然集团实现卓越运营
关键业务成果和收益
- 整合数字化供应链流程，提高效率
- 简化食品跟踪，提高库存报告准确性
- 借助自动化流程，提高产量
- 借助语音控制技术，提升员工工作效率
- 化零为整，消除各配送中心的流程孤岛
特色解决方案与服务
- SAP Extended Warehouse Management 可以帮助企业自动运营大型仓库，并将复杂的供应链与配送流程相集成，从而提高可视性，加强对产品的控制。
关于恒天然集团
创立于 2001 年的恒天然集团是一家合作制乳制品分销商，产品销往新西兰国内及太平洋各岛屿。背靠 10,000 多户新西兰奶农，恒天然为该地区供应的产品种类非常丰富，从牛奶到陈年奶酪不等。随着新设的统一配送中心落成，该集团员工人数已突破 21,000 人，分支机构也遍布世界各地。