C.H. Robinson 公司：借助实时定价和货运跟踪功能，实现客户供应链自动化
了解 C.H. Robinson 与 SAP 的合作之旅
全球各地的很多企业都在使用 C.H. Robinson 公司提供的多式联运与技术解决方案。为了继续履行企业使命，帮助客户解决物流问题，C.H. Robinson 公司决定与 SAP 合作，借力 SAP Business Network for Logistics。如今，该公司能够与 SAP 的客户建立联系，并利用自动化技术简化供应链。
每年实现 18 亿次数字化互动
客户与承运商
年货运量为 2,000 万票
C.H. Robinson 公司商务联络部门高级主管
挑战
优化供应链，满足客户特定需求
C.H. Robinson 公司是美国最大的第三方物流服务提供商，每年为来自各行各业的 100,000 家客户解决物流挑战，年货运量达 2,000 万票。
多年来，这家物流头部企业一直为全球多家知名品牌供应链的顺畅运营保驾护航。为了继续在现有系统中直接为客户提供供应链功能，该公司集成了 SAP 软件，赋能客户全面管理整个货运周期，包括采用 SAP Business Network for Logistics 的报价、预订、追踪和付款功能。
解决方案
提高整个端到端运输生命周期的效率
C.H. Robinson 公司实施了 SAP Business Network for Logistics，借此与客户建立联系，并在整个运输生命周期打造数字化流程。SAP Business Network for Logistics 提供集中入口点，有助于管理物流交易，实现文档交换，并提高整个价值链的透明度。这样，客户就能够直接从 C.H. Robinson 的动态定价引擎中预先查看实时报价。该定价引擎可以访问更多有关实时供需、路线和运输的数据，进而在客户现有系统中提供可靠的市场价格。
C.H. Robinson 公司采用 SAP Business Network Freight Collaboration 解决方案，基于 SAP Business Network for Logistics 与客户开展协作，帮助客户在继续使用现有系统的同时提高效率。该公司还将自身技术与 SAP Business Network Freight Collaboration 解决方案集成，帮助客户消除障碍并优化供应链。
C.H. Robinson 公司商务联络部门高级主管 Megan Orth 表示：“我们掌握的信息越多，提供服务的水平就越高。因为我们是通过网络实现互联，所以我们所需的共同客户数据也可以通过该网络获取。”
无论是保持供应链畅通，还是利用自动化技术帮助客户提高效率，这些解决方案都不可或缺。
成果
向客户和员工展示协作式网络的价值
借助 SAP Business Network for Logistics，C.H. Robinson 公司能够携手 SAP 为共同的客户提供卓越体验。
SAP 解决方案成为了 C.H. Robinson 公司的一项差异化竞争优势，向潜在客户展示了该公司致力于客户长期成功的决心。依托这些面向未来的解决方案，员工可以在当下和未来与客户保持高效合作，因为协作在该行业内始终至关重要。
如今，C.H. Robinson 公司采用 SAP Business Network [商业网络]按需为客户提供报价。该网络已与公司的客户运输管理解决方案实现了数字化集成，通过该网络发送报价后，客户可以即时进行接收。C.H. Robinson 公司可以继续为客户直接提供供应链功能，利用北美最大的承运商网络，帮助客户节省时间、资金，并提供舱位保障。
得益于这种高度互联，C.H. Robinson 公司能够与 SAP Business Network for Logistics 上的其他托运商开展数字化协作，从而提高了网络协作水平。同时，该公司也更容易被该网络上的其他托运商所发现。
SAP 和 C.H. Robinson 携手推出更完善的客户解决方案
关键业务成果和收益
在现有系统中为 SAP Business Network 客户按需提供实时运费和报价信息
采用网络战略，降低在 SAP Business Network 上与其他托运商开展数字化协作的成本
通过快速提供报价和支持实时协作，提升共同客户的体验
赋能共同客户全面管理整个货运生命周期，包括报价、预订、跟踪和付款等环节
特色解决方案与服务
SAP Business Network for Logistics 提供开放式物流网络，有助于加强货运协作和货物追踪，提高物料可追溯性和供应链韧性。
SAP Business Network Freight Collaboration 有助于企业与整个物流生态系统中的业务合作伙伴即时互联，更高效地开展协作并共享洞察。
C.H. Robinson 公司简介
C.H. Robinson 致力于为全球各行各业的企业解决从最简单到最复杂的各种物流问题。该公司管理的货运金额高达 280 亿美元，年货运量为 2,000 万票，是全球实力最强、联结最广的物流平台之一。
| 行业 | 地区 | 企业规模 |
| 货运与物流行业 | 明尼苏达州伊甸草原 | 16,800 名员工 |
C.H. Robinson 公司简介
C.H. Robinson 致力于为全球各行各业的企业解决从最简单到最复杂的各种物流问题。该公司管理的货运金额高达 280 亿美元，年货运量为 2,000 万票，是全球实力最强、联结最广的物流平台之一。
| 行业 | 地区 | 企业规模 |
| 货运与物流行业 | 明尼苏达州伊甸草原 | 16,800 名员工 |