中信泰富矿业：基于 SAP BTP 构建智能合规流程，保障员工安全
了解中信泰富矿业与 SAP 的合作之旅
中信泰富矿业管理有限公司（CITIC Pacific Mining Management Pty Ltd.，以下简称“中信泰富矿业”）希望确保员工安全，并简化合规文档的验证和维护流程。为此，他们打算扩展其 SAP SuccessFactors [HR 云] 解决方案。该公司与 DalRae Solutions 及 Cloud Success Services 团队合作，基于 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] (SAP BTP) 构建了契合公司目标的文档管理系统。
| 行业 | 地区 | 公司规模 | 合作伙伴 |
| 采矿行业 | 澳大利亚佩斯 | 超过 5,000 名员工 | DalRae Solutions |
通过提高员工工作效率每年节约成本 30 万澳元
利用自动化功能，节省约 200 天的学习管理时间
预计 6 个月内就能实现投资回报
中信泰富矿业管理有限公司学习系统负责人
| 行业 | 地区 | 公司规模 | 合作伙伴 |
| 采矿行业 | 澳大利亚佩斯 | 超过 5,000 名员工 | DalRae Solutions |
通过提高员工工作效率每年节约成本 30 万澳元
利用自动化功能，节省约 200 天的学习管理时间
预计 6 个月内就能实现投资回报
中信泰富矿业管理有限公司学习系统负责人
实现文档管理自动化，简化合规材料提交流程并保障员工安全
中信泰富矿业及其母公司中信澳矿位于西澳大利亚州的皮尔布拉海岸 (Pilbara Coast)，集磁铁矿开采、加工和出口于一体，业务涵盖从矿井到港口的整个流程。
露天采矿流程复杂且极其危险，这就要求中信泰富矿业及其合作伙伴广泛开展员工培训，并提供大量合规文档。要想收集驾驶证、高风险作业许可证以及其他证明文件，矿业公司需要对合作伙伴广泛开展培训，否则可能会导致员工现场作业时缺少证明材料。
即使合规文档都准备妥当，手动提交和审核文档以及保存、更新和报告合规记录也相当耗时，而且会不断产生人为错误风险。此外，如果未及时检测出过期的合规文档，还会给员工带来其他安全风险。而使用未加密的电子邮件，则会导致个人信息泄露的风险增加。
中信泰富矿业希望扩展其 HR 和学习管理软件，打造契合公司目标的文档管理系统。这套系统需要囊括一款能自助上传文档的集成式应用，以及一套记录、存储和更新合规记录的自动化工作流。
中信泰富矿业管理有限公司学习系统负责人
携手 SAP 和 DalRae Solutions 开展联合创新，打造安全的合规文档管理系统
在扩展之前，中信泰富矿业已采用 SAP SuccessFactors 解决方案管理其内部员工和合同工。他们与 DalRae Solutions 和 Cloud Success Services 团队合作，采用 SAP BTP，开发并部署契合公司目标的合规文档管理应用。该公司还开展了一系列设计思维研讨会，帮助确定需求和开发计划。
Cloud Success Services 团队帮助该公司配置了 SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 解决方案，将其与 SAP BTP 集成，并对基于 SAP BTP 运行的 Identity Authentication 服务进行变更管理。
SAP SuccessFactors Learning 提供的架构将合规文档作为学习项目进行管理，因此不需要对核心业务流程进行任何更改。借助 SAP Build Process Automation 解决方案以及 SAP Document Management 服务，SAP BTP 实现了文档合规的自动化和数字化。此外，SAP BTP 还提供内置集成、开发工具和移动端功能，以及中信泰富矿业所需的网络弹性能力，能帮助该公司保护合规数据和员工数据。（参见下图）
借助新应用，正式员工和合同工都可以轻松、快速、便捷地创建安全合规文档，不必再手动收集、录入和验证信息。所有数据都存储在统一的系统中，并保持实时更新，这样就能始终确保合规性。此外，该应用还提供端到端加密功能，可以保护员工数据和隐私安全。
提高生产力、节约成本，并确保提升合规性，保障员工安全
利用新的文档合规应用，中信泰富矿业能够将提交证书的责任和控制权移交给正式员工和合同工，为行政管理人员节省大量时间和精力。如今，正式员工和合同工都可以通过用户友好的自助服务门户，轻松、快速且便捷地上传合规文档和安全文档。该应用支持自动检索出生日期、文档签发日期和过期日期等相关信息，无需手动提取，不仅节省时间，还能消除人为错误。此外，该应用还会基于结构化工作流和业务规则，自动将文档传送给相关人员进行审核和批准，从而摒弃基于未加密电子邮件的流程，并提供可审计的数字记录。该应用还可以根据提取的签发日期、过期日期，以及其他预构建的业务规则，触发合规文档更新提醒，告知员工在当前文档过期前上传新文档。
新的文档合规应用实施基于角色的访问控制，这意味着只有必要人员才能访问敏感的员工信息。同时，该应用还提供简化的单点登录架构，采用双重身份验证，为正式员工和合同工打造更轻松、安全的登录体验。
如今，中信泰富矿业能够更轻松高效地确保合规性，该公司因此节约了多达 30 万澳元的成本以及约 200 天的学习管理时间。事实上，中信泰富矿业预计在前六个月内实现全部投资回报。与此同时，该公司的合规性和安全性都得到提高，这充分证明新的文档管理系统极具价值。
主要合作伙伴
在中信泰富矿业合规文档管理项目中，SAP 合作伙伴 DalRae Solutions 不仅提供了丰富专业的 SAP 技术知识，加深了中信泰富矿业对 SAP BTP 的了解，还帮助该公司打造了一支高度敬业且技能娴熟的员工队伍。DalRae Solutions 的咨询团队与 Cloud Success Services 团队密切合作，联合打造了一款契合公司目标的成功解决方案，帮助中信泰富矿业在提高安全性的同时，节省时间和资金，从而延续与 SAP 的合作之旅，继续携手创造价值。