特色客户体验洞察：摩恩 (Moen) 公司

在这个时长约 2 分钟的“SAP Customer Experience LIVE：不插电” 会议短视频中，Fortune Brands Global Plumbing 集团的信息技术高级副总裁 Tim Baker 探讨了摩恩公司如何通过实施数字化转型，提高客户忠诚度，同时避免渠道冲突。