SAP FSM集成AR技术提升服务水平

通过Teamviewer frontline xAssist集成到Field Service Management中，使高级技术人员和专家能够与现场技术人员无缝的发起AR辅助视频通话，以支持问题的评估和故障排除。通过应用AR技术，现场服务人员与后台专家互动时解放了双手，在补足现场服务人员的服务能力的同时，还带来了效率的提升，创造出不一样的客户体验。