为支持这种持续创新的方式,我们在 clean core 质量关口的基础上,新增了治理与成熟度维度,使企业能够以结构化的方式衡量进展并保持前进动力。如今,面向 clean core 的高级质量关口已涵盖治理与成熟度评分、清洁核心 KPI 跟踪以及专家评估与定制化建议。这些功能共同助力企业评估自身转型成熟度,并持续维护一个驱动长期成功的 clean core。
持续创新正在成为新的标准
企业转型已进入一个新时代。
企业不再每隔几年就启动一次大规模的现代化项目。根据 SAP 委托 Forrester 开展的最新研究,大多数企业目前正同时推进多个转型举措。随着转型投入不断增加,企业逐渐意识到,转型已不再是偶发事件,而是一项持续性的业务实践。
虽然组织认识到需要实现运营现代化、采用 AI、提高效率并更注重数据驱动,但许多组织难以建立持续推进转型所需的治理和问责机制。Top Performers 通过构建可重复的转型能力脱颖而出,这些能力将战略、业务流程、数据、技术和人员围绕可衡量的成果进行协调。
这一理念与 clean core 战略高度契合,有助于企业简化和现代化 ERP 环境,同时实现更快的创新、更便捷的升级以及更高的业务敏捷性。保持 clean core 并非一次性成果,而是一种持续性的管理实践,需要持续的治理、有意识的监督以及不断改进的文化。
为此,我们在 clean core 的质量关口中增强了相关考量,将其升级为高级质量关口,增加了治理与成熟度评分、clean core KPI 跟踪,以及专家评估与定制化建议等评估维度。
SAP Cloud ALM 作为管理混合架构的核心解决方案,已部署了面向 clean core 的高级质量关口机制,并向所有 RISE 客户开放。
Clean core 是一个持续的旅程
关于 clean core 的一个最常见误解是,只要系统上线,就能实现 clean core。
实际上,clean core 是一项贯穿五个互联维度构建的持续性规范:
- 业务流程
- 可扩展性
- 数据
- 集成
- 运营
这些维度共同打造了一个可扩展、有韧性且随时准备创新的企业资源规划 (ERP) 环境。业绩持续表现良好的组织能够更快地改进其业务模式,因为它们能够保持业务和技术优先事项之间的高度一致性。
对于希望确保项目团队充分理解并落实 clean core 原则的客户,可在每个项目里程碑阶段执行标准的 clean core 质量关口。而对于希望持续提升 clean core 管理水平的客户,则可设立独立的 clean core 优化专项项目(该专项项目基于清洁核心的高级质量关口机制,与常规项目相互独立),制定专属的目标、任务和里程碑。
为什么衡量至关重要
如果不进行衡量,转型能力就无法得到提升。
如果没有客观的衡量标准,组织往往只能依赖对技术债务降低、治理有效性、创新准备和现代化进程的假设。领导团队需要了解当前的绩效、现有的能力差距以及未来的改进机会。
Clean core 的高级质量关口通过结构化的成熟度评估和测量框架,提供了清晰的可视性。
从项目治理到转型治理
研究持续表明,强有力的治理是转型领导者的重要特征。成熟的组织更有可能建立跨职能的治理体系,对齐业务与技术路线图,并将转型目标纳入领导层的责任范畴。正因如此,SAP 的 RISE with SAP Methodology 将治理和转型优先事项置于每一次合作的核心位置。
Clean core 高级质量关口超越传统的项目检查点,支持这些目标的实现。
它们并非仅仅关注项目完成里程碑,而是提供了一个框架,用于评估整个转型生命周期中的组织成熟度和运营绩效。
组织可以:
- 建立基线成熟度评分
- 找出能力差距
- 确定目标成熟度级别
- 收到改进建议
- 跟踪进度
这使得讨论的重点从项目完成转向持续转型卓越。
使 Clean Core 可衡量
为支持持续治理,SAP 在 RISE with SAP Methodology 中引入了“Clean Core 测量框架”。
该框架融合了两个互补的视角:
成熟度与治理评估
组织评估自身是否具备维持长期 clean core 环境所需的必要流程、技能、治理模式、工具和组织结构。
运营 KPI 衡量
借助 SAP Cloud ALM 中的 RISE with SAP Methodology 仪表盘内可用的可衡量 KPI,组织可以获得运营可见性。这些 KPI 为以下方面提供了数据驱动的洞察:
- 流程标准化
- 技术债务
- 数据质量
- 集成健康状况
- 可扩展性实践
- 创新准备度
成熟度评估和运营 KPI 相结合,能够让领导者全面了解转型进展情况,并帮助他们基于证据而不是感知做出决策。
转型领导者有何不同之处
Forrester 研究最重要的发现之一是,转型成熟度本质上是一项组织挑战,而不仅仅是一项技术挑战。
转型成熟度较高的组织始终表现出以下特点:
- 强大的业务和技术契合度
- 健全的治理流程
- 有效的风险管理
- 以创新为中心的文化
- 专用的变更管理功能
- 早期员工参与
技术仍然至关重要,但长期转型能否成功取决于人们是否能够采用新的工作方式。
Clean core 高级质量关口帮助组织持续评估治理流程、运营模式以及 clean core 实践是否与技术投资同步成熟。
为 AI 和 Autonomous Enterprise 奠定基础
对 AI 日益增长的关注使得 clean core 治理变得比以往任何时候都更加重要。
许多组织正在投资 AI 助手、流程自动化和自主业务流程。然而,数据质量低下、系统脱节、流程碎片化,以及不受控制的定制化仍然对成功转型构成障碍,并限制了 AI 价值的实现。
AI 无法弥补:
- 业务流程脱节
- 主数据不一致
- 过度定制
- 薄弱的治理实践
组织要想充分发挥企业 AI 的优势,就需要可信的数据、标准化的流程、受治理的架构和现代化的可扩展性实践。
Clean core 提供了这一基础。
Clean core 高级质量关口帮助组织衡量这些基础能力是否已经建立并得以维持,从而将 AI 就绪从一种愿景转变为可衡量的业务目标。
底线
企业资源规划 (ERP) 转型成功与否不再以实现上线里程碑来衡量。
创造最大商业价值的组织正在发展可重复利用的能力,以实现持续转型。他们将战略与执行相结合,建立可信的数据基础,通过可衡量的结果进行管理,并建立持续采用创新所需的组织纪律。
Clean core 高级质量关口通过以下方式将这些原则付诸实践:
- 成熟度评估
- 治理框架
- 可衡量的 KPI
- 持续改进流程
其结果是更高的透明度、更强的问责制、更好的创新准备,以及更具韧性的未来增长基础。
问题已不再是 clean core 是否重要。
问题在于你的组织能否衡量、治理和持续改进其进展。
Clean core 高级质量关口为转型提供了可重复、可衡量且可持续的框架。
常见问题
它们基于标准化评分提供治理和成熟度评估,帮助组织持续监控并改进业务流程、可扩展性、数据、集成及运营表现。
参考资料:《能力思维:将业务转型转化为可重复的纪律》。Forrester 研究白皮书