“未来的工作”已不再只是一个概念,它已经到来,并正在迅速改变工作方式、员工成长路径以及组织保持竞争力的方式。在诸多优先事项中,人力资源领导者正积极探索新的招聘方式、提升决策信心、重新定义绩效标准以及重构薪酬体系。然而,许多企业仍耗费过多时间在系统操作和跨部门协调上,难以专注于战略性决策。此时,SAP 所倡导的 Autonomous Enterprise 愿景,便能借助创新的 AI 驱动云技术,助力企业紧跟当今不断变化的需求,实现业务跃升。
我们近期与 Cameco 公司 IT 业务系统经理 Heather Shiels 进行了交流,探讨她从本地部署的 SAP ERP HCM 迁移至 SAP SuccessFactors HCM 的经验。Heather 分享了她在三个关键领域中的建议,这些经验帮助 Cameco 顺利完成了迁移与切换。
人力资源主导变革
Heather 认为,Cameco 的人力资源团队在推动此次迁移过程中承担领导角色至关重要。人力资源部门了解与员工需求相关的数据及底层流程。 从项目启动之初,Cameco 就组建了一个强有力的指导委员会,成员包括来自人力资源、IT 以及各地区站点的高级代表,以确保项目的良好治理。“人力资源部门拥有这些流程和系统,IT 部门无法告诉他们该如何晋升或解雇员工。因此,人力资源部门必须参与其中,并发挥引领作用。”
在人力资源部门充分参与的情况下,Cameco 团队首先花时间分析了现有系统中运行的现状流程,并将其与理想状态保持一致。他们考察了各个站点的实际情况,着手推动最有效流程的标准化。“我们问自己:安大略省在做什么?我们的北部矿区在做什么?”Heather 表示,“那为什么我们不能都采用同样的方式呢?”这体现了对工作流程的优化,而内部人力资源部门的主导作用为此提供了有力支持。
完成数据与系统整合工作
此外,成功的关键还在于早期对使用人力资源数据的系统进行迁移和整合所做的努力。Cameco 指派了一名对公司员工数据有深入了解的高级团队成员,作为实施团队与数据迁移团队之间的联络人。该联络人在项目全程参与设计会议,及时掌握影响数据迁移的配置决策。每当配置团队将某个字段设为必填、更改数据映射或创建自定义变更时,迁移负责人会立即通知迁移团队。
随着上线日期临近,实施数据冻结并进行充分测试成为团队另一项关键且富有成效的工作。尽管执行起来并不容易,但这一措施很好地适应了大量系统集成的需求。Heather 表示:“我非常惊讶地发现,有如此多的集成使用了人力资源数据,并且连接到我们本地部署系统,需要重新映射至 SuccessFactors 平台”。即使这意味着要提前或延后处理晋升等事务,对新交易实施冻结也使团队能够集中精力提取数据、应用合适的迁移模板,并完成所有必要的集成工作。
利用配置工具并加快进度
SAP 提供了支持个性化云迁移之旅的工具和资源,例如投资回报率计算器、适用于 SAP SuccessFactors 解决方案的 SAP Readiness Check 等。此外,Cameco 团队尽可能利用工具来协助配置 SAP SuccessFactors HCM。特别是在薪酬方面,他们使用了一款第三方工具,将现有的薪酬配置、规则和架构直接复制到 SAP SuccessFactors Employee Central Payroll [员工中心薪资核算] 中。这种“整体迁移”的方式效果良好。Heather 表示:“我认为这为我们节省了大约 10 周的工作量”。
一次性全面迁移还是分阶段推进?
在 Cameco 进行 HCM 系统迁移时,公司正将其整个 SAP 产品组合从本地部署基础设施迁移到云端。由于人力资源团队此前已成功使用 SAP SuccessFactors 解决方案进行招聘、入职和继任管理,因此他们选择了“一次性全面迁移”的策略。Heather 说:“我不确定是否建议大家也这样做,但这正是我们采取的方式。你也可以选择分步实施,先从 SAP SuccessFactors Employee Central Payroll [员工中心薪资核算] 开始,之后再逐步迁移时间管理和薪资核算模块。即使你还没有完全准备好,也可以先开始记录现有的业务流程,并按操作步骤进行拆分,以便在需要时能够与设计团队顺畅沟通。”
Cameco 简介
Cameco 是一家位于加拿大萨斯喀彻温省的核能采矿公司。该公司在加拿大、美国、欧洲和澳大利亚拥有超过 3000 名员工和 2000 多名承包商,其人力资源管理环境极为复杂。