SAP 和 Google 正在将 AI 驱动的工作区引入日常工作中

在整个员工生命周期中，人们需要理解分散在各处的信息。为绩效讨论做准备，意味着要汇总数月来的目标、反馈和项目更新。开始新岗位意味着要应对大量文档、流程和期望。学习新知识意味着要以真正能够牢固掌握的方式吸收内容。在所有这些时刻，信息都存在于企业系统之中，但要从中获取实际价值需要投入时间和精力，而这正是大多数员工无暇顾及的。

SAP SuccessFactors 和 Google 正在改变这一现状。

本周，SAP 宣布开展一项联合创新，将 Google Cloud 面向企业的 Gemini Notebook 引入 SAP SuccessFactors HCM。该方法不是为各个模块构建单独的 AI 功能，而是将 Gemini Notebook 定位为覆盖整个套件的综合层。通过安全地调用经授权的 SAP SuccessFactors 内容，赋能员工在每个至关重要的时刻进行思考、准备和创造。

SAP SuccessFactors 提供可信赖的业务上下文：经过治理的数据、工作流和权限，这些内容决定了员工可以访问哪些信息。Gemini Notebook 提供一个私有知识库，员工可以在其中使用这些信息、提出问题、生成摘要、撰写反思，或在采取行动前理解自己掌握的信息。

员工不再只是为了提交表单或完成必需任务才使用 SAP 解决方案，而是有了切实的理由，将 SAP SuccessFactors HCM 作为其日常工作的一部分。

SAP 和 Google Cloud 的联合创新将以学习作为首要应用案例。学习团队通常仅创建一次内容，但每个需要学习该内容的员工的角色、经验水平和时间限制各不相同。SAP SuccessFactors Learning 可提供课程背景和经授权的内容来源。Gemini Notebook 提供了一个研究引擎，员工可以在这里将这些资源转化为摘要、抽认卡、测验、播客和学习指南。所有内容均与原始企业内容保持互联，因此员工不会在其组织批准的材料之外开展工作。

学习是起点，SAP 正在 SAP SuccessFactors 套件中探索相同的方法。员工在准备自我评估时，可以使用 Gemini Notebook 收集绩效背景信息、梳理工作成果并整理证据，然后再动笔撰写。新上任的员工可以使用它将指南、任务和资源连接到一个工作区中，以便在其中探索并提出问题。管理者在进行福利或薪酬方面的讨论时，可以整合相关背景信息，从而更一致地做出决策。

无论哪种情况，目标都相同：为员工和管理者提供灵活且集中的信息来源，并使其与他们已获授权使用的信息相连接，从而减少他们搜索信息的时间，将更多时间投入行动。

SAP SuccessFactors 为组织带来其所依赖的可信人力资源流程、受治理的数据和业务上下文。Google Cloud 提供了一个灵活的环境，让人们可以在这里思考、创建和准备。它们共同将企业人力资源的价值从年度周期延伸到日常工作中。

“员工不应在值得信赖的人力资源系统环境与用于思考和创造的高效生产力工具的灵活性之间做出取舍，”SAP SuccessFactors 产品管理副总裁 Robert Wood 表示。“这项联合创新探索了 SAP SuccessFactors 和 Gemini Notebook 如何协同工作，使人们能够减少收集信息的时间，将更多时间用于学习、反思和采取行动。”

学习是第一个场景。SAP 正在探索将同样的集成方法应用于入职、绩效管理、福利、薪酬以及员工生命周期中的其他环节，从而让 SAP SuccessFactors 更积极地融入日常工作，无论工作在哪里开展。