填补学习与发展领域不断增加的技能缺口的需求

无论是已经在整个企业全面采用 AI 技术，还是仍在思考使用案例，AI 都已成为不可逆转的趋势。随着 AI 不断颠覆职场环境，员工往往难以有效使用这项技术，因为他们缺乏持续学习和发展机会，无法帮助他们跟上技术进步的步伐。当今企业需要打造一支具备足够敏捷性和技能的未来型员工队伍，这样才能在不断变化的环境中以及复杂的 HR 法规和合规要求下，实现快速发展。由于学习系统分散、内容来源不一致和学习方法僵化，许多企业都面临技能缺口。这些挑战阻碍了企业提供与员工需求相关的个性化学习与发展方案。在 Skillsoft 发布的 IT 技能报告中，28% 的技术领导者表示，存在技能缺口是他们企业面临的最大问题。¹

如何解决这个问题？答案就是打造技能导向型企业。这样，企业就能根据业务需求更灵活、更精准地匹配人才。企业可以不受职位头衔或传统角色的局限，将工作交由最适合的员工完成，并享受到以下优势：

• 提高敏捷性：快速重新分配技能，从而应对市场变化、新机遇或中断风险
• 提高人才利用率：发现并充分发挥每位员工的全部能力，提升他们的工作效率和敬业度
• 做好准备迎接未来：通过持续的技能培养，确保员工队伍能够随着技术和战略的演进保持与时俱进

优先开展持续的技能提升和培养工作需要采取基于 AI 的统一策略，这种策略能够提供极具吸引力的学习体验，同时简化并减少管理员的维护工作。而这正是 SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 和 SAP Content Stream by Skillsoft 的作用所在。

打造技能导向型企业，构建面向未来的员工队伍

面向未来的员工队伍是指具备适当技能、敏捷性和思维模式，能够在不断变化的业务环境中实现快速发展的员工队伍。这类员工不会受限于固定的角色或过时的知识，而是随着新的技术、业务模式和市场动态的涌现，持续拓展技能、精进专长并运用新能力。

SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 和 SAP Content Stream by Skillsoft 应用共同确定和交付最新学习内容，同时优化员工学习体验。

• SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 是 SAP SuccessFactors [HR 云] 的学习管理系统组件。SAP SuccessFactors 是一款基于云的人力资本管理 (HCM) 套件，提供一系列用于核心 HR、工资核算、学习、人才管理等领域的工具
• SAP Content Stream by Skillsoft 应用扩展了 SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 内容的发现、访问和使用，并将员工的学习和发展情况跟踪反馈回学习管理系统

SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 和 SAP Content Stream by Skillsoft 的双重优势

借助 SAP Content Stream by Skillsoft，你能够以智能方式将学习流程融入 SAP SuccessFactors HCM 生态系统中，通过全面革新领导力和业务技能、技术技能、合规性和道德规范等技能，构建员工队伍。

通过营造持续学习文化，并提供学习课程和交互式学习体验，满足员工对学习内容、时间、地点和方式的需求，企业能够在业务环境下的法规、趋势及其他变化中保持领先。

五步打造技能导向型企业

SAP Content Stream by Skillsoft 与 SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 双向集成。这意味着你的员工能从学习管理系统中获益，你的企业也能从简化的内容获取、整理和交付中受益。

1. 选择最适合你企业的 SAP Content Stream by Skillsoft 版本

从基础版、合规版或高级版这三个预打包版本中选择一个版本，每个版本都有数千个标题，这些版本提供能满足你需求的内容选项。

2. 在学习管理系统中集中管理内容

借助 SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 解决方案，简化内容获取、整理、交付和跟踪流程，高效管理技能培养并直接监控学习进度。

3. 提供有针对性的精选学习内容，弥合关键技能缺口

为员工提供超过 1,250 条精心策划、与高技能需求直接对应的学习路径。SAP Content Stream by Skillsoft 提供围绕个人职业目标和企业技能需求量身定制的学习路径，帮助员工更有策略地培养所需能力。

43% 的技术领导者表示，他们团队的 AI 技能需要提升，近一半 (47%) 的技术领导者表示，他们未来一年的首要任务是采用 AI 和机器学习技术。²借助 SAP Content Stream by Skillsoft，员工可以在掌握 AI 技能的同时，利用 AI 技能学习其他技能。

但是，技术技能并不是唯一需要填补的缺口。为员工提供领导力、合规性和道德方面的学习与发展机会，是具有前瞻性的企业的重要标志。

4. 保持员工对学习的热情和期待

通过让员工自主选择学习的时间、地点和方式（共有四种模式：观看、阅读、聆听和实践），尽可能提高学习留存率和个性化程度。员工还可以参与由 AI 驱动的模拟练习，例如 Skillsoft CAISY™（发音为“凯西”）。这款由 AI 驱动的指导工具为练习富有挑战性的工作相关对话创造了支持性环境，覆盖了 “负责任地使用 AI 的考量因素”、“项目风险识别”、“AI 的批判性思维”、“AI 时代的变革管理”、“AI 伦理与风险” 以及数百种其他角色扮演场景。

借助 AI 语言支持，强化学习效果：AI 生成的本地语言自动字幕使内容更具可及性和包容性，与学习管理系统的无缝集成则支持员工直接在工作流中发现并把握学习机会。

5. 利用基于前沿研究的内容，营造持续学习文化

利用持续更新且经过行业验证的课程资源库，确保员工技能与时俱进。该资源库包含 50万门课程，涵盖 AI、网络安全、领导力、合规性、文化、绩效等相关内容。

深入了解 SAP Content Stream by Skillsoft 如何扩展 SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 解决方案，为员工提供个性化的按需技能提升服务。

打造技能导向型企业能为你带来哪些收益？

通过优先开展持续学习和发展，你的企业可以提升基于技能的绩效表现。SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 解决方案与 Skillsoft 专家精心策划的学习内容相结合，提供强大的集成式解决方案，支持员工灵活管理持续的变化。

在一项 Skillsoft 用例调查中，客户表示：

• 对于使用 SAP Content Stream by Skillsoft 内容提升技能的员工，其技能水平提高了 30%
• 内容发布一个月后员工采用率达到 90%
• 访问内容的完成率达到 80%
• 通过减少外出学习差旅，节省 150 万美元
• 在部署后的前 12 个月内访问了 17,000 份学习内容

SAP SuccessFactors Learning [学习管理云] 与 SAP Content Stream by Skillsoft 强强联合，为企业大规模提供极具吸引力、相关性和影响力的学习与发展服务，帮助他们弥合关键技能缺口，构建未来所需的重要能力。