最近，我参加了各种与客户、合作伙伴、分析师及意见领袖的圆桌会议和活动，发现有一个反复被提及的核心话题，那就是从传统 IT 向变革性 IT 的转型，以及 CIO 在这个过程中扮演的角色。

过去，CIO 肩负着确保 IT 稳定性的任务，而如今，他们迫切希望增强 AI 功能、敏捷性和业务创新能力。

麦肯锡发布的一份名为“A New Dawn for the Technology Officer”（技术主管的新曙光）的报告指出，当代 CIO 的角色涉及协调者、建设者、保护者和运营者等多重职能。从塑造企业战略和创建 AI 优先的业务，到保护收入并拓展到客户体验和创新等其他领域，CIO 的新角色将对企业的发展和成功起到至关重要的作用。

面对如此众多的目标以及在所有这些领域追求卓越的日益增长的压力，ERP 再次成为讨论的核心话题，而能够为 CIO 和企业赋能的 ERP 现代化升级也成为重要议题。

但是，与传统现代化升级理念主张采取一次性完成的方法不同，当今不断变化的环境需要独特的敏捷性和持续的变革需求。

新目标需要新的解决方案

CIO 面临两大关键挑战：在推动转型和 AI 采用的同时保持运营韧性，传统的应对方法已经无法满足需求。

例如，以前许多人认为，正确的方法是让业务转型团队与业务职能部门密切合作，共同确定转型目标，而 IT 团队则专注于执行这些决策。

这种孤立的方法不再奏效

对于当今的 CIO 而言，要想实现新的目标和期望的业务成果，他们必须将业务和 IT 相结合，从而实现数据完整性、敏捷性和持续学习。

随着企业希望在 AI 带来初步生产力提升之后更进一步，将这一技术规模化落地，他们必须再次将目光聚焦于 ERP 系统。

ERP 是大多数企业的核心，尤其是那些运营复杂的企业。为了让 AI 赋能业务，企业需要让他们的 ERP 系统做好采用 AI 技术的准备，这就意味着，由技术驱动和基于项目的传统 IT 方法不再奏效。

企业需要的是变革性的 IT，也就是通过 ERP 的现代化升级释放 AI 的潜能，并最终实现业务现代化，这既是当前的需求，也是未来的必然要求。

而这一切的关键在于为企业智能构建一个可靠且具有创新性的基础，该基础能够随业务发展不断演进。

变革性 IT 和现代 CIO

从传统 IT 向变革性 IT 的演变需要在思维模式、流程、技术以及 CIO 角色等方面作出改变。尽管这一步看起来非常耗时、耗资源且充满风险，但请不要担心。只要选择了正确的合作伙伴，这仅仅是现代化演进过程中完全合理的下一步举措，而且会以安全且有条理的方式完成，能够帮助你充分发挥自身能力，并为企业赢得未来成功奠定基础。

以下是变革性 IT 的关键主题：

主题 1：从项目到功能

现代化升级不是目的地，而是一个持续不断的过程。虽然你可能已经升级了本地 ERP，但仍有许多功能可以实现并从中获益。

例如，那些已迁移到 ERP 云的企业已经切实感受到了诸多优势，比如 AI、嵌入式分析和 ESG 报告。

当代首席信息官必须明白，转型并不只是设计和交付可逐步改进的项目，而是一项长期的规范化活动，目的是将现代化融入企业的 DNA 中。

SAP Cloud ERP [ERP 云] 通过两种方式助力这种思维模式的转变，一是交付可扩展的架构，二是提供对整个套件中有关 AI 、自动化和持续改进的更新的访问权限。

主题 2：CIO 充当商业智能的协调者

现代 CIO 的角色由 整合而非分割 定义。

通过围绕共享的业务成果协调人员、流程和平台，CIO 成为了企业智能的架构师。这种职责的变化标志着从 IT 交付到业务协调的转变，也就是将技术定位为战略成果的直接推动因素。

转型团队不再先确定机会和目标，然后将实施变革的任务留给 IT 团队执行。

如今，SAP 支持 CIO 和企业利用整合的数据、简化的架构、更高的财务可预测性以及许多其他优势，消除复杂性和混乱。

现在，CIO 可以推动业务敏捷性和面向未来的企业运营等业务成果，并利用创新技术交付这些成果。

主题 3：现代化升级成为 AI 采用的基础

AI 是否会取代专业知识？尽管在当今不断变化的世界里，这个问题颇具合理性，但答案却毫无疑问是否定的。

AI 不会取代 ERP 或专业知识，而是要依靠它们发挥作用！

如果缺乏清洁、互联的数据和标准化的流程，AI 项目就会失败。迁移到 SAP ERP 云的目标是保留独特的业务流程，同时将其重建为符合云技术要求的现代方法。

这项策略在保持核心流程标准化的同时，通过模块化、可安全升级的扩展来推动创新。这种结构化方法能确保每一步都与业务优先事项保持一致。

最终结果是打造出一个稳定、可靠且可扩展的 ERP，同时将运营系统转变为智能和敏捷性的引擎。

对于 CIO 来说，好处在于，他们不仅得到创新技术的助力，还具备 在未来持续推进业务战略 的能力。

主题 4：人类和文化转型

技术和业务转型的速度只能取决于人们的适应速度。

如今，现代 CIO 的职责包括通过革新思维方式以及倡导持续学习的企业文化来调动员工的积极性。

如果 CIO 要在企业领导者和战略规划者的行列中履行自己的职责，他们就必须能够带领员工踏上现代化之旅。要实现这一目标（并取得相应的转型成功），则需要将支持赋能、责任心和主人翁意识融入其中。

SAP 深知，这种转型可能依赖于业务优先事项和就绪程度等因素。

因此，借助 SAP 解决方案进行 ERP 云现代化升级能够让企业逐个领域实现发展，无需重新制定本地决策，也不会破坏当前正在创造价值的体系。

变革性 IT 并非一项功能，而是一种思维模式

那些在业务协调、敏捷性和权责共担方面处于领先地位的 CIO 可能会获得由 AI 驱动的竞争力和未来增长。

CIO 的角色已经提升为战略规划者和业务成果推动者，但这种角色的转变需要实现从传统 IT 向变革性 IT 的转型。这包括：

• 传统项目将被持续发展和创新所取代。
• 系统所有权让位于业务协同。
• AI 将成为 ERP 升级的结果，而不是取代 ERP。
• 将现代化升级视为业务转型的驱动因素。

借助 SAP 解决方案升级为 ERP 云的成果包括低风险、可预测的投资和可衡量的投资回报率。