如果 SAP Cloud ERP Private 升级从 AI 开始，会怎样？

保持与时俱进的压力日益增大，但许多 SAP 团队仍面临同一个问题：如何在不增加复杂性、成本和业务中断的情况下进行升级？云迁移之后，升级很容易被视为技术维护——只是为了持续获得支持而必须进行的工作，而非推动创新、安全和长期业务价值的战略杠杆。

对于 SAP Cloud ERP Private 客户而言，面临的挑战不仅仅是理解 AI 和新功能的重要性。关键在于了解如何将每次版本发布与当前的业务重点联系起来，定义正确的范围，协调利益相关方，并制定组织能够实际执行的计划。

这是关于 SAP Cloud ERP Private 升级的三篇系列文章的第一篇。本文重点探讨 AI 如何改变升级生命周期中的各种可能性。接下来的两篇文章将详细介绍计划和准备方法，以及您的团队可以使用的所有工具、学习和服务。

这正是 SAP Joule for Consultants 的用武之地：这项由 AI 驱动的功能可将 SAP 专业知识直接融入决策过程，帮助组织将 SAP 和客户特定的输入转化为可用于项目的指导、建议和交付成果。在 SAP 升级场景中，它可帮助 IT 团队和项目负责人将复杂的项目输入转化为结构化指导，覆盖升级生命周期的关键阶段，从业务案例开发和准备情况分析，到项目计划和切换准备。

团队无需从零开始或手动拼凑发行说明、就绪度报告和项目模板，而是可以使用 SAP Joule for Consultants 作为整个升级之旅中的 AI 助手，帮助他们评估发生了哪些变化，了解哪些内容重要，并创建所需的交付成果，从而自信地迈向下一步。

需要快速访问？SAP Joule for Consultants 现在可以通过 Cloud Integration Automation 服务在大约 20 分钟内激活。有关分步指南，请参阅这篇 SAP Community 博客。

在本文中，我们将介绍从早期价值发现到执行的整个升级之旅，并展示 SAP Joule for Consultants 如何帮助团队：

• 在项目开始前确定升级的业务价值；
• 建立可重复的发布管理方法；
• 分析技术准备情况的输入信息，并确定补救措施的优先级；
• 利用可直接用于项目的交付成果（包括项目章程和切换计划）加快规划进程；并
• 让每次升级都成为更广泛的持续创新周期的一部分。

任何利益相关方首先会问的问题是：我们究竟能获得什么？要给出一个可信的答案，通常需要数周时间进行研究——收集所有相关模块的 SAP 发行说明、新增功能文档和功能差异指南。输出结果往往不一致，而且往往来得太晚，无法影响早期决策。

SAP Joule for Consultants 可在财务以及寻源与采购等模块中生成 SAP 各版本之间（例如 1909 → 2025）的结构化功能比较（涵盖功能状态、迁移路径、高价值增量功能，以及 KPI 影响），而这一过程在以往需要数天进行研究。

该输出有助于 IT 团队将升级从技术需求转化为业务价值讨论，让执行发起人、业务流程负责人和职能领导者在制定第一个项目计划之前，更清楚地了解正在发生什么变化、为什么这很重要以及该项目能够支持哪些结果。

许多组织仍将每个 SAP 版本发布视为一个独立的项目——每次都从头开始确定范围、配备人员并进行治理。与更紧迫的业务举措相比，这种模式可能会让升级显得昂贵、具有破坏性且难以优先考虑。

SAP Joule for Consultants 可生成完整的战略升级蓝图，包括卓越中心 (COE) 构建指导、版本经理角色定义、版本日历，以及与 SAP Activate 方法论相对应的分阶段活动，从而将升级从一次性项目转变为可重复的组织惯例。

建立明确的卓越中心、清晰的责任归属和版本发布日历后，每次升级都将成为持续创新周期中的一次迭代，而非需要管理的一次中断。

项目一旦确定范围并获得批准，执行的压力就真正显现出来了。各团队需要评估准备情况、明确范围、管理自定义代码和集成、让利益相关方做好准备，并制定一个能够保障业务连续性的切换计划。这正是 SAP Joule for Consultants 可通过专家工作区帮助团队的地方：用户可以在该工作区上传特定于项目的文档和输入内容，从而使 SAP Joule for Consultants 能够基于客户的实际项目背景（而非通用起点）生成输出。

SAP Joule for Consultants 会自动分析上传的技术就绪度检查，并针对每个简化项目输出相应的操作项、自定义代码影响评估（手动修复与自动修复）以及插件/业务功能兼容性分析，同时提供简明的前五大优先事项概览。

与其逐行审查准备度评估结果或尝试测试所有内容，团队可以先更清晰地了解哪些事项需要优先关注，从而减少对范围、补救工作量和执行优先级方面的不确定性。

项目章程是确定升级范围、治理和问责制的地方，也是角色、职责和业务影响方面的不确定性最先显现的地方。SAP Joule for Consultants 可帮助生成结构化项目章程，涵盖项目目的和业务理由、SMART IT 和业务目标、范围概述、关键风险和假设，以及里程碑计划。

您的团队从一份完整的初稿开始，而不是从空白模板起步。对话的重点从从零开始构建文档，转向审阅和完善一份已体现您实际情况的文档。

切换计划是任何升级过程中风险最高的交付成果之一，通常也是最晚得到认真关注的事项之一。SAP Joule for Consultants 会构建一个详细的切换计划，内容涵盖：

• 升级前、切换和升级后活动
• 按小时划分的停机计划
• 上线就绪度检查清单
• 关键风险与缓解措施登记表

该计划基于您通过专家工作区上传的准备情况检查和项目数据，而非根据通用手册编制。

尽早构建它，可以让您的团队有时间在上线压力来临之前化解风险。

此可视化图表将 SAP Joule for Consultants 的用例映射到 SAP Cloud ERP Private 升级的 SAP Activate 阶段——从构建初始业务案例到评估准备情况、计划项目以及准备切换。这些用例共同展示了 AI 驱动的指导如何在整个升级生命周期中提升清晰度和一致性。

使用以下资源深入了解：访问提示指南，了解整个旅程中展示的用例、提示模板和最佳实践，或者观看点播网络研讨会，了解用例的实际应用。

访问提示指南，了解实际升级用例、提示模板和最佳实践：《SAP Joule for Consultants：SAP Cloud ERP Private 升级提示词》

观看点播网络研讨会，了解这些升级用例的实际应用：SAP Joule for Consultants：面向 SAP Cloud ERP Private 升级的 AI 助手

继续阅读本系列：第二篇——《为 SAP Cloud ERP Private 升级做好准备：计划、责任归属和就绪情况》