个性化体验升级：打造由数据驱动的客户体验

牛津经济研究院 (Oxford Economics) 对全球 3,000 名来自业务部门和 IT 部门的高管开展了一项调查，这份报告介绍了从调查结果中获得的洞察。您将了解一系列卓越实践，帮助您制定卓有成效、由数据驱动的客户体验战略。 下载文档