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客户数据中的客户体验(CX)敏捷性:实现高度个性化互动的五大关键要素

本报告强调了相互关联的客户数据的作用,即如何通过相互关联的数据帮助企业实现客户体验(CX)敏捷性,同时实现各类互动渠道的高度个性化。 下载文档

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