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零售业中的客户体验敏捷性: 如何最大化提高顾客忠诚度和消费

本报告重点介绍敏捷CX程序如何帮助零售商紧跟消费者需求的变化、适应不断变化的业务环境。本报告还提供了五大关键要素,零售商可利用这些要素来构建和维护一流的敏捷CX程序。 下载文档

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