全面了解快消品ERP软件,提升企业管理效率
在数字化时代,快消品ERP和快消行业CRM对于消费品行业的转型至关重要。这种转型并不仅仅意味着转向直面消费者的业务模式,而是通过采用物联网和人工智能等新技术,革新内部流程,并充分提高运营速度和可扩展性。
消费者数据和洞察
要打造当今消费者期望的个性化体验,消费品企业需要更快速地将大量专有数据和第三方数据转化为业务洞察。借助基于人工智能的分析云解决方案,企业可以更全面地即时了解每位客户,并为产品开发提供有价值的洞察。
可持续产品
消费者不仅需要更加可持续的产品,还需要全面了解原材料、工人待遇、包装、交付等情况。消费品公司可以借助快消品ERP软件集成相关数据,并通过二维码等方式向消费者提供这方面的信息,并展示自身的可持续发展举措,借此赢得竞争优势。
全渠道购物
受疫情影响,消费品行业客户加速转向线上购物和全渠道购物,并且这个趋势还会持续下去。因此,消费品企业需要投资诸如快消行业CRM在内的企业管理软件,借助电子商务、数据管理、市场营销和全渠道订单履行解决方案,直接面向消费者提供无缝的全渠道体验。
供应链韧性
如今,供应冲击、成本上涨、供应链中断和劳动力短缺的现象丝毫没有减弱的迹象。与此同时,市场对消费品的需求却在不断增长。在这种情况下,企业可以借助物联网传感器、区块链、集成的数据、实时分析和开放式合作伙伴网络来革新供应链,从而更好地应对这些挑战,更清晰地洞察风险。
SAP 引领大消费行业创新
新的消费者需求正在改变我们对消费体验的理解;线上线下的一体化模式正在重塑市场竞争格局。我们诚挚邀请您参加本次网络研讨会,共同探讨消费品行业的未来。
SAP及SAP合作伙伴开发的创新型消费品行业数字化转型解决方案
为了满足消费品行业的特定需求,SAP开发了快消品ERP和快消行业CRM等一系列创新型解决方案,旨在借助人工智能、物联网等新技术帮助企业实现经济的高效转型,同时推动可持续增长。
营收增长战略线上峰会
面对不断变化的市场环境,制定适当策略,实现有效的营收增长管理和贸易促销
SAP 消费品行业数字化转型客户成功案例
领先分析机构对 SAP 消费品行业数字化转型解决方案的评价
利用丰富的洞察和持续的消费者反馈来指导消费品的设计;快速调整配方、成分、原材料和包装,确保符合可持续发展目标;推动产品再利用和回收,打造资源可再生型企业。
134 个国家和地区的 14,000 多家消费品企业借助 SAP 解决方案开展创新。
客户希望全方位了解产品及其成分,确保产品符合其价值。我们希望赋予客户相应的信息透明度,而要想实现这一目标,就需要收集大量数据并确保实时提供这些数据。
Ben Windhorst,FRoSTA 公司数字化转型官兼 IT 总监
通过采用智能、敏捷且高度自治的消费品制造流程,企业能够动态适应各种趋势和不断变化的需求,大规模交付个性化产品,减少浪费和碳排放,并密切协调生产与供应网络和设计。
41% 的美国消费者忠实于能够提供个性化产品的品牌。
资料来源:SAP Performance Benchmarking
借助 SAP HANA 和 SAP Analytics 解决方案,我们分析信息和制定决策的速度得到大幅提升,这也是我们最大的竞争优势。
George Lesko,Ferrara 公司副总裁兼首席信息官
最大化地提高消费品行业供应链的可视性和灵活性,确保随时为消费者提供所需的产品,并与合作伙伴实时协作,进而减少业务中断,提高供应链韧性,并无缝地履行 B2B、B2C 和 B2B2C 订单。
全球 90% 的最成功的消费品企业都在使用 SAP 解决方案。
资料来源:SAP Performance Benchmarking
我们热衷并致力于环境保护和可持续发展,这将帮助印尼渔民提升生活品质,改善社区环境。
Tony Costa,Bumble Bee Foods 公司高级副总裁兼首席信息官
整合所有接触点的消费者洞察,开展超个性化的客户互动,在所有渠道为所有品牌和市场提供卓越的体验,同时提升电子商务体验,并将交易范围扩展到社交、视频和流媒体服务。
63% 的消费品企业认为,在与消费者互动的过程中,提供无缝、顺畅的渠道体验非常重要。但是,目前仅有 16% 的企业能够做到这一点。
资料来源:SAP Performance Benchmarking
凭借在速度、敏捷性和功能广度方面的优势,Qualtrics XM Platform 能够帮助 Chobani 公司全程提供卓越的客户体验。
Maria Voronina,Chobani 高级品牌经理