两位顾客看着开放式橱窗里的商品。

客户体验

了解影响未来客户体验和客户关系管理的因素,以及企业如何与客户建立长期合作关系,提升盈利能力。

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未来的现场服务管理

现场服务员工可以远程解决问题,助力企业提高效率和速度,甚至开创新的业务模式。

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优化产品召回流程

强大的领导团队、实时的数据、智能的寻源实践以及有力的企业支持,均有助于将潜在利润威胁转化为供应链管理资产。

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客户服务是未来的利润中心

利用技术、同理心和企业文化,将客服代表与客户的互动转化为新的收入增长点。

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致力于环保实践?以行动为证!

如果环保实践只是停留在口头层面,不足以获得客户信任。你需要用行动证明。

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智能表计:助力客户减少能耗

智能表计、高级计量基础设施 (AMI) 和智能电网可以为客户提供所需的数据和支持,帮助他们减少能耗。

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退货业务

不要将退货流程视为一项业务运营成本,而是要将其作为打造制胜客户体验的重要途径。

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