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如今，现代企业的风险和竞争日趋激烈，机遇和创新也前所未有。减少供应链中断，推动供应链数字化转型，提高和支持供应链韧性和敏捷性比以往任何时候都更为重要。
当前供应链中断的影响
几年来，供应链中断的风险日趋增加，快速变化的消费者需求以及政治和贸易波动已经对供应链环境产生了影响，随后又引发了新冠疫情。许多公司都会收到有关供应链风险和漏洞的尖锐提醒。《福布斯》杂志的文章指出，“2020 年，日趋严重的供应链中断危机使企业领导者对供应链的重要性感到震惊，特别是他们对系统和流程缺乏了解。”如今，卓越的企业正在管理供应链风险和变革，推动供应链数字化转型，将运营从传统的线性供应链模式转变为更具韧性的按需供应链服务和资源网络。现代企业正利用基于云的最佳供应链技术和自上而下的努力，消除运营中的传统孤岛和不透明度领域，从而实现供应链韧性和竞争优势。
供应链优化策略有哪些：关于管理供应链中断和提高韧性的 10 大建议
包括但不限于供应链数字化转型在内的任何重大业务转型的空间中的大象就是，多达 70% 的企业变革工作没有成功。但更重要的数据点不是失败而是失败的原因。实际上，技术或计划本身几乎绝非如此。事实上，企业变革失败的主要促成因素是领导力差，自下而上缺乏认识和认同。反之，如果我们关注所有成功实施转型计划的企业，我们也可以看到一些共性。转型成功案例首先是在整个企业范围内开展清晰的沟通，制定健全且强大的变更管理战略，确保在正确的时机将必要的人员、技能和技术放在正确的位置。
供应链优化：准备阶段
变更管理专家约翰·柯特（John Kotter）提醒我们：“领导层定义了未来的发展方向，使员工与愿景保持一致，并激励他们克服障碍，实现目标。”卓越的业务计划始于强大的领导力，并采用切合实际的计划和目标设定方法。
提示 1：评估您当前的供应链风险和机遇。
在进行供应链优化之前，需对当前流程、工作流和资产以及当前的业务状况进行彻底审计，评估是否存在供应链中断风险。正如软件先驱沃茨・汉弗里曾经说的，“如果不知道自己的位置， 一 张地图不会帮你。”
供应链中断风险可能发生在每一个环节，因此你需要从原材料生产商和供应商开始，从原材料生产商和供应商到制造商、发货方、分销商、销售和营销，最后是客户本身，在整个供应链中映射订单和货物的角色、工作流和流。
供应链优化的第一步是查看您的风险和库存管理流程。您是否制定了快速响应中断事件的计划？您的风险管理协议和意外事件是什么？如何收集和使用数据来通知库存计划并设置优化的缓冲金额？
最后，了解企业的供应链资产：车队、制造机器、自动化设备。 您如何判断这些资产的运行是否最高效、最安全？
这一过程是供应链优化中至关重要的一步，通常需要耐心和外交，因为它通常会消除许多导致供应链中断的不利因素，如：孤岛、盲点、效率低下和潜在的风险。在此期间，应支持和鼓励团队负责人。如果他们担心会因这次审计中发现的弱点而受到追捧，那么他们就会不太愿意抛回幕后。此外，除了强调供应链风险外，这一流程还有助于提醒您潜在的机会、低落的成果，以及快速、有意义改进的最佳领域，从而建立早期的动力和士气。
提示 2：设定供应链转型目标。
既然知道自己的位置，就要决定自己的去向。当然，设定雄心勃勃的长期目标很重要，但还必须让您的团队以可实现的早期 KPI 快速获得成功，从而建立乐观情绪，并展示流程的工作方式。长期业务目标可以包括改善利润/损失统计、提高客户忠诚度或显著提升品牌价值。更快的赢单可以是每月完成时间的改进、停机时间的缩短或客户评论明显增加。
提示 3：组建供应链优化团队。
在此阶段，识别您在供应链数字化转型及智能化转型所需的技能和领导力方面的需求和差距非常重要。作为强大的变更管理战略的一部分，您希望尽早让人力资源团队成员参与进来。他们可以帮助你找到能够最有效地提升技能或培养技能的现有员工。此外，他们还能帮助您构建任何新人才的档案和工作描述，以支持新的运营或技术。还应使您的软件提供商在计划阶段成为团队的一员。他们可以评估您的独特需求、机遇和挑战，帮助您制定供应链转型路线图。
供应链优化：程序阶段
亚马逊效应是指消费者对当天和次日交付速度的需求不断增加。2021 年，Digital Commerce 360 的调查显示，2020 年到 2021 年，在线和全渠道零售商的次日交付请求增加了 12%。事实上，交货速度需求的趋势是，许多消费者开始以小时而非天来判断履行时间。此外，数字化供应链技术、更短的产品生命周期以及更可定制的商品和服务只会增加对速度和敏捷性的竞争需求。
供应链优化程序不仅需要降低成本。从设计和制造到提升客户体验，未来的真正韧性供应链流程必须敏捷、灵活和预测。竞争从未如此激烈，因此传统的系统和流程可能需要数月才能适应新的业务或生产模式，无法满足当今的需求。
提示 4：减少依赖关系和供应商风险。
约 80% 的供应链中断源于低层供应商，尤其是在地理距离增加缺乏可视性时。供应链管理人员已经充分意识到这些风险，并早就想加强供应商管理从而减轻这些风险，但在进行供应链数字化转型之前他们已有的老式系统和操作流程却使得这样做是不现实的。当然，企业需要能够依靠供应商提供一致的定价和可靠的数量，但这只是风险管理的一部分。从原材料寻源、处理到供应商道德和工作场所实践，供应链经理需要对供应链中货物的来源有完全的信心。
《食品安全杂志》告诉我们，国产品牌召回食品平均成本约为 1000 万美元。而这只是为了召回本身的物流和人力，说不出持久的品牌损害。基于云的供应链和集成的业务处理工具，能够实时连接供应商网络。这意味着，互联供应链不仅更加透明，而且还能帮助企业建立更加多样化的供应商网络，这样，一旦出现故障，企业就能快速复苏。
提示 5：优化库存管理。
库存不足是供应链中断的重要诱因之一，供应链优化需要关注库存管理的优化。每个供应链经理面临的一项基本挑战是平衡短缺和盈余。过去，这是一项基本向后观的任务，分析师会尝试评估过去的市场和客户活动，以预测最佳库存余额。在中断和波动时期，这种回顾性方法尤其具有风险，因为 Gartner 的研究副总裁 Alex Linden 在 2021 年 WSJ 文章中指出：“在高波动时期的问题是，上周的销售数据不是下一周的销售预测指标……这实际上就是波动的定义。”
如今，企业可以访问实时和预测数据分析，帮助构建更准确的预测和供应链可视性。许多企业的团队都拥有需求预测专家，他们的本能和经验非常宝贵。采用人工智能、机器学习和高级分析技术的需求预测和库存优化技术能够增强这些专业人员的才能和技能。添加强大的计划和沟通战略，企业有可能在库存管理方面领先于供应链历史上的任何时候。
提示 6：“到处设计，到处生产。”
依靠一个或两个（通常是离岸）来源进行设计和生产会加剧供应链的脆弱性，是造成供应链中断的重要诱因。 供应链优化即要拓宽供应商渠道，利用供应链数字化转型创建供应商网络。转型为更具韧性的供应链的关键步骤是利用人工智能、机器学习和高级分析等智能技术，帮助您协调国内外设计和生产合作伙伴网络，而不是依靠一个或两个固定合作伙伴的传统线性模型。设计和生产职能部门的按需弹性不仅可以降低供应链中断的风险、降低其脆弱性，还允许企业在不断壮大的人才设计师和生产者网络中形成更广阔的网络。这些优势以更具竞争力和可定制性产品以及全新、发明设计的形式传递给满意的客户。
提示 7：近距离外包管理供应链中断。
许多长期存在的供应链依赖于印度和中国等国家的供应和制造合作伙伴，并与它们有着牢固的长期关系。但政治、经济和环境因素使这些关系更加难以维持。
从历史上看，美国和中国等国家之间的经济差距意味着利用国内货源开发和制造进行竞争根本不可行。面对这类供应链风险可以执行的供应链优化方案是利用供应链数字化、智能化转型想方设法缩小成本边际，足以使近距离外包成为现实。通过使用智能供应链技术，企业能够更有效、准确地评估其制造需求，使用物联网 (IoT) 解决方案优化机器和资产，并显著减少浪费。其他创新（如按需式 3D 打印）有助于通过“虚拟库存”降低成本。此外，利用灵活的产品设计和制造网络，可以进一步提高近距离外包许多重要的低层供应链功能的可行性。
提示 8：为您提供弹性物流工作。
数千年来，运输管理和物流一直是每个供应链的支柱，也是其最大的费用和漏洞之一。据报，亚历山大曾说过：“我的后勤人员是 一 种无幽默的地方。他们知道，如果我的竞选失败，他们将是我第一个会踩杀的人。”传统物流运营成本高昂且有限，因为它们通常由公司拥有的车队和/或与一个或多个第三方物流提供商签订的固定合同组成。供应链优化中重要的一步就是采用弹性物流机制。弹性物流是指按需物流网络，可根据需要伸展和收缩。您可以像一家拼车公司一样，在需要时实时提供大量运输资源和最后一英里物流资源，但不是闲置，也不会在不用的时候为您支付成本。
提示 9：供应链计划至关重要。
将独立的供应链相关计划有效集成是供应链优化的关键。每个供应链均由关键且经常孤立的功能组成，例如销售和运营计划 (S&OP)、预测和需求、响应和供应、需求驱动补货和库存计划。云连接、智能技术和可靠的供应链计划策略可以集成这些功能，以帮助分析和利用整个企业的数据和洞察。上述“早期准备”阶段的目标设定和自我审计流程有助于在整个供应链中建立更好的沟通和响应文化。集成这些业务计划功能的软件解决方案是当今供应链灵活性和韧性的核心。人工智能、机器学习、高级分析和物联网等技术共同提供强大且快速的供应链计划功能。
提示 10：供应链优化从一步开始。
尽管优化通常数十年的供应链运营似乎是一项艰巨的任务，但它不必一次性完成。每一步实现更具战略性和可视性的供应链，你就能提高韧性。一个好的起点就是从端到端的角度来规划供应链中的所有人员和职能。让这些团队负责人相互交流。亲身了解最棘手的问题所在，以及最差的成果是快速轻松地成功快速启动供应链转型。
立即开启供应链优化、提高供应链韧性
疫情表明，世界对供应链的依赖程度，供应链中断对世界贸易的影响有多大，以及传统的线性供应链运营有多脆弱。在竞争日益复杂和消费者需求的环境下，供应链优化迫在眉睫，供应链数字化转型是提高韧性的关键。
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