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卡车停在装载区

什么是运输管理系统 (TMS)?

运输管理系统是一种软件系统,用于帮助企业管理与实际货物移动(陆运、空运、海运或混合运输方式)相关的物流。作为庞大的供应链管理系统的一部分,TMS 物流软件能够帮助企业优化装载计划和送货路线、追踪本地和全球运输线路中的货物,并自动执行以往极为耗时的任务(例如,处理贸易合规性文档和货运计费等),确保按时交付货物。TMS 系统可以帮助企业和最终客户降低成本。

 

基于云的运输管理系统软件的兴起,为物流行业营造了公平的竞争环境。如今,TMS 软件不再是大型企业的专属。成长型企业也能使用此类集成式数字化系统,在当前的市场竞争中站稳脚跟。

 

随着云技术和电子商务的蓬勃发展,市场对 TMS 软件的需求也水涨船高。Grand View Research 报告表示,从 2019 年到 2025 年,这类系统的市场规模将持续扩大,年复合增长率预计将达到 16.2%。

运输管理系统的主要功能

什么是现代 TMS 系统?现代 TMS 软件具有丰富的功能,可以帮助企业大幅简化流程并提高效率。现代 TMS 系统的主要功能包括:

  • 运输规划和执行:通过自动对比承运商的费率和自动预订货运服务,简化采购和货物装运流程。选择最佳运输方式(空运、海运、公路或铁路货运),并为货物运输规划最高效的线路。优化装载计划并利用实时追踪与追溯功能来监控进度。
  • 货运管理:简化报价到缔约的流程。高效管理多式联运 (multimodal) 和联合运输 (intermodal) 的货运成本核算、订单管理、费率确认,以及货运计费和结算事宜。
  • TMS 仪表盘、报告和分析:预测运输需求、分析费率和利润,并且在出现意外情况时迅速调整。通过实时了解运输流程的方方面面,企业能够快速制定由数据驱动的决策。

运输管理系统的优势

对于需要运输货物的企业来说,现代运输管理系统能够为他们带来诸多收益。

 

1. 节约成本

 

TMS 系统能够帮助企业和最终客户节约大量成本,具体主要体现在以下几方面。

 

首先,现代运输管理系统能够帮助企业降低管理成本。TMS 软件能够轻松对比承运商的费率,帮助企业找到更具性价比的货运服务。此外,TMS 软件还支持自动预订服务,用高效的数字化预订功能来代替耗时的电话预订。这类软件可以简化、整合并自动运行各种业务流程,包括审计、缔约、付款和订单排程等,从而帮助企业提高效率并减少失误。

 

此外,TMS 还能帮助企业降低运输成本。通过自动对比费率,此类软件可以帮助企业发现最经济高效的运输选项,包括一些容易被人工流程忽略的选项。

 

TMS 软件还可以通过优化装载计划来节约成本。此外,在构建托盘时,企业还可以采用基于规则的优化方法,提高效率,实现规模化运营。

 

2. 实时可视性

 

TMS 软件可以帮助企业提高可视性,而可视性对于复杂的物流流程来说至关重要。

 

借助实时追踪与追溯功能,企业可以追踪货物的移动轨迹,包括陆运、海运以及空运货物。他们可以使用 TMS 仪表盘来评估运营效率并追踪各种 KPI。此外,TMS 系统还可以提高运输路线的效率。具体来说,现代 TMS 系统能够识别更短或更通畅的路线,并针对意外出现的障碍作出实时调整,动态生成最佳路线建议。

 

3. 提升客户满意度

 

在当今竞争激烈的全球市场中,企业必须做到使命必达。

 

受“亚马逊效应”的影响,准时送达如今比以往任何时候都更重要。目前,全球各地的客户都希望货物当天送达,或者至少严格遵守承诺的交货时间。TMS 软件可以提供必要的可视性,帮助企业发现并解决各种问题,避免造成送货延迟、客户失望甚至流失的情况。

 

借助 TMS 软件,最终客户不仅可以轻松地追踪送货进度,还可以使用经过简化的计费和付款流程,获得更优质的体验。此外,由于企业能够争取到更优惠的费率,最终客户也能得到实惠。

TMS 主控室提供很多便利的功能,如帮助企业优化货运管理,选择最佳路线和最实惠的承运商等。

TMS 系统的工作原理

通过与承运商的系统互联,TMS 系统还可以评估、存储和比较关于承运商的详细信息。此外,借助 TMS 系统,企业还可以优化路线和运输方式,并追踪送货进度。

 

TMS 系统可以与其他软件配合使用,组成更大的供应链管理系统,这些系统一般都集成了 ERP 和仓库管理系统 (WMS)。以下每个软件系统都包含特定的功能,当三者整合在一起后,就形成了一个数字化铁三角,能够为端到端流程提供有力支持。

  1. 企业资源规划 (ERP) 系统主要处理会计、订单管理和开票相关的事宜。
  2. 仓库管理系统 (WMS) 能够帮助企业管理各种仓库功能,包括托盘化、订单履行、发货和收货以及库存追踪等。
  3. TMS 系统负责货运管理以及寻找最佳的路线和承运商。

TMS 系统的目标受众

如果需要定期收发货物,企业可以部署 TMS 系统。受疫情影响,新兴数字电商企业也加入了制造商、批发商、分销商和零售商的行列,他们都希望快速高效地交付货物并实现成本效益最大化。

以下行业的企业能够利用 TMS 系统获益:

  • 零售、汽车和制造业
  • 制药和医疗卫生行业
  • 餐饮服务和餐厅
  • 物流服务提供商
  • 航空航天、政府和国防组织

云端 TMS 和新技术

云技术不仅让更多的企业享受到 TMS 系统带来的诸多益处,同时也为 TMS 软件注入新的功能与灵活性。不过,其他技术也对 TMS 软件和运输管理行业有着巨大影响。

 

人工智能 (AI) 为运输管理行业带来了一系列颠覆性创新。人工智能能够处理一些耗时的常规任务,为企业节省大量的时间和成本。随着自动驾驶卡车的问世,行业将迎来更大的变革。完全投放到市场上后,这些自动驾驶卡车不仅能够帮助企业降低运输成本,提高安全性,还能集成到智能系统中,收集和分析比以往更多的数据。从这些数据中获取的洞察,对货运代理商有着极其重要的参考价值,因为他们需要综合考虑各种因素,例如全球燃油价格、法规变化以及客户需求等。

 

机器学习技术可以根据海量数据快速做出准确的预测。例如,机器学习可以帮助企业在节约成本和按时送达之间找到恰当的平衡。具体来说,他们可以根据交货地点和实时进度里程碑等多种参数,计算成本更高的一站式送达与经济高效的多中转送达两种选项的不同影响,权衡利弊,做出最优选择。

 

物联网传感器能够收集宝贵的信息,帮助企业发现哪些设备需要维修或维护。随着整个供应链中越来越多的设备配备了传感器,流程效率将显著提升。

 

如今,借助高级分析工具,企业可以优化运输路线和运输模式,缩短交付时间,提高燃料效率和企业利润,并根据运输需求的变化做出调整。随着生成的数据越来越多,数据分析变得愈发重要。

 

其他技术也可以帮助提高 TMS 系统的效率。聊天机器人(也称为数字助理)可以处理常规的客户查询,帮助企业降低管理成本。而通过采用区块链技术,企业可以在整个供应链中建立透明的追踪与追溯机制。

 

借助新技术带来的丰富功能,现代运输管理系统可以提供自动化、洞察和智能技术,助力货运企业在数字化时代实现快速发展。

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运输管理常见问题解答

运输管理涉及货运规划与执行相关的各种细节,例如采用陆运、海运还是空运方式等。此外,运输管理还需要考虑其他因素,例如承运商的费率和服务,以及合规数据和文档等。

运输物流是运输管理的一部分,它的内容更具体一些,涉及货物和服务的存储、处理、分类和打包。货物在整个供应链中移动,从一个地方安全高效地运送到另一个地方,这涉及到很多细节,运输物流是其中的一个方面。

多式联运 (multimodal) 是指采用空运、海运、铁路和/或公路等在内的多种运输方式。一批货物通常只签一份货运合同,由一家承运商承担全部法律责任,这家承运商负责牵头与分包承运商合作。

联合运输 (intermodal) 是指与不同公司合作来运输同一批货物,由多家承运商使用不同的运输方式来运送同一批货物。这种运输方式在费率和价格往往更加灵活,但由于需要直接与多家公司交涉,协调工作的难度较大。

零担货运 (LTL) 是指发运的货物比小型包裹大,但又不足以填满整辆卡车。通常,此类 LTL 货物的重量不到 10,000 磅。LTL 承运商通常提供邮包和小型包裹运输服务。

顾名思义,整车满载 (FTL) 是指同一批货物能够填满或基本填满整辆卡车。根据 UShip.com 的数据,这样一批货物的重量可达 45,000 磅,相当于常见的 53 英尺拖车中 30 个托盘的装载量。

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