工业 4.0 是什么？

什么是工业4.0？工业4.0是以信息技术为主导，推动工业机器和流程智能化的工业变革。自 19 世纪以来，我们先后经历了三次工业革命。每一次工业革命都是由一项颠覆性的新技术驱动，分别是：蒸汽机作为动力机，装配线技术创新以及计算机的兴起。之所以称之为工业“革命”，是因为推动变革的创新技术不仅提高了生产力和工作效率，而且彻底改变了商品的生产方式和人类的工作方式。

我们正处在第四次工业革命（又称工业 4.0）的浪潮之中，它通过智能技术对供应链的自动化、监控和分析进行了彻底的革新。工业 4.0 由工业物联网 (IIoT) 和信息物理系统驱动，这些智能自治系统利用计算机算法监视和控制机器、机器人及车辆等实物。工业 4.0 让供应链中的所有环节都变得智能，包括从智能制造和智慧工厂到智能仓储和智能物流。但工业 4.0 并不局限于供应链领域。它还能与 ERP 等后端系统互联，赋予企业前所未有的可视性与控制力。从根本上来说，工业 4.0 是所有企业数字化转型的重要组成部分。

工业 4.0 的一般定义是数字工业技术的兴起……工业 4.0 转型让我们能够以全新的、高效的方式与机器协同工作。

– Daniel Burrus

中德工业互联网高峰对话

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精彩回放

工业 4.0 技术

企业如何把握工业4.0的机遇？首先我们需要了解工业4.0相关技术，并将其运用到生产中去。工业 4.0 建立在九大技术支柱之上。这些创新技术连接了现实世界与数字世界，让智能自治系统成为可能。虽然企业和供应链已经在使用其中一些先进技术，但只有综合运用所有这些创新技术，才可能充分释放工业 4.0 的全部潜能。

Industry 4.0 technologies

大数据和 AI 分析：如何实现工业4.0？数据是关键。从工业4.0的定义中可以看出，工业4.0是一场以数据为驱动的工业革命。在工业 4.0 时代，企业可以通过各种数据源采集大数据，包括工厂设备和物联网 (IoT) 设备、ERP 和 CRM 系统，以及天气应用和交通应用等。企业可以运用人工智能 (AI) 和机器学习技术支持的分析解决方案来实时处理数据，并利用从中获得的洞察提升供应链管理各个领域的决策和自动化水平，比如供应链计划、物流管理、制造、研发和工程、企业资产管理 (EAM) 和采购领域。
横向和纵向集成：工业 4.0 的主干是横向和纵向集成。所谓横向集成是指“现场”（包括生产车间、各种生产设施以及整个供应链）的各种流程紧密集成。所谓纵向集成是指组织的所有层级都能串联起来，数据可以自由流动，从车间到管理层，再从管理层到车间。换句话说，生产与研发、质量保证、销售和营销及其他部门和流程紧密集成，数据和知识孤岛不复存在。
云计算：云计算是工业 4.0 和数字化转型的“重要推手”。如今，云技术的优越性远不止在速度、可扩展性、存储和成本效益方面，它为大多数先进技术（从 AI 到机器学习再到物联网）奠定了基础，为企业创新提供了助力。驱动工业 4.0 技术的数据常居云端，作为工业 4.0 核心的信息物理系统也使用云技术来通信和协调。
增强现实 (AR)：增强现实技术是工业 4.0 的一个核心概念，能够将数字内容映射到现实环境。借助 AR 系统，员工在观察实物（例如设备或产品）时，可以使用智能眼镜或移动设备查看实时 IoT 数据、数字化部件、维修或装配说明、培训内容等。AR 技术方兴未艾，并且对维护、服务、质量保证以及技术人员培训和安全有着重大意义。
工业物联网 (IIoT)：物联网（确切地说是工业物联网）是工业 4.0 的核心。这两个术语常常互换使用。工业 4.0 中的大多数实物（设备、机器人、机械、装备、产品）都使用传感器和 RFID 标签提供有关其状态、性能或位置的实时数据。借助这项技术，企业可以更顺畅地运营供应链，快速设计并修改产品，防止设备停机，掌握消费者偏好，追踪产品和库存等等。
增材制造/3D 打印：增材制造（俗称 3D 打印）是推动工业 4.0 的另一项关键技术。3D 打印最初是作为一种快速设计原型的工具，但现在已得到广泛应用，从大规模定制到分布式制造，不一而足。例如，借助 3D 打印技术，零件和产品可以作为设计文件存储在虚拟库存中，并在需要时按需打印，从而缩短运输距离，减少成本。
自主机器人：随着工业 4.0 的兴起，新一代自主机器人也在不断崛起。自主机器人经过编程可以自动执行任务，尽可能减少人工干预。从库存扫描无人机到用于拣选和放置货物的自主移动机器人，不同的自主机器人在尺寸和功能方面千差万别。这些机器人搭载了先进的软件、AI、传感器和机器视觉，能够执行困难和精细的任务。它们可以识别和分析从周围环境接收的信息，并采取相应行动。
模拟/数字双胞胎：数字双胞胎是基于 IoT 传感器数据对现实世界中的机器、产品、流程或系统所作的虚拟化模拟。作为工业 4.0 的核心组成部分，数字双胞胎可帮助企业更好地了解、分析和优化工业系统及产品的性能与维护。举例来说，设备操作员可利用数字双胞胎找出具体的故障零件，预测潜在的问题并延长设备正常运行时间。
网络安全：在工业 4.0 浪潮下，连接点和大数据的使用量激增，有效的网络安全措施变得至关重要。通过实施零信任 (Zero Trust) 架构以及机器学习和区块链等技术，企业可以实现自动化的威胁检测、预防和响应，最大限度地减少其网络中的数据泄露和生产延迟风险。

工业 4.0 的优势

智能产品

开发具有自我感知能力的互联产品，使其能够共享有关自身运行状况、位置、使用水平、存储条件等方面的信息。这些智能产品共享的数据可以帮助企业作出改进，完善从产品质量和客户服务到物流和研发等方方面面。智能产品还能预测服务需求，接受远程升级，并且支持基于服务的新商业模式。

智能工厂

什么是智能化工厂？即采用高度数字化且基本自主的设施，并充分利用大数据、人工智能、机器人、分析和物联网等先进技术实现工厂办公、管理以及生产的自动化。这些工厂也被称为工厂 4.0，它们不仅可以进行自我校正，采用智能制造 4.0 流程，还能经济高效地大规模交付定制产品。目前，工业4.0智能化工厂解决方案已被众多国际知名生产厂家所应用。

智能资产

如今，几乎所有实体资产都搭载了内置传感器。连接到物联网和分析工具后，这些传感器可以颠覆企业资产管理。借助各种智能资产，技术人员能够实时监控资产性能，预测并防止停机故障，安排灵活的预测性维护，充分利用数字双胞胎，并紧密集成资产和业务管理流程。

员工赋能

无论系统的自主性有多高，企业始终离不开员工。赋能员工使用 AI 等技术和访问实时传感器数据，这样他们就能随时掌握车间动态，并能够在问题出现时迅速做出决策，果断采取行动。可穿戴设备和增强现实应用还能帮助他们解决问题，监控他们的健康状况，并保障他们的安全。

工业4.0对制造业的影响

市面上的工业 4.0 解决方案组合比比皆是，这些解决方案正在帮助成千上万的企业实现供应链数字化转型，重塑生产，服务客户，并实现整个企业的互联。

以下是企业获得的一些收益：

生产力和自动化水平大幅提升：企业可在运营过程中制定由数据驱动的决策，从而提高预测准确性，支持实时交付，并制定利润优化方案。
在任何市场或经济环境下保持韧性和敏捷性： 企业可以利用先进的计划功能，塑造未来的数字化供应链。
自信地开发新业务模式并快速把握机遇：借助工业 4.0 解决方案，企业可以缩减成本，提高市场效率，并打通海陆空，实现供应链一体化。
采用绿色、可持续的解决方案，兼顾盈利能力：通过实现数字化转型，客户的效率和成本效益越来越高，同时还能在不影响盈利能力和扩展能力等业务目标的情况下达成环保目标。

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有关工业 4.0 的常见问题

在确定路线之前，你必须先明确自己的起点，所以，第一步就是要审查并分析现有流程、资产和业务系统。通过这一步，你将了解自己的现状，确定优先事项，甚至是找到快速成功的窍门。工业 4.0 解决方案将为你带来巨大收益，并影响企业的方方面面。这不仅仅是一次 IT 升级，因此你应该确保高管支持并参与该项目。

当然可以。IoT 网关设备通常可以进行改装来适应老旧机器。这些设备能支持 IoT 传感器传输性能数据。在某些情况下，你还可以安装和连接摄像机和热传感器来提供更可靠的图像。机器的使用年限和功能将决定最合适的解决方案。你可以通过智慧资产管理软件，对比改造旧资产和更换旧资产的长期价值，决定是否更换新的设备。

强大的 ERP 系统就是工业 4.0 技术堆栈背后的“大脑”。过去的 ERP 系统主要运行办公室流程，而现在的智能 ERP 系统则是互联流程的中心枢纽，这些流程涉及制造、物流、工程以及企业其他众多领域。数字化转型的其中一个环节就是判断你现有的 ERP 系统能否胜任这项任务。

很多旧 ERP 系统都是在基于磁盘的过时数据库上运行，已成为强弩之末。你能否利用从互联工厂、资产、产品和员工那里获得的数据，取决于你的 ERP 系统的功能。你的 ERP 系统智能吗？它能否提供 AI、机器学习和分析等嵌入式技术？数据库的运行速度有多快？如果你还在使用老旧的系统，那么是时候进行系统升级了。只有这样你才能充分把握工业 4.0 的机遇。

选择从哪些技术开始，取决于对你的核心业务模式最关键的流程，以及有望从转型中获得最大收益的领域。通常来说，企业一开始只能专注于一项核心技术。经过设计，工业 4.0 解决方案可以提供大量可靠的大数据和洞察，帮助你准确评估投资回报率 (ROI) 和收益。这样你就可以更加顺畅地集成其他业务领域。

与很多重大的基础性变革不同，数字化转型可以循序渐进地开展，而且不会对业务造成重大干扰。许多工业 4.0 解决方案都是以强大的 ERP 系统和数字化转型路线图为起点，因此几乎可以立即推广实施。

改变并非易事。我们对此深有感触。当初企业从打字机改为使用计算机，就曾引发很多员工的抵触情绪，因为复杂的计算机令他们感到无所适从。但与这些早期的技术转型不同的是，工业 4.0 解决方案其实可以帮助用户降低复杂性，而不是反过来。工作流得以简化，手动和重复性任务实现自动化，界面也变得更加直观。此外，很多 4.0 技术可以让培训变得更便捷，例如 AR 可穿戴设备和用于优化移动端体验的技术等。

如果说我们在 2020 年学会了什么，那就是我们开始懂得世事难料。尽管我们无法预知未来，但我们可以采取措施，提高自身的韧性，以更好的姿态迎接未来。卓越的内存 ERP 系统具备可扩展性，并且能够支持无限工作负载。工业 4.0 技术专为支持未来发展和适应意外变化而开发。

工业 4.0 软件解决方案最核心的元素是内置的可扩展性以及强大的敏捷性和韧性。如果对你来说，只有彻底变革业务或生产模式才能满足市场需求，那么工业 4.0 系统会给予你所需的洞察和信心，帮助你快速适应并实施变革。

毋庸置疑，第四次工业革命会给劳动力市场带来深刻的变化。但推动创新的从来都不是重复性劳动，而是思想和创造性思维。有了数字技术的加持，人们可以从重复性劳动中解脱出来，从事脑力劳动，而不仅仅是体力劳动。1980 年，全世界只有几千名计算机程序员，时至今日，这一数字已超过 2,000 万。尽管机器人可以接管很多体力活，但数字化程度越来越高的企业也会创造出更多工作岗位，企业更多的是应该做好员工赋能，打造优秀的员工团队。