Autonomous Enterprise

由此开启全新的业务运营模式。

什么是 Autonomous Enterprise?

Autonomous Enterprise 是未来的业务模式。在这种模式下,由人类设定发展方向,AI 负责执行,且每一步都有治理把关。

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将工作向价值链上游推进

以业务成果而非流程为导向,携手 AI,摒弃繁杂工作,并运用人类判断,创造最大价值。

实现实时运行

借助统一的、AI 驱动的系统,从汇报过去情况转向执行未来行动。该系统根植于深厚的流程知识和行业背景,支持实时应变。

全盘掌控,安心构建

在内置安全机制、问责制和端到端管控的受监管基础平台之上,构建、运行和管理 AI 智能体与应用。

Joule

通过一个统一的入口点,无缝协调 SAP 与非 SAP 系统中的数据、工作流及 AI 智能体。

SAP Autonomous Suite

基于 AI 赋能的套件运营,由智能体与助手负责执行流程,而人类负责监督绩效。

SAP Business AI Platform

依托融合深入的流程情境、统一的数据及业务专属模型的平台,实现 AI 智能体的构建、情境化处理、推理与治理。

Joule

将事务性任务转化为智能、互联的工作流,提升决策质量并加速推进流程,从而支持各业务部门采用由意图驱动的工作模式。

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体验全新的工作方式

基于 SAP 统一协调的数据和值得信赖的架构,Joule 能够在不影响合规性、安全性和可扩展性的前提下,提供可靠的性能。

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Joule Work

Joule Work 是一个动态工作空间,能够根据用户意图呈现相关洞察、自动执行常规任务,并在整个企业范围内协调 AI 智能体。

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Joule 助手

Joule 助手是具备流程与角色情境的 AI,能够像队友一样配合工作,协调 AI 智能体,并与人类协作,加速推进端到端业务流程。

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Joule Agents

Joule Agents 是通过 Joule 助手访问的 AI 智能体,能够可靠地执行特定的多步骤任务,提供决策支持并加速业务工作流。

探索 SAP Autonomous Suite

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财务管理

让财务为你赋能。AI 持续执行并改进计划、结账、资金管理及合规流程。

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支出管理

AI 持续优化寻源、采购、合同及付款流程,实现对支出的全面掌控。

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供应链管理

AI 持续优化计划、制造、物流及库存流程,保障供应链持续运转。

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人力资本管理

AI 稳步优化招聘、技能发展及劳动力计划流程,支持打造面向未来的员工队伍。

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客户体验

利用 AI 持续优化营销、电商、销售及服务流程,提高客户在每个接触点的满意度。

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行业

AI 不断优化制造流程、生产质量与资产效能,保障生产持续运转。

SAP Business AI Platform

基于专为业务打造的 AI 平台,更快速地交付解决方案,自信地开展运营,并实现可靠的扩展。

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构建

创建基于业务情境的 AI 智能体、应用和工作流,无需额外运营开销即可部署,并可轻松集成至企业系统中。

情境化和推理

让 AI 全面了解你的业务,包括业务背后的数据上下文、流程知识和业务逻辑。

治理

通过统一的指挥中心,确保每一项 AI 举措均安全、合规,并且始终以业务成果为导向。

SAP 客户成功案例

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重塑 HR 和采购流程

LC Waikiki 公司采用嵌入式助手简化日常工作,从而优化 HR 任务和采购工作流。

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大规模实现制造自动化

Martur Fompak International 公司将物料补货转变为自主执行的流程,从而提升效率、可追溯性与韧性。

后续行动

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查看 SAP 解决方案的实际应用

深入了解 SAP 解决方案如何协同支持企业的各项业务流程。

常见问题

Autonomous Enterprise 通过利用 AI 智能体彻底重塑工作方式,推动业务转型。这些智能体能够在财务、供应链、采购、人力资本管理和客户体验等核心业务职能领域自主执行复杂的端到端工作流。这种转型推动企业从传统的单点式解决方案 AI 功能转向企业级自主运营模式,这种模式基于实时智能制定决策,自动执行整个工作流,并主动优化各项职能,使企业能够超越预期表现,同时降低运营复杂性。

Joule 助手了解用户的角色、意图和业务情境,能够判断需要采取哪些行动来实现目标。Joule 助手负责协调 Joule Agents、第三方智能体、数据及应用,确保达成预期的业务成果。收到助手的指示后,智能体会执行特定任务,例如分析数据、触发操作、与系统交互以及执行工作流步骤等。Joule 助手内置于 Autonomous Domains 中,通过 Joule Work 激活,也是访问 Joule Agents 的主要入口。

SAP Autonomous Suite 是 SAP 推出的一款集成式、自主化 ERP 云应用组合,能够为 AI 智能体提供准确、结构化的业务数据、经过验证的工作流以及成熟的治理模型,助其在复杂的企业运营中发挥效用。

Autonomous Enterprise 依托围绕核心业务职能(财务、供应链、采购、人力资本管理和客户体验)构建的 Autonomous Domains,运行端到端的业务流程。在这些 Autonomous Domains 中,专业的 AI 智能体在维护企业管控与治理的同时,自主执行复杂的多步骤工作流。这些智能体不只是提供简单的洞察,更能实现监督式执行,跨业务系统和领域进行协调,从而处理从采购到制造、再到财务与销售的整个流程,无需团队或系统之间进行手动交接。