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授权访问相关的 HR 政策信息

为员工提供解决问题所需的相关信息,让他们无需再发送请求或致电 HR 进行询问。

  • 支持轻松访问 HR 知识库 
  • 根据员工在系统中的位置生成搜索结果
  • 根据地理位置和角色显示信息
  • 提供有关信息质量的反馈

通过任意设备快速联系 HR 专家

支持员工使用他们偏好的渠道联系 HR。

  • 通过任何桌面或移动设备提交请求
  • 直接电话联系 HR
  • 发送电子邮件给 HR 专家

简化 HR 请求处理

支持 HR 专家访问所需的员工信息,快速解决问题和处理请求。

  • 通过工作流将问题发送给合适的人员或团队
  • 利用权限控制保护员工数据
  • 与其他专员协作解决复杂问题
  • 利用共享知识库解决问题

达成服务水平目标

借助嵌入式 HR 服务分析功能,了解服务水平、常见问题和解决方案的质量。

  • 分析员工互动和问题
  • 评估和提高 HR 服务质量
  • 运行预定义的服务水平协议遵从度报告

借助端到端 HR 功能实现更高价值

SAP SuccessFactors Employee Central

革新和自动化核心人力资源流程,利用灵活的工具管理员工画像、跟踪工时和管理福利等。

SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

加强对薪资核算流程的控制,确保按时准确地支付员工薪资。

SAP SuccessFactors Visa and Permits Management

在全球扩张期间,轻松管理员工签证和工作许可,确保始终有合适的人员上岗。

SAP App Center 中的相关应用

SAP 客户

了解客户对 SAP SuccessFactors Employee Central Service Center 的评价。

分析机构的评价

Gartner 将 SAP 评为 2019 年 HCM 云套件魔力象限领导者

SAP 再次获评大型企业(员工超过 1000 人)人力资本管理云套件魔力象限领导者。

合作伙伴生态系统

携手SAP SuccessFactors 解决方案合作伙伴,获得所需的服务和支持,实现企业目标。

合作伙伴

找到合适的 SAP 合作伙伴,帮助你选择、购买、实施、集成和管理 SAP SuccessFactors 解决方案。

SAP App Center

查找、试用、购买、管理和部署值得信赖的合作伙伴应用,扩展你现有的 SAP SuccessFactors 解决方案。

专家服务与支持

获取必要的支持,专业运行、使用和维护 SAP SuccessFactors 解决方案。

服务

借助 SAP 的服务和支持产品,推动创新,加速云迁移,简化人力资源的数字化转型之旅。

支持

不管你采用哪种部署模式,都可以获得主动支持、预测性支持和预防性支持,从而充分利用新技术快速实现业务目标。 

培训与支持

为员工提供有效的知识和卓越的体验,推动战略目标的实现。

培训地点因你而定

你可以根据自己的需求和偏好,选择在指定的 SAP 办公室、你自己的所在地或在线参加培训课程。

提升团队能力

基于角色的培训可以为你的团队提供所需的知识,帮助他们快速、有效地采用和优化 SAP 解决方案。

获取最新资源

订阅 SAP Learning Hub,按需访问最新、最全面的专业资源。

立即行动

开启 SAP SuccessFactors Employee Central Service Center 之旅

  • 观看演示视频,学习如何使用软件特性和功能 
  • 观看网络研讨会,参加专家活动,获取最新动态、洞察和建议 
  • 获取有关软件版本、服务可用性和支持的信息 
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