借助 AI 赋能的运营与支持，迁移至 SAP ERP 云
了解 SAP Cloud ERP Private [ERP 私有云版] 如何通过提供 AI 驱动的客户支持、托管云基础架构、监控和安全保障，让企业能够专注于战略计划。
上云的注意事项
企业要想保持竞争优势，不仅仅需要进行产品创新和支出管理。为实现长期业务目标，企业还需要一个现代化、敏捷且安全的 IT 环境，来支持最新的 AI 赋能功能和流程。重大技术升级很少有完美的时机，但对于许多企业组织而言，拖延已不再是可选项。
数十年来，SAP ERP Central Component (SAP ECC) 和其他本地 ERP 系统一直是企业运营的支柱，提供了稳定性、可控性和深度定制能力。然而，鉴于 SAP ECC 的主流维护将于 2027 年底终止，并且传统本地部署的 SAP S/4HANA 系统在某些流程上存在局限性，企业必须考虑下一步行动。当前，企业正开始构建路线图，以便能够实现轻松扩展，添加创新功能，并及时获得可执行的洞察。
随着时间的推移，传统系统挑战可能会推高总体拥有成本，并导致企业对市场变化的响应速度变慢。好消息是，在 RISE with SAP 转型旅程的指导和支持下，通过灵活选择公有云或私有云部署方式，企业可以顺利迁移至云端并应对这些挑战。
SAP Cloud ERP Private [ERP 私有云版] 专为这样的客户而设计：一方面，他们希望获得量身定制、AI 赋能和灵活的 ERP 环境；另一方面，他们希望由专家负责管理和监控云基础架构。这款一站式解决方案能够提供：
全面的管理和支持。
增强的安全性和韧性。
卓越的可扩展性和敏捷性。
SAP ERP 私有云版是一款与时俱进、模块化且可配置的解决方案，旨在确保企业的数据环境保持稳定与安全，并为实现敏捷性而优化。
借助 SAP ERP 私有云版，你可以获得无缝的客户体验，并利用其中的集成式 AI 功能和 AI 场景，在问题造成业务中断之前对其进行识别和预防。
RISE with SAP 如何与 SAP Cloud ERP [ERP 云] 协同工作？
RISE with SAP 旅程能够帮助本地 SAP ERP 客户定制转型之旅，革新 ERP 系统，并充分发挥 SAP Business Suite 的价值。你可以将其视为整合了软件、基础架构和托管服务的工具箱，这个工具箱旨在帮助计划和简化企业的上云之旅，支持企业联系专家顾问、架构师和合作伙伴，帮助创建路线图、采用 clean core 策略并基于解决方案标准化治理模式确定最佳迁移路径。
与 ERP 公有云产品不同，SAP ERP 私有云版为每个企业提供专属的单租户环境。这对大型企业至关重要，因为这可在保障数据主权的同时支持灵活定制。通过这种方式，SAP ERP 私有云版融合了两者的优势，既具备云技术的韧性及安全性，又拥有应对市场变化所需的敏捷性与可扩展性。
SAP Cloud ALM 随 SAP ERP 私有云版免费提供，助力企业通过实时可视性、自动化监控和引导式卓越实践，实现稳定运营并顺利采用新功能。此外，通过利用 AI 功能，主动帮助识别问题，提出解决建议，并揭示潜在风险，以及由 SAP 全球专家负责验证复杂案例并管理上报事宜，客户在整个 ERP 生命周期中都能获得快速、可靠和主动的支持。
SAP ERP 私有云版解决方案如何助力企业？
借助 SAP ERP 私有云版，IT 团队无需再疲于应对更新、补丁、审计文件、安全事件响应或计划性维护停机工作。相关专业资源可转而投入推动业务发展的创新和高价值工作，例如优化核心业务流程，支持数据驱动的决策，以及围绕增长计划与业务部门紧密合作。
云运营和支持概览
管理和支持
SAP 提供 24/7 全天候客户支持、主动监控以及平衡 SAP 管理、客户管理和共同活动的共享运营模式。SAP 负责基础架构、监控与安全事务，从而降低运营复杂性。
高级安全功能
SAP ERP 私有云版将专家托管云服务、嵌入式 AI 赋能的安全和监控功能相结合，支持快速部署安全补丁、增强网络威胁检测和降低风险敞口，同时大幅减少日常业务运营中断。该解决方案提供了一个强大的安全框架，支持勒索软件防护、合规审计和其他关键安全要求。静态数据和传输中数据的加密、不可变备份以及专家管理，有助于确保数据的完整性和主权。
可扩展性和敏捷性
在 SAP 私有云环境中，企业能够为快速部署和更快采用 ERP 功能与创新成果做好准备。当需要扩展时，具有韧性的环境和 SAP 团队有助于支持高效的扩张，减少业务中断。
全球覆盖和专业知识
数据和运营由全面的技术栈和全球行业专家团队提供支持和安全保障，该团队持续监控并响应，帮助保持最佳性能。其中包括：
10,000 多名云服务专家
170,000 余个托管系统
全球 250,000 多台服务器
ERP 安全与合规如何得到保障？
在生成式 AI 时代，网络威胁与监管要求持续存在，且正变得愈发频繁和多样化。SAP ERP 私有云版嵌入了高级安全措施，包括 24/7 全天候监控、漏洞扫描、渗透测试以及全球标准合规性。根据最近发布的 IDC 商业价值报告，使用 SAP ERP 私有云版的企业将风险敞口降低了 42%，安全补丁部署速度加快了 58%，威胁检测速度提高了 89%。
SAP 云运营的内置 ERP 安全功能
网络安全
采用安全强化系统的隔离式架构
网络过滤
Web 应用防火墙，标配 API 安全防护
DDoS 保护
双重身份验证
云安全状况管理
云安全与合规性扫描
安全强化程序，包含来自 SAP 和互联网安全中心 (CIS) 的基准配置
与超大型云服务提供商联合创新
攻击路径管理
威胁和漏洞管理
基于风险的优先级排序
高级集中式恶意软件管理
扩展检测和响应 (XDR)
安全编排、自动化与响应 (SOAR)
资产管理
漏洞扫描及建议
安全补丁管理
安全的云运营
身份和访问管理
特权身份管理
安全意识培训计划
渗透测试
黑客攻击模拟演练
紫队演练
数据保护和主权
静态数据加密，涵盖 SAP HANA 及存储数据
传输中数据加密，例如采用传输层安全协议 1.2 (TLS 1.2) 和安全网络通信 (SNC)
备份加密和防篡改
数据主权和数据驻留控制
加密密钥管理
安全监控和事件响应
提供安全信息和事件管理的 24/7 全天候监控中心
24/7 全天候事件响应
高级取证分析
SAP 云运营支持以下法规要求：
国际标准化组织 (ISO) 信息安全管理标准 (ISO 27001)
ISO 云安全要求 (ISO 27017)
ISO 云中个人数据保护 (ISO 27018)
ISO 业务连续性管理标准 (ISO 22301)
ISO 质量管理体系 (ISO 9001)
国际鉴证业务准则 (ISAE) 财务报告系统与组织控制（ISAE 3402 SOC 1 第 2 类报告）
ISAE 非财务报告系统和组织控制（ISAE 3000 SOC 2 第 2 类报告）
英国标准协会 (BSI) 云计算合规性控制目录 (BSI C5)
BSI 个人信息管理体系 (BSI 10012)
《通用数据保护条例》(GDPR) 合规准备
美国国家标准与技术研究院网络安全框架 (NIST CSF)
支付卡行业数据安全标准 (PCI-DSS)
健康保险携带和责任法案 (HIPAA)
关键云服务提供商标准 (CCPS)
西班牙国家安全框架 (ENS)
日本信息系统安全管理与评估计划 (ISMAP)
SAP ERP 私有云版运营和支持如何助力企业提升效率与财务绩效？
SAP ERP 私有云版运营和支持将大部分日常运营负担从内部 IT 团队转移给 SAP，从而提升效率。团队无需花时间管理基础架构、修补系统或响应平台事件，而是专注于更高价值的工作。这减少了整个企业的运营干扰，并使 ERP 成为稳定的技术底座，而不会导致持续的业务中断。
另外，企业的效率还因系统可用性提升和问题解决速度加快而得到显著提高，这一切均得益于 AI 功能的赋能。系统停机时间减少，且当问题发生时，SAP 会就负责的事宜进行根本原因分析。这大幅减少了财务关账、订单处理和薪资核算等关键时期的业务中断，帮助员工高效工作并避免实施手动变通方案。
从财务角度来看，SAP ERP 私有云版可以帮助企业从不可预测的资本支出转向更稳定的订阅式运营成本。企业无需在服务器、数据中心和紧急基础设施升级方面进行投资，同时当前成本会变得更易于预测和规划。长期来看，这有助于降低总体拥有成本，尤其是考虑到停机时间缩减、计划外中断减少以及对专业基础设施人员的需求降低等因素。
该模式还能缩短转型计划的价值实现时间。因为 ERP 环境已基于云端且获得全面支持，企业可以推行流程变更、整合收购或引入新功能，同时降低运营风险。这使业务举措能够快速产生显著的成效，从而提高投资回报率。总之，SAP ERP 私有云版运营和支持构建了更高效的运营模式和更可预测的财务基础，帮助企业更自信地运行核心流程，并增强管控力。
立即规划你的 SAP ERP 云迁移之旅
对于本地 SAP 客户而言，实现 ERP 环境现代化的需求正变得日益紧迫，但你无需孤军奋战。通过 RISE with SAP 旅程，SAP ERP 私有云版提供了迁移到私有云的清晰路径，将部署灵活性与 SAP 托管运营相结合。客户受益于单一服务协议、模块化服务、持续支持以及对持续创新成果的访问，帮助团队实现高效规模化运营。