SAP CPQ [配置、定价和报价云]

快速准确地为客户配置、定价和报价合适的解决方案
缺少

在几分钟内引用复杂的业务产品

SAP CPQ 通过跨每个销售渠道的直观配置流程帮助提供结果。

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提供更丰富的客户体验

借助 SAP CPQ 解决方案，销售团队和合作伙伴能够提供复杂的产品配置、优化的定价和出色的建议。通过将 SAP CPQ 连接到您的 CRM、电子商务或 ERP 平台，可以进一步加速您的销售。

  • 云部署

  • 支持用户即时配置复杂的报价

  • 支持销售人员在任何平台上通过任何渠道开展销售

  • 借助嵌入式 AI 技术，实现报价流程自动化，并加快报价速度

打造卓越的销售体验

借助 SAP Sales Cloud [销售云]，加强销售互动，并建立持久的客户关系。

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主要优势

提高销售业绩

通过消除订单错误、即时生成建议书以及提供客户和渠道特定的定价，帮助销售代表更快速地通过更多渠道达成交易。

提高运营效率

建立智能、集成的销售流程，从而更快速地生成报价，简化审批，缩短销售周期，让员工专注于销售。

更智慧地工作

提供更全面的业务洞察，助力销售人员充分把握销售机会，增加交叉销售和升级销售，优化定价，从而保护利润。

关键特性

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优化配置

  • 支持销售代表快速创建准确无误且符合企业政策的品牌报价

  • 简化报价配置流程，不受复杂问题、产品依赖关系或报价规模的影响

  • 利用自动审批和异常处理工作流，在几秒内生成 10,000 或更多条报价

保护和增加利润

  • 通过控制产品价格、客户价格和渠道价格，保护每一个销售机会带来的利润

  • 根据规则筛选可享受折扣的对象，并设立保障利润的折扣限制，消除欺诈性打折活动

  • 借助智能的追加销售、交叉销售和定价建议，扩大交易规模

无缝连接

  • 利用互联的报价到订单履行流程，提高运营效率并降低成本

  • 使用现有的变量配置模型和 ERP 数据，简化报价流程

  • 通过集成 SAP Sales Cloud、SAP Commerce Cloud 和 SAP Service Cloud 解决方案，打造统一的数据模型，吸引客户并推动收入增长

加入 SAP CPQ 社区

加入 SAP 全球社区，与 SAP 专家和客户交流互动，汲取他们的宝贵洞察。

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SAP CPQ 客户成功案例

加速创建复杂交易的报价

了解锅炉间解决方案提供商 Cleaver-Brooks 如何将销售代表从手动流程分离出来，并将报价时间从 4 小时缩短至 15 分钟。

阅读客户案例 

快速生成准确的报价

了解工业制造商 EXFO 如何利用集成式系统，将报价增加 70%，并将折扣审批速度提高 50%。

阅读客户案例 

技术和安全资源

SAP Help Portal

访问 SAP Help Portal，查找详细文档、指南和文章，更好地实施、配置和优化 SAP 产品。

数据安全性

了解 SAP 解决方案如何助力企业保护数据的完整性、可用性和机密性。

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信任

了解 SAP 如何凭借卓越的透明度、责任感和安全的云端运维，赢得客户信任。

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合规性

了解 SAP 如何通过认证、证明和审计就绪的报告，支持你满足合规需求。

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分析机构的评价

SAP 荣膺配置、定价和报价应用领导者称号

阅读 Gartner 2025 年配置、定价和报价应用套件魔力象限报告，了解 SAP 为何被评为领导者。

阅读报告 

在数字经济时代提升价值

聆听 Constellation Research 分析师的分享，了解 CPQ 解决方案如何在这样一个新业务模式层出不穷、定制产品大行其道的时代帮助你成为赢家。

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快速入门

快速开启企业的实施之旅，在整个过程中与行业专家、顾问和支持工程师紧密协作，提高投资回报率。

服务

利用 SAP 全面的服务和支持计划、专家咨询服务、定制应用开发、久经验证的卓越实践，以及深厚的行业和技术知识，快速、高效地开展业务转型。

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支持

SAP 提供 IT 专家服务以及一系列支持服务，包括长期计划、嵌入式团队、远程技术支持、自助服务门户和创新战略等，能够帮助确保企业的 SAP 解决方案保持卓越性能。

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常见问题

SAP CPQ 可以为供应商提供直观、分步驱动的流程，简化复杂客户报价的创建，同时保护交易利润，减少和消除错误，并通过工作流自动化简化审批流程。业务管理员在设计时考虑到了可扩展的管理，可以利用工具和护栏（如客户特定的定价、最低利润和依赖关系）来提升业务成果，减少低效率。内置建议生成使用户可以轻松地发布和发送具有一致、预先批准的商标的无误报价。

SAP CPQ 支持您使用丰富的商务体验扩展 B2B 销售旅程，同时通过询价集成保持对定价、高级配置和建议生成的控制，将自助服务选择和配置无缝过渡到 B2B 机会工作流。此外，您还可以利用 SAP CPQ 在 SAP Commerce 用户的商务体验中直接为其提供配置和定价选项。

SAP CPQ 包括与 SAP Sales Cloud 和其他 SAP 解决方案的预配置集成，使您能够降低线索到报价流程的复杂性。SAP CPQ 还包括与第三方 CRM 产品的集成，您可以利用预构建的连接器，通过 SAP Integration Suite 简化与 SAP 和第三方解决方案列表的集成。阅读 SAP CPQ 集成指南，了解 SAP CPQ 如何与您的解决方案生态系统互联。

是的，SAP CPQ 旨在帮助你简化销售线索到报价流程，同时充分挖掘现有投资的价值。借助 SAP CPQ（专业版），您可以利用 SAP CPQ 中的现有变式配置 (VC) 模型以及 MTO、BTO 和 ETO 配置规则。

是的。SAP CPQ 中提供了强大的配置引擎，旨在支持多种业务模式，同时为销售商提供直观、一致且简单的体验。SAP CPQ 内创建的每一份报价都可以支持多种产品类型和消费计划，因此你将能高效扩展现有业务模式，同时尽可能避免破坏销售体验。

Gartner，配置、定价和报价应用魔力象限报告，Mark Lewis，Luke Tipping，2025 年 1 月 22 日。

 

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