员工会不断寻找“下一个最佳工作机会”，而在当前的消费环境下，人们寻找更新更好的产品、职位和体验，只有一次鼠标点击之遥。如今，企业之间的人才争夺战愈演愈烈，技能缺口正在不断扩大，员工对职业发展和岗位调动的期望也在不断变化。
在这一背景下，支持员工内部流动的企业，也就是从内部提拔员工并帮助员工发展和成长的企业，能够更好地应对这些挑战。借助支持内部员工流动的 HR 工具和技术，企业能够帮助员工找到理想的职位，实现个人发展目标。一方面，员工可以找到与自身技能和能力高度匹配的工作机会，推进个人发展和职业发展。另一方面，企业和管理人员可以在内部挑选最优秀的人才来完成关键项目或任务。
作为一款新的 HR 工具和技术，人才市场解决方案不仅能够帮助 HR 团队及时了解全体员工的能力和发展目标，还能彰显企业对于促进潜在员工和现有员工职业发展的承诺。
人才市场如何运作？
通过访问人才市场，员工可以查看系统根据其能力、经验和兴趣推荐的工作机会。借助这种自下而上的方法，员工能够掌控自己的职业生涯和个人发展。人才市场提供的发展机会包括：
- 参与符合个人兴趣和目标的特殊短期任务或项目
- 参加轮岗实习，培养新技能，学习新观点
- 参加课程学习或培训，提升技能并培养新技能
- 获取职位建议，了解潜在的职业发展道路
- 参与导师计划，加速自身发展
- 加入充满活力的团队，密切沟通和协调，提升项目成果
- 参加临时任务或短期项目任务，练习正在学习的技能
- 与同行建立联系，与领域专家开展非正式交流
人才市场如何惠及所有人
如今，员工对工作的期望不仅仅是“完成工作”，而是希望获得与自身价值观、兴趣和能力吻合的工作机会，实现个人发展。无论是想提升现有能力，还是培养新技能，员工都希望他们从事的工作既符合自身偏好和兴趣，又能满足企业需求。
借助人才市场，企业和管理人员能够发掘未知或隐藏的人才，了解并提升员工能力，优化员工队伍，为应对不断加快的变化做好准备。
人才市场为企业带来的一些关键业务优势包括：
- 打造敏捷的员工队伍：业务和技术变化的步伐在不断加快。通过人才市场，企业可以了解员工的能力和兴趣，快速响应市场形势，赢得竞争优势。
- 弥合技能缺口：根据 Gartner 的报告，受新冠疫情影响，许多企业的招聘工作被迫停滞，多达 58% 的企业员工需要学习新的技能才能顺利完成工作。人才市场为员工提供了各种发展机会，最重要的是，与他们相关的技能培养机会。这样，员工就可以寻找合适的机会培养所需技能，为胜任新的职位和晋升做好准备。此外，企业也可以利用人才市场追踪技能缺口以及需要加大投资的领域。掌握相关趋势后，企业就可以灵活调动内部资源，从内部弥合技能缺口。
- 引领多元、包容的企业文化：员工和客户都期望多元、公平和包容的工作环境。人才市场能够帮助员工和管理人员开阔视野，减少对员工技能认知上的偏见。这有助于企业发掘隐藏的人才，打破壁垒，并为员工提供平等的机会，营造多元、包容的企业文化。
- 鼓励培养成长型思维：人才市场能够营造崇尚持续学习和发展的企业文化。当员工知道，企业为他们提供了平等的职业发展机会时，他们就更有可能寻求内部晋升机会，而不是选择跳槽。此外，这种企业文化还会吸引重视成长型思维且工作上进的新人才。
- 吸纳新人才：求职者倾向于选择注重员工长期成长和发展的企业。企业如果想要充分证明自身将在短期和长期内支持员工的成长、发展和职业晋升，向求职者展示他们的人才市场是非常有效的途径。
对于包括临时工在内的所有员工而言，人才市场的优势包括：
- 增强内部流动性：根据“2021 LinkedIn Workplace Learning Report”（2021 年领英职场学习报告），在内部流动性较好的企业，员工在职时间是其他企业的两倍。让员工知道他们可以在工作或职业生涯中获得成长并学习新技能，将能从心理上提振员工的士气。
- 提供培养新技能、积累经验的机会：企业利用人才市场弥合技能缺口，不仅能够推动自身发展，还能为员工提供动态的学习和发展机会，支持员工掌握新的技能和经验。
- 通过积极工作获得更多成就感：员工希望在工作中获得鼓舞，可以追求自己的梦想和理想的职业发展道路。根据领英发布的报告，员工通过内部调动上任新工作岗位后，他们积极工作的可能性是留在现有工作岗位员工的 3.5 倍。在领英报告中，82% 的学习发展专业人士称，学习态度积极的员工更有可能参与内部调动计划。这样一来，企业就能为每个人创造更多的成功机会，最终形成良性循环。
采用人才市场
采用新的技术和流程时，变更管理始终是企业面临的一大挑战。采用人才市场也不例外，企业需要对员工管理、发展和调动方面的企业文化做出重大调整。
实现企业文化转型的关键在于获得管理层的支持。管理人员需要认识到人才市场给整个企业带来的益处，及其对自身团队的潜在影响，他们需要考虑各种情况和问题，比如，当员工要求在其他团队见习六个月时，管理人员该如何回应？如果员工从事的项目对企业或他们自身的职业发展至关重要，但对他们的管理人员来说并非如此，这种情况会导致什么后果？
企业必须与管理人员沟通，帮助他们充分认识到，他们需要大力支持员工调动和职业发展，以此吸引和留住优秀人才。企业可以通过实施一系列激励措施，帮助管理人员培养员工，并为员工提供进一步发展的机会。不过，最重要的是，管理人员要以身作则，用实际行动彰显对人才调动和体验式学习的支持。
人才市场可以赋予员工更多自主权，提供他们需要的控制力和洞察力，支持他们自己掌控时间安排和工作类型等。这样一来，员工就能更从容地追逐职业理想。与此同时，企业也能充分利用人才市场获取宝贵洞察，充分释放员工和业务的潜能。
SAP Insights 简报