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桌面视图:将销售商与采购商互联的 SAP Sales Cloud [销售云]

SAP Sales Cloud [销售云]

如果你真正了解客户,就能加强销售互动,建立持久的客户关系。

打造卓越的销售体验

通过全方位了解每一位客户以及与客户的互动情况,销售部门能够开展以客户为中心的销售互动,进而提高收入和客户终身忠诚度。

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让你的销售部门有更多时间建立客户关系和开展客户互动。借助 SAP Sales Cloud [销售云] 解决方案,你能够简化和打造自动化的关键销售流程,并为销售人员提供智能建议。

  • 云部署
  • 统一的客户视图
  • 无缝的线上和线下移动体验
  • 智能的建议、洞察和分析

充分实现 SAP Sales Cloud [销售云] 的投资回报

了解 SAP Sales Cloud [销售云] 能为企业带来哪些经济效益,并计算潜在投资回报率。

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打造卓越实践

SAP 位列 Gartner 2021 年销售团队自动化魔力象限领导者象限*

查看 Gartner 的销售团队自动化 (SFA) 解决方案评估报告,了解 SAP 为何被评为领导者。

了解 SAP Sales Cloud [销售云] 的潜在投资回报率

阅读 Forrester 研究报告,了解 SAP Sales Cloud [销售云] 和 SAP Service Cloud [服务云] 解决方案如何帮助企业提高利润水平。

将销售与服务整合到统一的云平台

阅读 IDC 报告,了解企业如何打破销售团队与服务团队之间的藩篱,提供卓越的客户体验和客户成果。

常见问题

SAP Sales Cloud [销售云] 中嵌入了人工智能,可以提供任务或互动建议,帮助企业提高预测准确性,识别转瞬即逝的商机,提高赢单率。嵌入式人工智能可以持续执行关联性分析,发现销售人员行为、商机成功率和其他复杂变量之间的联系。这样,销售经理就能根据由数据驱动的成交倾向分析,轻松评估预测的准确性,并对潜在收益进行建模。

SAP Sales Cloud [销售云] 提供了专门的“完美商店”功能,可以帮助你制定零售执行行动计划,优化客户拜访后勤工作,提高现场活动的效率。动态的客户拜访调查和货架图不仅整合了门店审计信息,还能为零售执行活动提供指导,确保持续改善各门店的零售执行。统一的 KPI 揭示了绩效的同比改善情况,可以帮助企业完善整个分销网络的资源分配、执行策略和门店绩效。

SAP Sales Cloud [销售云] 能够帮助你集中管理关键数据,全方位了解每一位客户,获得可据以采取行动的客户洞察。嵌入式销售智能技术会自动显示关键数据,支持用户在销售管道的各个阶段实时探索客户旅程。同时,直观的可视化功能可以提供关于购买过程的宝贵洞察,帮助业务用户识别并主动解决销售流程问题。

随着 B2B 销售日益复杂,领先企业都选择了为销售团队提供规范性指导,帮助他们推进业务机会,提升业绩。SAP Sales Cloud [销售云] 中的引导式销售功能提供了一个框架,能够帮助你采用基于实时数据的由价值驱动的交互式方法,了解并响应客户需求。

是的,企业可以利用 SAP Sales Cloud [销售云] 的动态客户拜访计划功能,帮助减少间接费用,提高门店和现场客户拜访后勤工作、调度及路线安排的效率。嵌入式智能技术将利用实时数据和历史数据,动态优化现场销售和零售执行员工拜访客户的方式与时间。

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*Gartner,销售团队自动化魔力象限报告,Adnan Zijadic、Ilona Hansen、Melissa Hilbert、Steve Rietberg,2021 年 8 月 4 日。

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