什么是寻源？
寻源是指企业寻找、评估和选择供应商以获取所需商品和服务的过程。
寻源的核心目标从未改变：找到能够以合理价格快速交货的可靠供应商。 但当今世界每分每秒都在变得越来越复杂。现代数字化解决方案带来了前所未有的速度、智能和可视性。这有助于你更好地管理业务，但也意味着竞争比以往任何时候都更激烈，客户也拥有比以往更多的选择。
另外，企业还须应对可持续性发展、道德采购以及不可预测的全球与环境事件带来的复杂挑战。作为全球供应链中最前端的环节之一，寻源可以为后续流程做出示范，展示一致的实践和集成的数字化解决方案能够如何帮助企业削减成本、缩短周期并提升绩效。
寻源的定义及意义
寻源是指企业寻找、评估并引入供应商，以最优条款获取高质量商品或服务的过程。寻源直接影响产品或服务的成本、质量及可用性。如果能找到可靠且高性价比的供应商，企业将能确保稳定的原材料供应，从而保障顺畅的业务运营，同时满足客户日益增长的速度需求。
作为供应链管理的第一步，寻源的任务包括评估供应商能力、协商条款和价格，以及维护合作关系，以确保优质商品和服务的持续供给。寻源将直接影响生产成本和最终产品的定价竞争力。若执行得当，寻源将能帮助企业节省成本、提高产品和服务质量，并增强供应链韧性和敏捷性。此外，寻源决策对践行可持续实践和道德实践至关重要，有助于塑造并维护积极的品牌形象。
寻源与采购的区别
寻源和采购常被混为一谈，但二者实际上是供应链管理流程中的两个不同阶段。从本质上来说，寻源是采购流程的前端环节。其严谨的尽职调查和审慎决策将为采购流程带来巨大价值，为后续采购活动提供信心保障与战略支撑。二者关系如下：
- 寻源 主要是寻找、评估和选择供应商，以获取所需商品和服务。其核心工作包括市场调研、寻源活动组织、合同条款谈判等，旨在帮助企业构建韧性供应链并维护优质供应商关系。
- 采购 则涵盖获取商品和服务的整个过程（从需求识别到支付结算）。具体环节包括需求识别、采购申请、审批、采购订单创建、货物验收及款项支付。
供应链管理中的寻源类型
在实际运营中，当今大多数企业会结合采用多种寻源模式来应对日益复杂的机遇与挑战。以下是一些最常见的寻源类型：
外包
与第三方供应商（而非内部团队）签订合同，由其执行特定任务。这种模式可以降低成本、获得专业技能并提高灵活性。
内包
利用内部资源执行任务，而不是将任务外包，这有助于更好地控制任务流程和质量。
就近寻源
将寻源活动转移到靠近产品销售市场的区域，从而降低运输成本、改善沟通并缩短交货时间。
全球寻源
从不同国家/地区采购商品和服务（通常借助电子数据交换 (EDI) 技术），使企业能够降低生产成本并开拓新市场。
单一寻源
选择一家供应商提供所有所需材料、商品或服务，从而强化合作关系并提升议价能力。
自营服务
在其他国家/地区建立全资子公司或实体机构，处理特定业务职能。
合资合作
与其他组织合作，在寻源活动中实行资源和专业知识共享、风险共担。
什么是战略寻源？
战略寻源是一种数据驱动的系统性方法，通过持续评估和调整寻源活动，确保其与企业长期目标保持一致。与通常仅关注成本和速度的传统寻源不同，战略寻源会综合考虑更广泛的因素，包括供应商质量、可靠性、可持续性以及长期合作关系。这种方法有助于企业获得最优价格、建立稳固的供应商关系并提升供应链效率。
战略寻源的核心要素包括：
- 支出分析： 评估和分析企业的支出情况，发现节省成本的机会和有待改进的领域。
- 供应商评估： 从能力、可靠性以及与企业价值观和目标的契合度三个层面评估潜在供应商。
- 供应商关系管理 (SRM)： 建立并维护稳固的供应商关系，确保长期协作和互利共赢。
- 市场调研： 开展深入调研，全面洞悉市场趋势、供应商格局和竞争态势。
- 风险管理： 发现并缓解供应链中断风险，如地缘政治动荡、供应商破产、自然灾害以及与库存控制相关的风险。
- 跨供应链整合： 整合跨业务解决方案，确保相关业务领域信息互通。例如，与物料需求计划 (MRP) 系统集成，将供应商活动与库存水平和生产计划相关联。
负责任的寻源
负责任的寻源是指在采购决策中考虑道德、社会及环境因素，即，选择遵守公平劳工实践、环境可持续性和商业道德规范的供应商。其目标在于确保寻源活动对世界产生积极影响，并契合企业更广泛的企业社会责任 (CSR) 目标。鉴于当今客户和投资者对透明度和负责任商业实践的期望日益提高，优先推行可持续寻源和道德实践的企业将能提升自身的品牌形象、提高客户忠诚度并降低风险。
影响力寻源
影响力寻源是一种对社会负责的寻源策略，重点在于为弱势群体或边缘化人群提供就业机会。其目的是通过为被传统就业渠道拒之门外的人群提供可持续的工作岗位，创造积极的社会和经济影响。这通常包括向残障人士或边缘化求职者开放现有及新增岗位，并提供培训计划来帮助他们获得长期技能与发展机会。若实施得当，该策略能打造更具凝聚力和忠诚度的团队，从而提升员工保留率、企业价值及对社区的持久影响力。
三大寻源模式
寻源模式决定了你在寻源流程中的参与度、控制水平和风险等级。根据企业性质和产品范围，你可能适合采用以下一种或多种模式：
直接寻源
直接从制造商处采购商品或服务，无需中间商参与。这种模式能更好地控制产品质量与成本，并有助于深化供应商关系。
间接寻源
通过分销商、批发商或代理商等中间渠道采购商品和服务。这种模式能够提供更广泛的产品与服务选择，但可能因中间环节加价导致成本上升。
混合寻源
这种模式结合了直接寻源和间接寻源。通常，对于关键或大批量商品，采用直接寻源，以控制成本和质量，而对于非核心或小批量商品，采用间接寻源，以利用中间商的专业能力和广泛产品线优势。
寻源流程的关键步骤
每个企业都有独特性，因此不存在“放之四海而皆准”的寻源流程。但卓越寻源实践通常都包含以下关键步骤：
- 评估寻源需求： 结合经验和数据驱动分析，明确企业的具体需求，包括所需产品或服务、数量及交付时间。此步骤旨在界定寻源活动的范围与目标。
- 确定潜在供应商： 通过市场调研筛选符合要求的供应商，评估其声誉、财务稳定性及交付能力等。量化筛选标准有助于提高流程效率。
- 发布招标书 (RFP)： 向潜在供应商发布标准化的 RFP，详细说明需求、时间表及评估标准，以便供应商提交针对性方案，说明他们对于需求的满足情况。
- 评估 RFP： 依据既定标准对投标方案进行评审和筛选。使用电子采购平台可以实现投标书提交流程和分析流程数字化、精简化，从而提高沟通和决策效率。
- 合同谈判： 与入围供应商开展细致的谈判（并全程记录），敲定条款细则。重点关注价格、交付周期及付款条件等重要因素，同时需明确透明度和责任承诺。
- 签订合同： 与选定供应商签订具有法律约束力的合同文件，正式建立合作关系。此环节建议寻求专业法律支持。
- 监控绩效： 通过定期进行审计、评估和反馈，持续监控供应商表现，确保其符合约定标准。发现问题 及时 解决，始终保持坚定且尊重的合作姿态，确保实现最优结果。
高效寻源的优势
在竞争激烈且客户选择多元化的当前环境下，企业需充分把握每一个机会来降低成本、提升效率并增强可视性和集成度。
- 成本节约： 采用战略寻源策略的企业，通过利用数据驱动型解决方案和全面分析寻源业务，年均寻源成本节省 8% 以上。
- 产品质量保障： 如今，客户的选择空前丰富。在竞争异常激烈的环境下，优质的寻源可以确保锁定高质量的商品与服务。来自客户的质量反馈也能改善品类管理，针对性提升特定商品类别的供应商表现。
- 供应链可预测性和韧性： 疫情暴露了供应链的脆弱性。当供应商环节足够稳固可靠时，企业运营将更具抗风险能力。
- 降低风险： 从自然灾害到地缘政治动荡，诸多因素都可能冲击供需平衡。良好的寻源策略可以帮助企业预见并快速应对各类风险。此外，最新统计数据显示，对于采用合同式和目录式发票的企业，其供应商合规率高出 60%。
- 品牌形象和忠诚度： 在当今商业环境中，企业的成败往往取决于其品牌声誉和形象。透明的供应商关系和严格的寻源标准既能维护品牌声誉，又能提升品牌知名度。
寻源挑战
坦白说，企业的成功在很大程度上依赖可靠的供应商。但这种高度依赖往往会带来诸多挑战和障碍：
- 冗长的寻源/供应商启用流程： 传统寻源模式下，背景调查、资质评估和审批流程常会拖慢采购进度。通过采用标准化流程和现代云技术简化供应商启用环节，企业可以大幅提升效率。
- 商品质量波动： 尤其对于全球供应商，即便是可靠的合作伙伴，也可能突然被收购或重组。基于云的实时供应商监控解决方案可以帮助减少意外情况。
- 合同风险： 为规避尽职调查疏漏引发的风险，现代寻源团队需要借助可定制模板、自动化工作流和详细审计追踪功能，并且还需要能够与内部合同管理利益相关方轻松开展协作。
- 供应商过度依赖： 拥有值得信赖和依靠的供应商固然可贵，但突发中断在所难免。因此，建议在保持对已验证合作伙伴忠诚的同时，预先储备少量备选供应商。
- 供应商关系薄弱： 如同所有人际关系，懈怠会破坏合作。通过保持良好的沟通并实施系统化的供应商关系管理策略和解决方案，如绩效奖励、潜在问题预警和及时干预，企业可以确保满足预期并增进合作伙伴关系。
如何制定成功的寻源策略
制定成功的寻源策略对于优化采购流程、实现长期业务目标至关重要。以下是制定有效寻源策略的关键步骤：
- 确定目标： 为寻源策略设定明确的目标和关键绩效指标 (KPI)，涵盖成本削减、供应商绩效等基础维度，同时纳入团队领导力和创新等激励性目标。
- 分析当前和历史寻源活动： 利用 AI 驱动的数据分析和管理工具，整合实时数据与历史数据，生成定制化报告。另外，重视一线员工的实践经验，其洞察可能比高层视角更具价值。
- 引入市场调研和竞争对手数据： 信息就是力量。将“研究”作为核心工作，查看竞争对手的官网和社交媒体，倾听客户的心声，关注行业及全球动态，甚至可以借助用来分析内部数据的 AI 工具分析外部市场调研数据，提炼重要洞察。
- 定期开展审计，监控绩效： 若过往未严格对长期供应商进行持续的绩效监控和定期审计，骤然推行此类举措难免有所不适。但这是整个流程中非常关键的一环。一开始就实施一致的供应商关系管理 (SRM) 策略可以确保长期稳定。
选择寻源软件时的考量因素
选择寻源软件时，需确保其与企业需求匹配并能有效支持寻源流程。以下是一些需要重点关注的特性和功能：
- 云部署： 优先选择具备可扩展性、灵活性且支持远程访问的云解决方案。
- 流程管理工作流： 确保软件提供强大的工作流，能够自动执行和简化各种寻源活动，包括供应商启用和资审。
- 全面的供应链洞察： 软件应能提供全方位的供应链活动视图，支持更明智的决策和更有效的风险管理，并能与现有 ERP 及业务管理系统无缝集成。
- 成本管理工具： 软件应能支持详细的成本明细分析和总到岸成本计算（针对全球寻源），包括物流费用、关税、税费等成本。
- 协作和沟通工具： 寻源解决方案应能支持你与供应商在文档、报告、合规等方面开展紧密协作。
- 高级分析和报告： 软件应能支持你通过统一的平台实时跟踪绩效、发现趋势并管理可持续性和效率。