SAP Cloud Application Services

借助 SAP Cloud Application Services，高效运行 SAP 解决方案，赋能团队专注于有意义的创新。
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什么是 SAP Cloud Application Services？

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了解 SAP Cloud Application Services 如何依托全天候无间断全球支持与技术专长，帮助你高效管控云运营，推动业务增长。

阅读 SAP Cloud ERP Private [ERP 私有云版] 解决方案简介 
阅读 SAP SuccessFactors [HR 云] 解决方案简介 
阅读云解决方案简介 

确保你的 SAP 应用架构高效运行

经认证的 SAP 专家通过全时监控、快速响应和前瞻性故障预防，确保应用架构顺畅运行。

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专家级应用管理

SAP Cloud Application Services 通过以下方式端到端支持 SAP 解决方案运行：

  • 持续优化

  • AI 和 Joule 集成

  • 托管的版本发布和升级服务

SAP Cloud Application Services 客户成功案例

通过利用 SAP Cloud Application Services，Asahi Kasei Corporation 能够高效完成系统测试和自动化，确保运营的稳定性和可扩展性。
Akira Suzuki
Asahi Kasei Corporation 公司 IT 管理部门
阅读客户案例 

常见问题

SAP Cloud Application Services 是通过订阅形式提供的服务，面向 SAP 私有云、公有云和混合云合同。SAP Cloud Application Services 通过主动为应用提供切实有效的支持，帮助你运行整个解决方案架构，确保顺畅的日常运营。

客户可以获得以下支持和专业知识：

  • 应用服务经理 (ASM)：作为主要联系人，负责成功交付服务，与客户和 SAP Cloud Application Services 团队成员密切合作

  • 服务台：处理所有请求，并确保这些请求在约定的服务时间内得到处理

  • 服务交付团队：负责事件解决、问题、变更请求、服务请求和活动监控

  • 服务台和交付团队提供的全天候支持，具体取决于合同条款和协议

SAP Cloud Application Services 可以确保 SAP 私有云、公有云和混合云解决方案顺畅运行。客户将能在实时运营数字业务的过程中，充分利用 SAP 的专业知识和经验。用户则能更快速、更轻松、更高效地采用云解决方案，从而提高客户满意度。

SAP Cloud Application Services 可以改善用户体验、以固定的年度价格提供明确指定的服务、根据你的特定需求定制 SAP 解决方案管理服务，并端到端处理技术和功能服务，进而帮助企业提高盈利能力。这些服务在全球范围内提供，可以根据区域、语言、主权和行业要求进行调整。