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https://www.youtube.com/watch?v=HB-H_ol-ox4&t=1s
提供设备洞察、历史数据和服务建议
借助智能摘要和可直接指导技术人员操作的洞察,提供更智能、更快速的服务。
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概览
设备洞察功能可以汇总以往的服务活动,帮助技术人员全面了解特定资产,包括使用的备件、服务时长、已完成的检查清单以及结果。同时,该功能还能帮助调度人员识别性能数据趋势,从而制定更明智的服务决策。
优势
- 根据设备历史数据,估算实际服务时长,优化服务计划
- 通过自动生成的诊断摘要和服务历史记录,加速解决问题
- 基于资产级服务数据和过往故障模式,将任务分配给最合适的技术人员
业务价值
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提高现场工作效率
现场团队的工作效率提升 65%
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提高首次访问解决率
首次访问解决率提升 5%
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制定更明智的服务计划
借助设备洞察,实现更合理的任务分配
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