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在过去的 24 个月里，我们看到了无法预测的混乱与颠覆：持续的大流行病、欧洲的战争、气候灾害、通货膨胀以及许多国家的政治混乱。我们一直生活在“permacrisis”——“不稳定和不安全的漫长时期。
在这个时期，能够生存和蓬勃发展的企业，都是能够非常快速地适应变化的企业。通常，他们能够借助现代 ERP系统，快速开展创新、决策和调整，从而满怀信心地作出响应。这些系统非常灵活，并融合了最新趋势，让使用它们的企业始终处于领先地位。
以下是 2023 年及以后的 11 大 ERP 趋势：
趋势 1：云的未来兴起（甚至更多）
近年来，ERP 云 的采用率激增，没有放缓的迹象。全球市场预计将 近翻倍，从 2022 年的 647 亿美元增长到 2027 年的 1,030 亿美元。长期以来，对 ERP 云的好处已经有所了解。然而，最近，迫在眉睫的担忧导致需求激增。
例如，许多企业在快速变化的行业中难以竞争并保持盈利，因此，他们面临着巨大的转型压力。他们需要跳出思维模式，采用 新的业务模式和 收入来源，并且需要灵活调整。由于 ERP 云软件 几乎触及公司的方方面面，因此它是完成 数字化转型 的最快途径，也是更先进的全新业务功能。
瞬息万变的工作环境（包括人才短缺、大辞职潮、远程办公和分布式员工队伍）也推动了 ERP 云的采用。员工和承包商希望能够随时随地轻松、安全地使用简单易用的现代化工具。企业希望通过实现流程自动化并提高效率，以更少的人做更多的工作。这些不再是 锦上添花的。他们是必须的。借助 ERP 云，企业正急于满足这些期望。SaaS ERP 供应商正在利用云功能满足这些需求，而 ERP 云的未来从未如此美好。
最后，企业正转向更多的 ERP 云系统，以实现标准化。他们做了很多工作，只是为了维持业务正常运营，比如纳税和管理应收账款。通过使用 ERP 云来标准化其核心流程，他们可以腾出更多时间专注于他们现在的差异化优势，以及未来的差异化优势。
2021 年，ERP软件市场增长了 11%，软件市场总体规模为 444 亿美元收入。大多数主要提供商都实现了收入增长，因为最终用户对新扩展的 ERP 活动开始恢复。
趋势 2：移动 ERP 发展为多设备体验
移动 ERP 已过去数十年了。但是，它正在从基本应用演变为智能的多设备体验。借助这种更先进的移动 ERP 形式，用户的工作和待办事项可以在日常使用的所有设备上执行：笔记本电脑、台式机、手机、智能家庭扬声器、智能手表、智能电视或其他任何可以连接到互联网的设备。系统知道他们离线的地方，因此体验是无缝的。
例如，如果来自财务的 John 出差，系统就会知道他是谁，他具有什么角色，他拥有什么权限，以及他在哪里（假设他已经选择加入系统）。因此，如果他即将登上飞机并需要审批预算，系统可以自动向 Apple Watch 发送提醒，他可以轻松一点完成批准。
趋势 3：集成人工智能和物联网
没有人愿意购买“基于 AI 的 ERP”，这只是技术营销。人工智能和 机器学习 比这要微妙得多。他们在后台工作，以改进从洞察和用户体验到自动化和业务流程的所有内容。过去，很多这一切都是通过扩展组件和集成来实现的，但现在许多 ERP 供应商都将这些功能作为 ERP 技术堆栈的一部分而构建。
通过结合使用 ERP 和 物联网 (IoT) ，还可以获得广泛的业务优势。例如，来自移动扫描仪和智能传送带的数据可用于跟踪仓库内的货物。汽车可以向制造商提供实时信息，制造商可以提前发现和解决问题。零售商店的智能货架可以在库存不足时自动下订单。由于拥有许多不同的参与者和数据源，因此，企业必须先对物联网数据的完整性充满信心，然后再用于制定决策和行动。这正是 ERP 发挥作用的地方。物联网本身很迷人，但数据需要输入到 ERP 系统中，才能在充满信心和信任的情况下真正发挥魔力。
趋势 4：更强大的 ERP 分析功能
ERP 系统一直收集数据并提供了基本的报告功能，但现在它们已经远远超越了“基本”。基于人工智能的分析工具、数据可视化工具，甚至假设分析，已经取代了过去几天的仪表盘。我们已经从“发生了什么？”转变到“正在发生什么”再到“如果发生什么？”
基于消息的对话式分析也备受瞩目。现在，用户不必挖掘数据，只需提出如下问题：“我的销售预测在北美下个月是什么样的？”或“天气对亚洲供应链有何影响？”ERP 分析还可以对命令进行操作，例如“优化我的运输路线，最大限度地减少碳影响”。
如今，强大的 ERP 技术和分析不仅能够提供数据，还能指导用户完成任务，提供丰富的情境洞察，并标记异常情况，在发现异常事件时发送警报并“邀请”用户参与流程。我们已经发展到了，有了良好的 ERP 分析，系统甚至可以自主地代表用户采取行动。
了解如何借助 ERP 软件和未来的分析功能，制定业务决策。观看此演示，了解持续智能、业务决策模拟器和视频数据案例。
趋势 5：超自动化
在新冠疫情期间，随着企业试图尽可能实现非接触式、安全和高效运营，自动化程度激增。超自动化 — 企业可以使用人工智能、机器学习和 机器人流程自动化 (RPA) 实现尽可能多的流程自动化，从利基趋势发展成为主流。
超自动化是不可逆的和不可避免的。能够且应该实现自动化的所有操作都将实现自动化。
Brian Burke，Gartner
超自动化带来巨大的业务优势。 Gartner 预测，未来三年，企业可以通过利用人工智能、机器学习和 RPA 实现过去不可自动化流程的自动化，从而将成本降低 30%。
除了新的自动化之外，公司还可以改进以前的 ERP 系统中的自动化流程，从业务的一端到另一端，提高速度和效率。随着自动化程度越来越高，企业也能够更好地处理人才稀缺问题，从而释放可用员工和资源，专注于更多增值活动。
趋势 6：个性化
ERP 解决方案的个性化程度越来越高。不要与配置混淆，设置语言、货币和时区等基本内容时，个性化更多的是根据特定用户的需求调整软件，从而以最佳方式为其工作。
通过 ERP 个性化，系统高度适应个人完成任务的方式。它可以学习工作模式、偏好和工作方式，甚至可以将用户指向有助于提高效率和效率的快捷方式。低代码/无代码 个性化允许用户自行调整软件，无需程序员或开发人员帮助。
趋势 7：可组合的 ERP
借助可组合的 ERP 系统，可以按需组装各种软件套件，以应对新的机遇、挑战和威胁。更好的术语可能是“可重构业务”，因为当条件变化时，能够重新构建业务。
例如，如果需求在某个国家/地区激增，而客户想要的产品 A 比产品 B 更多，那么可组合的 ERP 可以非常快速地寻源和购买更多必要的物料，重定向工作负载，移动劳动力，构建更多按需产品，并在需要的地方发货。它为企业提供了前所未有的敏捷性，即在高度变化的环境中实现快速发展所需的敏捷性。
ERP的优势
阅读IDC分析报告，了解云ERP在持续变化的数字时代的价值与优势
趋势 8：行业云正在兴起
行业云将基础架构即服务 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和软件即服务 (SaaS)（包括 ERP 云和其他垂直相关功能）整合到一个以行业为中心的统一解决方案中。它们完全可组合 - 提供满足特定行业需求所需的适应性、功能和创新。
例如，许多行业云基于特定垂直行业中的客户旅程。他们考虑如下问题：“五年内，客户生活中的一天会是什么样子？”、“他们将如何互动？”，“他们将如何在我的产品和竞争对手的产品之间进行选择？”最后，“在这个客户购买之旅的基础上，我们需要哪些业务功能才能取得成功？”工业云是将所有必要部分结合在一起的外骨架，并提供这些功能。
趋势 9：ERP 推动更可持续的运营
政府开始要求更可持续的运营，客户也要求他们这样做，而这只是正确的做法。80% 以上的高管认为，企业应 加大保护环境的力度。因此，大多数企业都表示，到 一定日期，他们将保持碳中和，但他们并不知道如何运作。环境、社会和治理 (ESG) 软件可以帮助企业报告排放情况，但 ERP 也发挥着重要作用。
例如，假设客户正在寻找新汽车。他们可以在线配置 – 选择皮革、颜色、轮胎、马力等。完成配置后，系统可以根据其选择告诉他们汽车的碳足迹。现在想象一下，他们可以点击“优化可持续发展”的按钮，系统会自动建议由于零部件接近性、用水和电力以及其他环境因素而发生的变化。由于 ERP 是大多数企业的数字化支柱，因此它是以切实可行的方式实现可持续发展的关键。
趋势10：双层 ERP
双层 ERP 已经 40 年左右，但越来越受欢迎，这使其成为 2023 年的首要趋势。
通过双层 ERP，公司使用两个不同的 ERP 系统来满足其需求。在公司级别使用具有运行大型全球公司所需功能的 Tier 1 ERP。同时，子公司和部门运行更加灵活的 Tier 2 ERP，通常是在云中支持其专业需求。
与尝试改造企业 ERP 系统以用于整个业务相比，这种方法通常成本较低。它还使子公司能够灵活运营并快速响应不断变化的业务环境，同时还为母公司提供有关其二级业务财务和其他关键方面的重要洞察。
此方法的关键是两层之间的无缝数据交换。这样，子公司就可以继续高效运营，母公司可以保持监督和合规性。因此，许多公司为其第 1 层和第 2 层系统选择相同的供应商。
趋势 11：协作 ERP
如今，大多数企业都与 ERP 部门开展了“轮椅”协作。例如，如果有人正在处理采购订单并需要同事的输入，则必须将 ERP 从 ERP 切换到 Microsoft Teams、Slack 或 Zoom，然后再次返回。当员工需要与合作伙伴、供应商或客户联系时，也会发生同样的情况 - 他们必须在不同的应用程序之间进行切换。
现在，一些 ERP 系统开始提供更好的协作。 例如，SAP 和 Microsoft建立了合作伙伴关系 ，使用户可以直接在 Teams 中共享到实时 ERP 数据的链接。未来，不难想象，在 Teams 聊天窗中，其中相关的 ERP 数据会实时自动推送到群组。
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ERP 的未来：下一步是什么？
向云 ERP 的过渡、与人工智能和物联网的集成、可组合的 ERP - 上述全部 11 个趋势 - 将继续加速。从近期来看，企业将继续利用这些功能来提高 敏捷性，并驾驭高危时代。他们还将专注于通过简单、安全和创新的工具支持远程和分布式员工。
从长远来看，ERP 系统将增强人类智能，并成为用户无处不在的伙伴。Paul Saunders 是 SAP S/4HANA 产品战略主管和 SAP ERP 云首席宣传大使，他预测，未来的 ERP 系统将擅长增强人类决策制定，而不是将其取代。Saunders 表示：“这是人类智能和人工智能的结合。” 用户将采用全新的方式与 ERP 进行交互，使用“智能连接”动态模拟系统以满足其需求。量子计算等新技术也将对 ERP 以及业务和工作方式产生重大影响。正如他们所说，唯一 不变的是变化，我们大家必须适应。
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