概览
商业网络助手赋能采购和供应链专业人员，使其能够与供应商及合同制造商等第三方提供商进行更高效的协作。从捕捉市场信号，到促进商品和服务的寻源到付款流程、优化物流和管理资产，它支持广泛的核心业务流程。
此助手可以协助完成以下任务：
- 寻源、签订合同、采购及付款管理
- 通过监控事件并在发生中断时推荐应对行动，来统筹协调运输流
- 监控、排程并执行资产维护与工单
此助手的使用案例示例：
- 符合技术、区域和合规要求的供应商建议，包括在触发事件期间快速识别和验证替代供应源
- 为采购商创建 RFx 提供支持，并助力供应商完成 RFx 响应
- 对订单确认、提前发货通知、收货单、服务条目表以及开票等单据进行自动化处理
- 检测物流中断情况，并提出经济高效的履约备选方案建议
- 自动共享工单详细信息
优势
提升采购和供应链流程的透明度
监控市场触发因素，识别机会或潜在风险，分析备选方案并提出行动建议。
提高寻源和采购流程的整体效率
通过智能体主导执行 RFx 创建、响应和分析，并结合智能体辅助的单据处理，减少采购商、运营商和供应商的手动工作量。
加强法规合规性
识别符合政策和法规要求的供应商，按照法规进行交易，并遵守文档记录要求。
此助手调用的智能体
采用业务网络助手编排专门的 AI 智能体，包括运用 SAP 流程专业知识的 Joule Agents，或是用户自行创建的自定义智能体。
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入职智能体
将供应商入驻时间从数天缩短至几分钟，使团队能够在不增加资源的情况下实现规模化入驻。
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订单确认自动化智能体
对满足已配置规则和条件的订单自动发出确认。
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物流预测洞察与响应智能体
监控实时物流事件，通过优化方案建议来识别、预测、规避或降低业务中断风险。
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高级装运通知自动化智能体
通过整合订单和合并装运，简化并自动执行 ASN 创建。
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供应链影响分析智能体
检测供应链异常和风险，将其映射到客户订单，并量化影响。
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服务条目表自动化智能体
简化并自动化创建服务条目表。
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发票自动化智能体
自动生成发票，保存成本记录，并遵循客户特定的规则和偏好。
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发票争议协作智能体
通过整合支持证据并推荐纠正措施，自动解决争议。
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供应链协作异常情况管理智能体
检测、通知并解决预测、订单和 ASN 流程中的供应链异常。
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维护计划协调智能体
编排跨系统的维护计划，并自动与承包商交换数据。