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概览
借助 HR 知识助手，企业可以快速获取 HR 及合规信息。HR 知识助手使用可靠合作伙伴的内容，通过 Joule 输出相关政策和卓越实践指导，并清晰标明出处及属地特定的背景信息。
HR 知识助手可以协助完成以下任务：
- 识别通过自然语言提出的 HR 相关问询，并将其导向正确的知识来源或法规依据
- 以对话形式解答人力资源相关问题，且所有回答都有可靠伙伴的资料作为依据。
- 在工作流程中直接提供用工合规指导
- 直接跳转至参考文档，方便用户查阅、核实及了解详细信息
HR 知识助手的应用场景示例：
- HR 政策和卓越实践指导
- 基于实证的决策支持
- 合规风险防控
优势
更快速地解答 HR 及合规问询
以对话的方式快速获取可靠的 HR 知识，缩短问题解决时长。
提升 HR 团队与顾问的工作效率
减轻工作负担，让专家专注于高价值工作。
增强员工信心
提供准确且注明引用来源的解答，减少不确定性和行政阻碍。
HR 知识助手调用的智能体
采用 HR 知识助手统筹协调专业 AI 智能体，包括应用 SAP 流程专业知识的 Joule Agents。
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Galileo
围绕 HR 话题提供基于研究的指导，包括员工敬业度、薪酬、福祉和战略等主题。
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G-P Gia
针对 50 多个国家和地区的用工问询，提供附带引用依据且符合属地法规的专业解答。