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概览
订单管理助手将整个订单生命周期转化为深度互联、灵活扩展的系统，重新定义了企业管理订单的方式。通过将智能融入日常运营，减少手动工作、快速识别和化解风险，并打造连贯统一的客户体验。
订单管理助手可以协助完成以下任务：
- 发现并处理订单问题
- 优化寻源策略
- 核对收入
订单管理助手的应用场景示例：
- 发现订单问题和履约差距，并提供引导式解决方案
- 根据产品属性、订单情境和限制条件，动态优化寻源决策
- 识别销售点交易与 ERP 系统之间的收入差异并进行对账
优势
打造持续的智能运营
运用 AI 全程赋能订单生命周期，在订单推进过程中持续分析各类信号、业务上下文和关联依赖关系。
提供前瞻式决策支持
利用 AI 驱动的洞察，及早预判中断和缺口，推动快速执行订单管理相关举措。
为客户交付可预测的成果
动态协调订单活动，大规模交付可靠的客户体验。
订单管理助手调用的智能体
采用订单管理助手统筹协调专门的 AI 智能体，包括运用 SAP 流程专业知识的 Joule Agents，以及用户自行创建的定制化智能体。
promo-item
订单可靠性智能体
发现并化解订单履约风险，确保订单按计划推进。
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寻源策略优化智能体
评估业务上下文、限制条件和产品属性，优化寻源决策。
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营收对账智能体
通过核对交易数据，识别收入差异，快速提升财务准确性。