概览
报价助手可将手动报价转变为智能化、引导式的销售体验。它可自动创建报价、配置产品、提供追加销售建议并汇编文档。每项操作均以您的 CPQ 规则、定价政策和历史结果为依据,帮助销售团队更快、更准确地达成交易。
此助手可以协助完成以下任务:
- 将非结构化电子邮件、询价请求和 PDF 转换为结构化 CPQ 报价草案
- 基于客户的自然语言意图推荐合规的产品配置
- 实时推荐升级、附加组件和交叉销售选项
- 编制提案文档和起草客户电子邮件
- 自动将多步骤请求分派给相应的专业智能体
- 无需管理人员人工审核,确保定价合规
此助手的用例示例:
- 从数据提取到方案交付的端到端 RFQ 响应自动化
- 更快生成复杂配置产品的报价
- 在创建报价时,通过引导式追加销售和交叉销售增加交易机会
- 借助 AI 引导式配置和定价提高销售团队的工作效率
优势
更快地创建报价
通过从电子邮件、RFQ 和 PDF 中自动提取数据,缩短拟定初稿的时间。
提高交易价值
利用基于历史成效的实时追加销售和交叉销售建议,扩大交易规模并提高附加率。
自动执行治理
验证每项配置、价格和折扣是否符合 CPQ 规则及企业政策。
跨 SAP 系统安全连接
在 SAP CPQ 中嵌入流程,实现 clean core 合规、SAP S/4HANA 集成和全面可追溯性。
此助手调用的智能体
借助报价助手统筹各类专用 AI 智能体,包括运用 SAP 流程专业知识的 Joule Agents,以及用户自行创建的定制化智能体。
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报价创建智能体
自动将非结构化电子邮件、询价单和 PDF 文件转换为结构化 CPQ 草稿。
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报价单据创建智能体
根据 CPQ 草稿汇编提案文档和客户电子邮件。
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报价运营智能体
通过自然语言指令,处理常规报价更新、批量编辑和审批流程。
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报价产品配置智能体
根据客户意图推荐合规的产品配置,并根据 CPQ 规则进行验证。
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报价追加销售和交叉销售智能体
基于交易背景和历史赢单模式,推荐升级、附加项和替代方案。
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推动收入管理流程全面优化
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