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概览
销售运营助手帮助销售团队快速发现订单履行问题，获取解决方案建议，并直接在工作流中创建或更新销售订单，从而大幅减少延误、提升客户满意度。利用非结构化数据自动创建销售订单，缩短销售订单周期，降低出错率，从而帮助团队提升工作效率。
销售运营助手可以协助完成以下任务：
订单创建
- 上传非结构化采购订单文件，并提取和验证数据
- 审核销售订单请求
- 转化为销售订单
监控订单并解决问题
- 解决供应、信用和交付问题
- 解除计费冻结
销售运营助手的应用场景示例：
- 基于非结构化数据，自动创建销售订单
- 监控并解决销售订单中的信用、交付和供应问题
- 提供行动建议，解除冻结，确保履行销售订单
- 加速解决错误，尽可能减少交付和付款延迟
- 提高销售订单数据的准确性
优势
加速解决问题
发现订单履行相关问题，并提供切实可行的方案，推动快速解决问题。
节省时间，减少错误
基于非结构化数据，自动创建销售订单，从而缩短订单周期并尽可能地减少错误。
提升交易质量，优化定价决策
确保销售数据始终准确、最新，为制定更明智的定价决策提供依据。
销售运营助手调用的智能体
采用销售运营助手统筹协调专门的 AI 智能体，包括运用 SAP 流程专业知识的 Joule Agents，以及用户自行创建的定制化智能体。
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交付问题解决智能体
主动建议直发、分批交付、替换产品，或调整交货日期，以此解决交付受阻问题。
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信用问题解决智能体
推荐纠正措施，例如审核信用额度或检查未清交货，以此解决信用冻结问题。
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计费冻结解除智能体
显示计费冻结详情，并推荐纠正措施，例如更新付款条款。
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供应问题解决智能体
评估采购和制造环节的供应问题，核实生产日期，并关联相关文档。
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