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SAP 提供了各种面向云产品、软件和服务产品的协议文档。这些协议文档被引用在特定的订购单中时，将构成与 SAP 之间合同关系的基础。本网站未提供协议文档的历史版本。若想获取之前的版本，请联系 SAP 代表。
SAP 的云服务合同由三大部分组成。对于 SAP 价格表上列出的所有云服务，其订购单、数据处理协议和一般条款与条件基本相同，但云服务的具体说明，包括产品补充、支持政策和服务水平协议，则是一系列产品特定的条款。
订购单是订阅 SAP 商业云服务的订购凭证，其中不仅规定了商业条款，还明确了协议结构。
SAP 以统一的方式向所有客户交付云服务。了解云服务的产品特定条款、支持政策和操作可用性。
对于已上传到云服务的个人数据，SAP 将根据相应数据处理者的指示，实施并维护技术性措施和组织性措施，充分保护个人数据。
一般条款与条件 (GTC) 文档中规定了适用于选定云服务的基本法律条款，包括使用权、客户数据、担保、保密性和限制责任条款。
通常，企业本地部署软件的订购单由多个要素组成。选择以下协议类型，你可以找到 SAP 关于本地部署软件的软件和服务产品订购单中引用的协议文档。
查找 SAP PartnerEdge 合作伙伴主协议和 SAP PartnerEdge 附录中引用的协议文档。
查找各种合作类型的协议。
查找针对教育、数字化互连、支持服务等 SAP 服务的各种协议类型。
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