借助 SAP 人工智能解决方案，充分释放潜能
SAP 人工智能解决方案
将颠覆性智能技术融入所有业务流程
了解如何充分利用即用型 AI，优化企业的核心业务流程，包括销售线索到收款、设计到运维、寻源到付款以及招聘到退休。
借助 SAP Integrated Business Planning for Supply Chain [集成业务计划云] 的智能需求感知功能，我们能够可靠地预测多种产品的需求，从而提高产量，推动业务增长。
Alfred Benny Christensen
阿尔乐 (Arla Foods Amba) 公司高级解决方案架构师
在 SAP 的帮助下，我们能够扩展 SAP SuccessFactors [HR 云] 解决方案的功能，构建富有创新性的解决方案，帮助员工发现并培养数字化时代需要的重要技能，助力企业未来发展。
Gabriel de Diego
Telefónica 公司人力资源战略与转型总监
分析机构对 SAP 人工智能的评价
SAP 在 30 家领先的嵌入式 AI 公司中位列第三
了解 Omdia 为何将 SAP 评为全球 AI 领域最领先的 SaaS 公司之一。SAP 提供广泛的端到端 AI 功能，并将其内置到各应用的完整业务情境中，同时支持客户灵活部署定制或预先训练的 AI 模型。
常见问题
“销售线索到收款”流程涵盖以下所有相关活动：营销和销售产品和服务、管理和履行销售订单、提供售后服务、为客户开发票、管理应收账款和收款。此外，还涉及客户和渠道等流程基本要素的管理。
该流程的差异主要取决于客户类型（例如 B2B 客户和 B2C 客户）、产品和服务的供应渠道（例如直销、数字商务和实体店）以及所售产品和服务的类型（例如简单的有形产品、可配置产品、工程产品、无形产品、一次性或经常性服务、复杂解决方案或项目）。
设计到运维 (D2O) 流程涵盖产品的整个生命周期，包括从产品设计、规划、制造、交付到运维的端到端互联且可互操作的供应链流程。
规划阶段包括确定供应链、制造和服务履行策略；规划需求、库存和供应；通过销售和运营规划来调整计划；以及管理供应链绩效。启动运营采购流程意味着规划流程结束。
生产阶段包括对有形和无形商品的生产规划、生产运营、质量管理和生产绩效管理。
有形商品与服务在交付和履约阶段会有所不同。对于有形商品，此阶段包括任何情况下的入库或出库交货，以及订单承诺、仓库和库存管理、码头和堆场物流、运输管理和物流绩效管理。对于服务，此阶段包括服务计划和安排、服务执行和交付，以及服务绩效管理。
流程的最后阶段包括支持性和基础性活动，例如数据管理、协作、识别和跟踪物料，以及可持续的制造运营。
寻源到付款 (S2P) 流程包括管理商品和服务的全面寻源和采购涉及的所有相关活动。首先是制定采购计划和管理支出，然后是寻找和选择供应商、谈判和管理供应商合同，以及准备和执行运营采购。接下来是收货、发起潜在的退货和索赔、处理供应商发票和应付账款（包括最终向供应商付款），以及管理供应商数据。
寻源到付款流程的差异主要取决于所采购的产品或服务的类型。例如，采购间接和直接产品、服务和解决方案（如产品和服务的组合）以及现场服务材料的寻源到付款流程都会有所不同。
招聘到退休 (R2R) 流程包括与雇用内外部劳动力以及管理员工在企业内的服务周期相关的所有活动。该流程涉及制定人力资源战略和规划人力资源需求，发现和招募新人才，培养和发展人才，通过适当的奖励和表彰战略留住人才，以及管理整个员工服务周期中的所有经常性工作和行政工作。经常性工作和行政工作包括管理员工相关数据和服务周期事件，例如晋升、调动或离职，管理差旅和费用，以及定期支付工资和报销费用。
根据所管理的对象是内部员工还是外部劳动力，招聘到退休流程会有所不同。整个差旅到报销流程也包含在招聘到退休流程中。