SAP Business AI

借助融合所有业务数据情境的强大 AI 和智能体,助力企业实现变革性价值

借助真正理解你业务流程和数据的 AI 技术,更快速地完成更多工作

借助 SAP 商业AI 解决方案,全面应对业务挑战,节约数百万美元成本。¹

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利用基于完整业务情境的 AI 智能体,提高整个企业的效率

Joule AI 智能体了解你的流程,并以安全、合规的方式访问你的数据。凭借超过 1,300 项技能,Joule AI 智能体能够将导航任务和事务型任务执行速度提高 90%,而且这些智能体能够在整个企业内协同工作,帮助你提高工作效率并节省资金。²

 

全面提高企业的生产力和效率

SAP 商业AI提供超过 130 种 AI 场景,到 2025 年底,计划推出 400 个 AI 场景。如此庞大的 AI 产品组合能够帮助你更快实现各个业务职能领域的目标。

 

从全球领先的 AI 提供商获得支持,满足你的独特业务需求

SAP 商业 AI 内置行业领先合作伙伴的先进 AI 创新技术和大型语言模型,支持你随时按需访问。

为什么选择 SAP Business AI?

AI 无缝融入工作流

利用 310 多个 AI 赋能场景(2025 年底将增至 400 个),全面提升各个业务部门的工作效率。借助 Joule,处理日常任务的速度可以提高 90%,获取业务洞察的速度可以提高 80%。*

一款 AI 操作系统,适配所有 SAP Business AI 技术

使用一系列相互补充的工具大规模地构建、连接和运行先进的 AI 解决方案和自定义 AI 智能体,加速由 AI 驱动的创新,提高开发人员的工作效率,并简化 AI 运营。

打造一致、全时的主动式 AI 体验

通过直观的用户界面,将 AI 无缝融入每个工作流,在企业所有云应用中提供一致的 AI 体验。

Agentic AI:你的智能协作队友

基于角色的 AI 助手能够跨财务、供应链、HR 等各业务职能协调智能体,赋能员工轻松应对复杂挑战。

大幅提高企业每个团队的工作效率和速度

在供应链、财务、采购、HR、销售等各个业务领域,创造切实的价值。

供应链

借助 AI 功能,打造富有韧性、以客户为中心的敏捷供应链。

财务运营

运用 AI 功能,优化现金流、增加营收并提高利润率

采购

借助 AI 功能提升供应商绩效、精简运营流程并降低成本,从而提高企业的盈利能力。

人力资源

采用人力资源 AI,助力每位员工收获成功,并提高企业敏捷性。

客户体验

运用 AI 功能简化工作流程,优化客户互动并打造顺畅的客户体验,从而推动盈利性业务增长。

IT 和开发人员

采用 AI 功能提高工作效率,加速创新进程,并尽可能地延长系统正常运行时间,提高系统稳健性。

探索拥有深厚业务流程专业知识的 Joule Agents

Joule Agents 全面理解你的业务和数据,且无缝互联,能够相互协作,比其他 AI 智能体更高效地完成任务,真正赋能员工。

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轻松实现跨职能协作的 AI 智能体

借助现成可用的 Joule Agents,整个企业可以立即着手解决更复杂的挑战。

深入了解 Joule Agents > 

 

为企业构建强大的 AI 智能体

借助 Joule 工作室,你的团队可以创建和部署更强大、更具影响力的自定义智能体,这些智能体能够与你的业务流程深度契合。

深入了解 Joule 工作室 >

大力加速推进 SAP 项目和云转型项目

SAP Joule for Consultants

了解 SAP Joule for Consultants 如何提高顾问工作效率,并将项目交付速度提高 14%。*

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SAP Business AI 客户成功案例

实现费用管理流程自动化

深入了解 Chobani 公司如何使用 SAP Concur [费用管理云] 解决方案内置的 SAP Business AI,将费用管理时间减少 75%。

利用 AI 自动化处理发票

了解 Western Sugar Cooperative 公司如何将发票处理时间缩短 25%,在无需人工干预的情况下,自动处理 40,000 份供应商发票。

打造技能型企业

了解达美航空公司 (Delta Air Lines) 如何利用基于 AI 的人才智能中心,打造个性化的人才体验。

分析 1.6 TB 的历史游戏数据

了解 Team Liquid 如何利用由 SAP 商业 AI 驱动的 AI 选角机器人,强化电竞战略,赢得竞争优势。

利用 AI 自动化处理发票

了解 DeAgostini 公司如何通过自动处理 91% 的供应商发票,每月节省 500 小时。

打造面向未来的员工队伍

足球比赛不仅是一次竞技,更是一场团队协作。了解拜仁慕尼黑 (FC Bayern) 如何利用 SAP SuccessFactors [HR 云] 内置的 SAP Business AI,优化 HR 流程。

实现流程自动化,重塑未来工作环境

了解 Piller Blowers & Compressors 公司如何利用 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 和 SAP Business AI,创建统一的数字中心,并实现流程自动化。

利用 AI 支持包容性招聘和个性化学习

了解 Darussalam Assets 公司如何利用 SAP SuccessFactors [HR 云] 解决方案和 SAP Business AI,管理庞大的跨行业员工队伍。

资源

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Joule 中的 AI 助手:赋能每个角色更高效地工作

SAP 推出基于 Joule 的 AI 助手,这些助手依据角色、数据和应用程序上下文构建,能够实现工作流自动化、提升效率,并全面优化企业各职能的表现。了解 SAP 如何利用这些 AI 助手重新定义效率。

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借助 SAP Business AI 和 Joule Agents,提升工作效率

了解 SAP Business AI 和 Joule Agents 如何帮助企业实现流程自动化、加快决策速度并推动卓越运营。

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牛津经济研究院带你发掘 AI 的价值

我们对来自全球 8 个国家和地区的 1,600 位管理者开展了调查,了解其所在企业的 AI 投资回报情况。阅读研究报告,查看受访者的评价,以及 31% 的企业如何在未来两年提高 AI 技术的投资回报。

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AI 的实际应用:交付商业实效的实用用例

通过财务、HR、供应链和服务领域的真实用例,了解 SAP 客户如何利用 AI 解决问题、加速工作流并交付成果。

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人工智能赋能财务部门

了解 CFO 如何赋能财务部门,并探索 AI 技术的巨大潜力与挑战。

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SAP Business AI 版本亮点

获取最新资讯,了解如何利用 AI 和智能体技术支持整个企业的运营。

常见问题

人工智能 (AI) 是指由计算机系统模拟或模仿人类智能的技术,它的核心目标是使机器能够像人类一样思考、学习、推理和解决问题、人工智能可以理解、分析和外理数据,从而执行一些传统上需要人类智能才能完成的任务。根据其复杂性和应用范围,人工智能可以分为弱人工智能(狭义AI)、强人工智能(通用 AI)以及超人工智能三种类型,目前人类技术所能实现的人工智能仍处于弱人工智能阶段。

生成式 AI 是指利用算法、模型和规则生成文本、图片、代码等内容的技术,生成式AI最显著的特点就是其以大型数据集为基础,通过机器学习,生成新的内容,并以多样的形式表现出来,ChatGPT是其最广为人知的一项应用,在商业领域,生成式AI的应用也十分广泛,通过将这项技术与广泛的行业特定数据以及深入的流程知识进行整合,企业能够在业务应用种构建创新型AI功能。

SAP 嵌入式AI是指将人工智能融入企业的每一个业务流程当中,经过不断探索与研究,我们发现无论是人力资源,还是财务、采购以及供应链管理等各个方面都有机会运用到AI技术,如果企业能将AI技术融入这些业务流程,将很大程度地提高业务流转效率,预测和减少发生业务中断地风险,提升员工的工作能力与效率。

财务 AI 可以帮助自动执行和优化财务流程,如风险管理、欺诈检测和投资分析。该项技术通过分析海量数据提供洞察,优化决策,从而提高运营效率和准确性,并增强整体财务管理。

供应链 AI 正用于产品生命周期的每个阶段,包括设计和计划、制造、交付、运营及维护。该项技术可以帮助企业管理供应商咨询、确认订单和更新交货状态,减少延迟,以及分析实时数据,从而识别瓶颈,简化采购订单管理、发货跟踪和库存调整等。

采购解决方案中的 AI 能够提高各项采购职能的效率和决策能力,包括支出分析、供应商管理、风险评估、定价策略和合同合规管理等,进而优化流程,提升业务成果。

人力资源 AI 通过利用人工智能技术,简化和优化招聘、员工敬业度管理和绩效管理等 HR 流程。该项技术能够自动执行重复性任务,分析海量数据,支持明智决策,并为员工提供个性化的体验,最终提高 HR 职能部门的工作效率和成效。

销售和营销 AI 可以帮助自动执行和优化各种任务,如客户细分、销售线索挖掘和个性化广告等。该技术利用数据分析预测客户行为,优化营销活动绩效并改善决策制定,从而提高效率,推动营收增长。

人工智能是SAP 主要的创新方向之一,其有几点主要的优势:

一、SAP人工智能解决方案深植于我们的关键业务管理系统中,无需另外的解决方案。

二、将人工智能与SAP多年的行业实践、业务流程相结合,可覆盖财务、供应链、采购、人力资源等多个领域。

三、SAP人工智能解决方案可为用户提供最高程度的数据隐私和安全合规管理,

数字化转型使企业管理逐渐信息化,而人工智能正是在此基础上借助信息化的东风使企业管理更加智能化、自动化,依靠企业大数据集和主富的行业实践,人工智能可学习企业营理模式,生成现实可用的流程模型,优化业务管理流程,并给予用户科学的决策建议,提升企业工作效率,使其决策更具战略性与洞察力,从而为企业降低运营成本,提高核心竞争力与利润。

* 数据基于年收入 10 亿欧元、员工 2,000 人的消费品企业。年度收益来自一个或多个价值驱动因素。资料来源:SAP Value Benchmarking。