Joule Agents 和 Joule 助手

借助了解你的工作和业务且具备情境感知能力的智能体和助手,加速实现业务成果。

利用具备情境感知能力的智能体和助手,实现端到端工作流自动化

Joule Agents 是指一系列具备业务流程专业知识的 AI 智能体,能够大规模自动执行工作流。Joule 助手则能基于深入的角色和流程情境,协调 Joule Agents,并执行整个企业的复杂工作流,从而将意图转化为行动。

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利用以下功能,全面提升企业生产力:

  • 智能体:内置 SAP 50 多年间积累的业务流程专业知识。

  • 具备情境感知能力的助手:调度所有职能部门内现成可用的智能体。

  • AI:像团队伙伴一样协作,让管理智能体、数据和应用变得如同提问般简单。

加速执行复杂工作流

将多步骤工作流所需时间减少多达 75%,从而加快业务执行速度、提高生产力,并让团队腾出精力专注于高价值工作。*

简化 AI 采用

利用了解你的角色、业务领域和企业运营方式的助手,协调合适的智能体以连接数据、工具和应用,从而更快速地将意图转化为成果。

大规模实现 AI 价值

借助专家级智能体和助手,以可靠方式连接并优化跨职能的关键业务流程,交付企业级业务成果。

网络研讨会
借助 Joule 和 SAP Ariba [采购云],根据业务发展步调调整寻源策略

了解 Joule 的寻源智能体如何帮助管理人员快速优化寻源事件,规避地缘政治风险,在动态多变的供应链环境中保持领先。

观看视频

借助 AI 加速交付真实业务价值

利用基于深度情境、行业知识及企业级治理机制的智能体和助手,加速实现业务成果。

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Joule Agents 与 Joule 助手凭借以下优势,助你解决更大规模的企业级问题:

  • 将数十年经实践验证的流程和行业专业知识融入代码、规则以及 SAP Knowledge Graph,为自主协调提供可靠基础。

  • 能够执行复杂工作流,例如调整计划、优化资源和简化采购流程。

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凭借以下优势,Joule Agents 和 Joule 助手能够访问相关业务数据,统观全局,得出更准确的结论,并基于洞察采取行动:

  • SAP Business Data Cloud 具备统一且可信的数据层,融入了业务语义并由 SAP Knowledge Graph 提供支持,能够揭示数据、流程和政策之间的关联。

  • 具备深层关系情境和依赖关系感知能力,能够做出更精准的判断,制定符合企业策略的决策,并应对更大规模、更复杂的挑战。

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SAP AI Agent Hub 提供以下功能,助你高效查找、部署和治理 Joule Agents:

  • 集中式仪表盘:提供清晰的统一视图,呈现所有正在使用的智能体,包括定制智能体和第三方智能体。

  • 相关资源:帮助 IT 管理人员发掘智能体的更多用例并深挖其价值。

  • KPI 仪表盘:提供有关治理、采用率和投资回报率的洞察。

设计、部署和管理定制的 AI 智能体

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Joule Studio:构建为企业业务量身定制的 AI 智能体

创建与企业独特流程相契合的 AI 智能体。借助 Joule Studio 的智能体构建工具,企业团队可以立足自身业务开发解决方案,在确保更贴合自身需求的同时,提升效率与业务影响力。

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SAP AI Agent Hub:集中管理和治理 AI 智能体

依托不受供应商限制的统一指挥中心,在整个系统环境中查找、盘点并治理智能体。全面掌握性能表现,了解业务影响,并确保每个智能体都在相应的架构和组织情境中运行。

网络研讨会
认识 Joule Studio:利用自定义 AI 智能体和 Joule 技能,推动创新

敬请参加网络研讨会,亲眼见证 Joule 工作室如何帮助你根据自身的业务需求,构建 AI 智能体和 Joule 技能。

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浏览 Joule Agents 与 Joule 助手(按业务职能)​

专家级智能体和助手自动执行各业务领域耗时的手动流程,让员工可以专注于战略性工作。

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借助 Joule 分类智能体,推动服务运营转型

了解博世集团 (Bosch) 如何借助 Joule Agents,淘汰基于规则的僵化工作流,以智能方式实时分派客户工单,重新定义卓越服务。

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利用 agentic AI 提升效率

了解 Mota-Engil 公司如何采用基于 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] (SAP BTP)、SAP Business Data Cloud 和 Joule 构建的采购到付款智能体,取代手动录入收货记录,并加快发票结算。

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采用定制的采购智能体,节省时间

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后续行动

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深入了解 SAP 解决方案如何协同支持企业的各项业务流程。

常见问题

Joule 助手能够利用对角色和业务流程的深度了解,在整个企业范围内提供洞察并执行复杂的工作流。通过协调 Joule Agents,Joule 助手可以将用户意图转化为具体行动。Joule 助手就像了解企业业务的智能队友,能够在职能部门内部及跨职能场景中自动执行日常任务,让员工得以专注于战略性工作。

Joule Agents 是即装即用的 AI 智能体,能够为业务用户提供决策支持并自动执行任务,适用于非确定性工作流。Joule Agents 可从大量工具(如 Joule 技能、其他智能体以及第三方应用)中选择合适的工具来执行计划,并对结果进行反思,从而得出结论并生成建议。在 SAP Knowledge Graph 和 SAP Business Data Cloud 的支持下,Joule Agents 能够发挥独特优势,充分理解企业的数据和流程,在业务应用中可靠地执行操作。

Joule 助手利用对角色和业务的深度了解,协调 Joule Agents 完成工作。收到助手的指示后,智能体会连接相关数据、工具和应用以执行特定任务,例如分析数据、触发操作、与系统交互以及执行工作流步骤等。用户可以通过 Joule Work 唤起使用 Joule 助手。

* 数据基于年收入 10 亿欧元、员工 2,000 人的消费品企业,年度收益来自一个或多个价值驱动因素。资料来源:SAP Value Management。