SAP 负责任的 AI 基于三大要素构建:伦理、安全与合规
伦理道德铸就我们的企业价值观,安全为系统和数据筑牢防线,合规则确保企业严格遵守法律法规。
SAP 深切关注 AI 的影响,并相信 AI 能够帮助企业、政府和社会释放无限潜力。然而,如果使用和实施不当,AI 也可能引发经济、政治和社会方面的问题。因此,负责任的 AI 对于促进可持续创新、打造更优质的产品以及深化客户信任至关重要。
SAP 依照最高伦理和安全标准交付 AI,并简化整个企业的合规流程,我们的 AI 治理体系和核心 SAP Business AI 产品已获得 ISO 42001 认证。
AI 伦理
在 SAP,我们通过以人为本的创新增强人类能力,并以十大原则为指导,交付合乎伦理的 AI 服务。
SAP 的全球 AI 伦理政策秉持最高伦理道德标准,基于联合国教科文组织《人工智能伦理问题建议书》的十大指导原则,以及其他相关框架和开发标准制定。这套价值观指导我们打造以人为本的 AI 系统,确保尊重和赋能人类,同时保持人类监督并遵循其他 AI 伦理原则。SAP 多次被世界基准联盟和 sustainbleIT.org 等权威机构评为负责任 AI 领域的领导者,对此我们深感自豪。在此基础上,SAP 将继续推进 AI 伦理工作,创造更有效、更具创新性且更符合道德规范的成果,从而赢得客户信赖,并精准满足客户需求。
SAP 基于国际公认框架的 AI 伦理准则:
相称性和不损害
安全和安保
公平和非歧视
可持续性
隐私权和数据保护
人类的监督和决定
透明度和可解释性
责任和问责
认知和素养
多利益攸关方与适应性治理和协作
每个 SAP AI 用例都必须完成 AI 伦理影响评估流程
该流程由 AI 伦理道德办公室统筹安排。
根据影响评估流程,用例被归入不同的风险类别。
依据所涉及的风险,在达成决策前用例需经过多个审查步骤。
AI 伦理道德办公室还为在 AI 系统开发中实施 AI 伦理政策提供指导。
在整个企业落实 AI 伦理政策
SAP 的内部全球 AI 伦理指导委员会和外部全球 AI 伦理咨询小组构成了我们 AI 治理体系的一部分。
SAP 全球 AI 伦理指导委员会由 SAP 高管组成,负责审查我们的方法、流程和产品功能,确保严格落实并遵守 SAP 政策和指南。
Arin Bhowmick首席设计官
SAP
Jan BungertSAP Business AI 首席营收官
Mathias CellariusSAP 数据保护官
兼隐私和数据保护负责人
SAP
Wolfgang DierkerSAP 全球政府事务负责人
SAP
Claus HolzknechtSAP 客户数据办公室负责人
Matthias Medert可持续发展全球负责人
SAP
Rico ModessSAP 首席审计执行官和首席风险官
Sarah Schmidt企业战略集团负责人
SAP
Freek StaehrSAP 全球法务、
商务与运营负责人
SAP
Walter SunSAP 全球 AI 负责人
Wiebke TheloSAP 质量管理全球负责人
Rashmi VermaSAP 首席包容性与社会影响官
我们的外部全球 AI 伦理咨询小组由学者、政策专家和行业专家组成。他们负责就 AI 伦理道德问题向 SAP 提供由外而内的洞见和战略指导。
Peter Dabrock埃尔朗根-纽伦堡大学
系统神学(伦理)
Susan Liautaud斯坦福大学公共政策和
法律讲师
Emma Ruttkamp-Bloem 教授比勒陀利亚大学人文学院哲学系教授兼主任
Paul Twomey全球数字赋权倡议联合主席兼 ICANN 全球创始人
Nicholas Wright乔治敦大学医学中心顾问和智能生物学
客座学者、
伦敦大学学院名誉研究助理