负责任的 AI

SAP Business AI 的愿景是帮助人们创造卓越成果,并彰显人类的监督权和自主性。
一位穿蓝色罩衫的女士双手抱臂

我们的 AI 伦理原则将人类福祉置于一切工作的核心

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SAP 基于最高的安全和伦理标准交付 AI 功能,并致力于精简整个企业的合规流程

在 SAP,我们深切关注 AI 对员工福祉、客户业务发展以及经济和社会的影响。在将 AI 功能引入到 SAP 应用时,我们会解决偏见和歧视问题,并着力提高透明度和可解释性。在数据隐私、数据保护和网络安全方面,我们始终坚持最高标准。

 

SAP 从 2018 年开始实施负责任 AI 这一基本原则。后来,在此基础上,我们还采纳了联合国教科文组织《人工智能伦理问题建议书》提出的 10 项指导原则,持续深化技术伦理实践。这些原则涵盖相称性、安全、公平、可持续性、隐私、人类监督、透明度、责任、认知以及多利益攸关方协作,旨在确保 AI 解决方案尊重人权并支持可持续发展。

AI 合规性

AI 合规性即确保遵守全球法规,为 AI 部署提供安全的环境,并助力保障用户信息安全。

AI 安全性

AI 安全性至关重要,有助于保护数据,抵御潜在威胁。我们的解决方案采用了高级安全措施,你可以放心使用 AI 技术,无需担心数据完整性。

AI 可持续性

可持续的 AI 强调以环境友好的方式开发 AI 技术,包括优化能源使用和采用环保基础架构。

SAP 的 AI 战略指导原则

我们的指导原则是基于联合国教科文组织的《人工智能伦理问题建议书》。

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这些原则包括:

  • 相称性和不损害

  • 安全和安保

  • 公平和非歧视

  • 可持续性

  • 隐私权和数据保护

  • 人类的监督和决定

  • 透明度和可解释性

  • 责任和问责

  • 认知和素养

  • 多利益攸关方与适应性治理和协作

在整个 SAP 落实负责任 AI 原则

SAP 的 AI 伦理指导委员会和 AI 伦理咨询小组构成了我们 AI 治理体系的一部分。

SAP 全球 AI 伦理指导委员会由 SAP 高管组成,负责审查我们的方法、流程和产品功能,确保严格落实并遵守 SAP 政策和指南。
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Mathias CellariusSAP 数据保护官 兼隐私和数据保护负责人 SAP
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Wolfgang Dierker全球政府事务兼企业社会责任 (CSR) 负责人 SAP
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Freek StaehrSAP 全球法务、 商务与运营负责人 SAP
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Claus HolzknechtSAP T&I 客户数据办公室 SAP 副总裁
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Wiebke TheloSAP 质量、安全和生产全球负责人
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Matthias Medert可持续发展全球负责人 SAP
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Rico ModessSAP 首席审计执行官和首席风险官
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Jan BungertSAP Business AI 首席营收官
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Walter SunSAP 全球 AI 负责人
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Sarah Schmidt企业战略集团负责人 SAP
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Arin Bhowmick首席设计官 SAP
我们的外部 AI 伦理咨询小组由学者、政策专家和行业专家组成。他们负责就 AI 伦理道德问题向 SAP 提供由外而内且极具建设性的反馈、洞见和战略指导。
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Peter Dabrock埃尔朗根-纽伦堡大学 系统神学(伦理)
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Susan Liautaud斯坦福大学公共政策和 法律讲师
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Paul Twomey全球数字赋权倡议联合主席兼 ICANN 全球创始人
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Emma Ruttkamp-Bloem 教授比勒陀利亚大学人文学院哲学系教授兼主任
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Nicholas Wright乔治敦大学医学中心顾问和智能生物学 客座学者、 伦敦大学学院名誉研究助理

SAP 致力于在人工智能领域保护客户数据

战略性地使用业务数据是 AI 技术取得成功不可或缺的要素,通过以负责任的方式充分利用业务数据,我们不仅可以增强 AI 解决方案的功能,而且能够助力企业提升业务成果。我们始终坚守承诺,在持续发布新 AI 功能的同时,着力保护数据隐私与安全。

在 SAP 生态系统中,你的数据安全始终有保障

  • 在允许的情况下,我们可能会使用你的数据来改进我们的产品和开展创新

  • 我们不会将你的数据分享给第三方 LLM 提供商用于训练模型

我们的 AI 解决方案采用负责任的开发方式

  • SAP 所有产品开发所遵循的严苛标准同样适用于人工智能产品体系

我们承诺捍卫你的数据安全

  • 我们采取先进的数据安全措施,为你的个人数据全程保驾护航