SAP 的 AI 计划和定价

SAP 的商业 AI 定价旨在随着 AI 交付的价值而扩展——从日常生产力到自动化业务流程和成果。

SAP AI 商业模式概览

SAP 的 AI 商业模式围绕三个层级构建,每个层级都适用于不同的采用阶段和不同的价值创造方式。

每个云订阅均包含
基础版 AI

如果您拥有 SAP 云订阅,便已拥有基础版 AI——无需支付额外费用即可使用,也不需要 AI 单元。它让组织中的每个用户都能访问 SAP 的 AI 助手 Joule,用于查找信息、浏览应用程序和获取上下文指导等日常任务。此外,AI 功能直接嵌入到您的 SAP 应用程序中,帮助您的团队更智能地工作,而无需离开他们每天使用的工具。

探索 Joule 基础功能
可与 AI 单元配合使用
高级版 AI

高级版 AI 让 AI 不仅能够回答问题,还能开始真正执行工作。高级版 AI 的核心是智能体——AI 能够代表您采取行动、运行流程、完成任务,并在整个组织内实现端到端的自动化工作流。它还包括文档 AI 和文档接地等高价值 AI 服务,以及 Joule for Consultants。定价方式为按 AI 单元计费——智能体和高级 AI 服务按使用量计费,而 Joule for Consultants 按用户计费。

探索高级版 AI
免费设计,运行时付费
定制化 AI

当您需要根据您的业务运作方式量身定制的 AI 时,定制化 AI 可以让您灵活地创建您真正需要的东西。利用 SAP 的开发环境和 AI 运行时从头构建专属智能体、应用程序和工作流,然后将其部署并扩展到您的整个组织。 对于希望通过 AI 实现差异化优势(而不仅仅是采用 AI)的企业而言,这是理想之选。而采用按执行计费的方式,您只需根据实际使用量付费,即您的定制 AI 运行并产生价值时才需付费。

探索定制化 AI

基础版 AI

每个 SAP 云订阅都包含基础版 AI,无需购买 AI 单元,也无需额外付费。它涵盖两个关键领域:Joule 基础功能(可贯穿用于您的各项应用程序的 SAP 对话式 AI 助手),以及嵌入式 AI(直接内置于您的 SAP 解决方案中,可在您需要的地方即时提供相关洞察和建议)。

已包含

基础 AI 功能

  • Joule 基础功能是 SAP 的对话式 AI 助手,可通过自然语言在您的 SAP 应用程序中使用。您可以提出问题、导航到正确的屏幕、检索信息并获得上下文指导——所有这些操作都无需离开您当前所在的工作流。

  • 嵌入式 AI 直接内置于您的 SAP 应用程序中,可在您开展工作的业务流程中提供洞察、建议和智能自动化,无需单独与 AI 交互。具体可用性因 SAP 解决方案而异。

高级版 AI

高级版 AI 专为需要由 AI 承担繁重工作的团队而打造,例如在整个组织内运行智能体、实现流程自动化以及执行复杂任务。它按 AI 单元进行定价,并通过两种模式提供:针对智能体和高级 AI 服务的按使用量计费模式,以及通过 Joule for Consultants 提供的按用户计费计划。

Joule Agents 的定价基于每次操作消耗的 AI 单位,而 AI 功能则基于每次请求/记录消耗的 AI 单位。

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Joule Agents

Joule Agents 是专门构建的 AI 智能体,能够自动执行组织内定义明确的多步骤企业工作流。它们通过 Joule 助手进行访问——Joule 助手是一个编排层,它利用深层角色和流程上下文来协调智能体,并像聪明的队友一样自主执行复杂工作。Joule 助手不单独收费;定价完全取决于其运行的底层智能体。

  • 按每次操作消耗的 AI 单元计费

  • 在操作级别跟踪所有使用情况

  • 无需为 Joule 助手单独付费

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AI 功能

AI 功能是您可以按需访问的各项 AI 功能,例如文档接地、Document AI 和面向开发人员的 Joule。与按操作计费的智能体不同,AI 功能按请求次数或处理的记录数计费。

定制化 AI

如果您需要根据自身业务需求量身定制的功能,定制化 AI 可以让您灵活地设计、构建和运行自己的智能体、应用程序和工作流。

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免费

访问层

免费访问 SAP AI Agent Hub、开发空间、共享体验以及 BTP 托管的扩展。

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免费

完整的创作环境

提供完整的创作环境,用于构建、测试和迭代智能体、应用程序和工作流——在合理使用准则范围内提供 AI 辅助开发功能。

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已付费

自定义构建的智能体、应用和工作流实际运行的高效运行时

当定制智能体和应用程序在生产环境中运行时,将通过 SAP BTP Enterprise Agreement (BTPEA),按照实际资源消耗(计算、存储、交易和 AI 词元)对使用量进行计费。

快速入门

无论您是第一次启用 AI,还是在现有基础上进行扩展,以下是您的下一步行动方向。

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您准备好开始了吗?

如果您已准备好开启 SAP AI 之旅,请点击下方链接。

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联系我们

如果您想免费试用 SAP AI,或需要帮助为您的组织找到合适的 SAP AI 解决方案,请联系我们。

浏览 AI 功能

探索 SAP 解决方案中可用的 AI 功能、智能体和嵌入式功能。按产品、业务领域或 AI 类别筛选。

估算 AI 单元

计算您使用高级版 AI 功能所需的预期 AI 单元消耗量,并自信地规划您的 AI 投资。

激活并跟踪 AI 使用情况

在 SAP for Me 中激活 AI 功能,并监控 AI 单元的消耗和余额。

了解未来计划

了解 SAP 各解决方案中即将推出的 AI 创新成果和计划发布内容,以帮助您制定采用策略。

常见问题

SAP 的商业 AI 商业模式围绕三个层级构建,分别适用于不同的采用阶段和不同的价值创造方式。

 

Autonomous Enterprise 并未引入新的商业或许可模式。现有的 SAP SaaS 许可保持不变。实现自主运行的 AI 执行层通过 SAP AI 单元实现商业化。

 

Autonomous Enterprise 没有专属的单独许可或新的商业模式。已拥有 AI 单元的客户可在智能体代表其执行工作时直接使用这些单元,并从其当前使用的同一共享额度池中扣减。

基础版 AI 提供每个 SAP 云订阅中包含的基本 AI 功能,无需额外付费。从第一天起,您组织内的每个用户都可以使用它,无需 AI 单元,也无需单独激活付费套餐。

 

目前,大多数生成式 AI 功能都归类为高级版 AI,需要使用 AI 单元。 今年晚些时候,大部分此类功能计划迁移到基础版 AI 中——这将大幅提升您的标准 SAP 云订阅中包含的 AI 价值。

 

已激活并投入使用的功能将继续正常运行,不会中断。 作为此次过渡的一部分,系统将引导客户完成简单的条款接受流程。

高级版 AI 让 AI 超越了日常辅助功能,能够执行真正的业务工作。它以 AI 智能体为核心——这些自主系统能够代表您的组织运行流程、触发工作流并执行复杂任务。它还包括高价值的 AI 服务和 SAP Joule for Consultants,这是目前唯一的按用户计费的产品。

对于希望超越打包式 AI 并构建满足自身特定需求的解决方案的组织而言,SAP 提供了一个完整的平台,用于开发和运行定制智能体、应用程序和工作流。

 

到 2026 年年底前,您可以在生产就绪的 Joule Studio 运行时环境中免费运行定制化的智能体,这让您的团队有时间进行构建、测试和部署,而不会立即产生商业影响。

AI 单元是 SAP 用于 AI 的虚拟货币,也是在所有 SAP 解决方案中访问和运行高级版 AI 功能的唯一途径。您可以通过 SKU 8019164 按年购买 AI 单元。它们位于同一个共享额度池中,可以灵活用于所有高级 AI 功能

只有当高级版 AI 积极运行并执行工作(例如智能体执行任务、索引文档或其他功能处理请求)时,才会消耗 AI 单元。

SAP Joule for Consultants 是一个例外:它按每位用户每月固定分配 AI 单元,而不是对每次具体操作进行计量。未使用的 AI 单元将在 12 个月后过期。基础 AI 功能不消耗 AI 单元。

智能体是高级版 AI 的关注重点。当智能体代表您的企业执行任务时,会根据其执行的操作数量消耗 AI 单位。

 

SAP 在 2026 年交付的所有 Autonomous Enterprise 智能体均采用统一的价格: 每次智能体操作 0.02 AI 单位

 

智能体操作是指 AI 智能体在完成任务时执行的单个步骤,例如调用服务、触发工作流或生成响应。根据任务的复杂程度,可能需要采取多个步骤。简单的交互只涉及少数几个环节;而复杂的端到端自动化可能涉及更多环节。按操作定价意味着成本透明,并且与 AI 执行的工作直接挂钩。智能体未运行时,不会消耗任何 AI 单元。

SAP Joule for Consultants 是 SAP 推出的一款按用户按月计费的高级服务产品,专为 AI 价值与个人生产力直接挂钩的专业服务场景而设计。每位指定用户每月需支付 35 个 AI 单位,其中包括每位用户每月 22,900 次请求的共享合理使用额度。分配的用户数量可以根据需要按月进行调整。

 

对于 Joule for Consultants,每位分配的用户每月都会获得一定数量的请求。这些请求由套餐内的所有用户共享——这意味着一位用户未使用的容量可抵消另一位用户的较高使用量。

 

如果一个月内所有用户的请求总数超过了限额,则超出部分的请求将转换为 AI 单位,并在月底按每 1,000 个请求收取 2 个 AI 单位的费用计费。

SAP 正在优化其 AI 商业模式,以使定价更好地与实际 AI 使用量和交付的价值挂钩,同时保留确保一致性和可预测性的核心商业架构。

 

随着 SAP 的 AI 功能日益成熟,尤其是智能体 AI 的使用增加,传统的按用户定价越来越难以体现实际创造的价值。

 

随着商业模式的演进,高级版 AI 将重点转向 AI 智能体。在基于智能体的场景中,价值源自代表业务执行的操作:执行任务、自动化流程或做出运营决策,而不仅仅是支持单个用户。

AI 价值不再主要取决于用户数量,因为商业 AI 已从支持人员转向执行工作。如今,AI 越来越多地通过智能体来运行流程、触发工作流并在整个业务中自主行动。

 

在这种模式下,单个智能体无需人工直接干预即可完成大量工作。这意味着价值不再取决于访问权限,而是取决于 AI 实际完成的工作量。智能体执行的任务越多,创造的价值就越大。正因如此,AI 的使用量是通过智能体行动来衡量的——它代表了智能体所执行的具体工作。行动与执行、使用情况和业务影响直接相关,使定价更加透明,并与 AI 在实践中创造价值的方式保持一致。

今年晚些时候,目前需要 AI 单元的大多数生成式 AI 功能将迁移到基础版 AI 中,无需额外费用。已激活并正在使用的功能将继续不中断地运行。作为此次过渡的一部分,客户将需要通过简单的流程接受更新后的基础版 AI 条款。

 

您的 SAP 客户团队可为您提供过渡过程中的指导。

SAP for Me 可让您近乎实时地了解 AI 单元的消耗情况。 如果您即将达到或已经超过购买的 AI 单元数量,您可以直接在 SAP for Me 中主动停用智能体或功能,以防止进一步消耗。

 

如果您选择在超出购买量后继续运行服务,额外用量将根据超额使用(按使用付费)条款,按照适用的 AI 单元费率进行计费。

SAP for Me 可让您近乎实时地了解 AI 单元的消耗情况。 SAP for Me 是您激活 AI 功能和监控 AI 单元消耗、余额和计费的中央枢纽。

按用户每月计费的套餐(例如面向财务、人力资本管理、供应链、支出管理和客户体验的 Joule 高级版)将于今年晚些时候停用,因为其中包含的功能将迁移至基础版 AI。

 

SAP Joule for Consultants 是唯一保留在高级版 AI 中的按用户计费产品。