CRM 与客户体验

了解欧洲领先的美容产品零售商 Parfuemerie Douglas 如何利用 SAP Customer Experience 解决方案为客户提供卓越的跨渠道购物体验。

了解 New Era Cap 公司如何利用 SAP 解决方案打造坚实的基础，迈入电商新时代。

了解飞机制造企业 Thrush Aircraft 如何借助 SAP C/4HANA 解决方案全面革新客户互动。

了解 Emmi 公司如何借助 SAP C/4HANA 解决方案和 SAP Customer Experience 套件创建内容更丰富的客户画像。

了解卓越运营旅游企业 TUI Travel 如何利用 SAP 解决方案在各个渠道提供端到端的客户服务和无缝的互动体验。

了解英国媒体公司 DC Thomson Media 如何利用 SAP 云解决方案创建跨多个领域的统一客户视图。

了解多特瑞公司 (dōTERRA) 如何利用 SAP 解决方案组合提供沉浸式线上体验。

了解大满意公司 (Daimani) 如何利用 SAP C/4HANA 推出全球首个 VIP 款待套餐并提供无摩擦的客户体验。

了解多特瑞公司 (dōTERRA) 如何利用多款 SAP 解决方案加强客户互动并扩大业务规模，从而拉近与客户的距离。

了解基督城市政府 (Christchurch City Council) 如何利用 SAP CRM 解决方案在云端革新市民互动，进而打造一个现代化、移动化的创新城市。

了解 New Era 公司如何利用数字电商从批发业务模式扩展到 D2C 业务模式，并为 B2C 和 B2B 客户提供快速、直观的全渠道体验。

了解 Promesa 公司如何利用 SAP C/4HANA 和 SAP S/4HANA 解决方案打造智慧企业，更好地与客户和员工互动。

了解跨国媒体服务提供商 Yell 如何利用 SAP 云解决方案管理从售前到支持服务期间的客户互动，更全面地了解客户需求。

了解 Piller Blowers & Compressors 如何利用 SAP 云解决方案，支持以客户为中心的部门从首次联系到售后支持实现无缝互联，创新客户服务模式。

了解工业制造商 Zekelman 如何打造差异化的客户体验，成为“钢铁行业的亚马逊”。

了解食品包装业巨头 Tetra Pak 如何将客户反馈融入业务运营，从而加快响应速度并提升客户体验。

了解技术供应商 GEA 如何整合分散的客户信息，为销售、服务和市场营销等部门提供透明、全面的客户视图。

深入了解利乐公司 (Tetra Pak) 如何整合运营数据和体验数据，从而消除数据孤岛并提供卓越的客户体验。

为你的客户体验战略奠定坚实基础，并利用卓越实践来协调一致性和管理绩效。 

了解如何采用更全面的方法提供卓越的客户体验。

了解成功打造卓越客户体验的企业案例，以及对未来的三大预测。

了解 CX Works 在线知识库如何针对不同的解决方案、领域和项目框架提供优质的建议。

了解 Daft Punk 乐队的流行歌曲为我们克服数字经济时代的挑战带来了哪些启示。

了解如何从理论走向实践，真实运用客户同理心，打造非凡的客户之旅。

了解现代数字化体验平台的潜力，及其如何帮助企业简化部署、优化指标和提高协作效能。

了解为什么当今企业将体验与产品绑定销售变得空前重要。

了解政府应如何转变思维模式，打造健康、幸福和可持续发展的城市。

了解在企业内全面提升客户体验的基本准则，以及为什么客户体验变得空前重要。 

了解 CRM 的基础知识，以及 CRM 如何帮助你为客户提供更具影响力的体验。

了解智能机器人流程自动化 (RPA) 如何能够帮助你提高员工的工作效率和改善客户体验。

借助 SAP Customer Experience 解决方案，提供值得信赖且个性化的客户体验，打造成功的 B2B 客户之旅。

了解 SAP 的客户数据云解决方案如何帮助企业遵循各种数据保护和隐私保护法规。

SAP 的销售云是一款面向销售团队的功能强大、移动优先的解决方案。了解该解决方案如何帮助企业加速实现价值，增加收入。

聆听 SAP 和 Qualtrics 的客户体验解决方案专家解密引领体验经济时代的秘诀。

了解当今的卓越运营企业如何提供便捷、有意义的客户体验，提升品牌价值。

在云端开展智能即时营销，深入洞察绩效，并协调端到端的客户体验。

赋能销售部门，改善销售体验，打造高绩效的销售团队。