SAP C/4HANA 包含五款行业领先的云解决方案，支持企业在与客户互动的每一个阶段快速响应、统一体验、建立信任。
“Kristin Morrison, Head of Digital, DC Thomson Media[SAP Customer Data Cloud] 是我们的制胜武器，不仅解决了这个问题，还支持我们构建了自己的小型网络，最终创建了一个由店铺和网站构成的多站点环境，并实现了统一的登录和偏好设置中心。”
将匿名访客转化为忠实客户。
打造无缝的客户体验和客户引导流程
提供客户期望的数据隐私和信任
消除数据孤岛，更加高效地开展情境式营销
让客户能够知悉和掌控企业使用其个人数据的方式，同时满足 GDPR 要求
让营销成为可靠的业务来源。
跨整个业务链条打造个性化客户体验
赢得客户信任，发展长久关系
优化营销流程，推动收入增长
助力 B2B 营销人员发掘需求，促进销量增长
“Damian Bott, Global Online Manager, Swinkels Family Brewers实际上，以消费者为中心意味着你需要与消费者建立联系，而不是揣测他们的想法。”
“Marc Worrall, General Manager Digital Services, Operations & Quality Digital – Distribution, TUI借助 SAP Commerce，无论客户通过何种方式或渠道（线上、移动设备或实体店）与我们互动，我们都能提供集成且一致的客户体验。
”
提供卓越的个性化全渠道商务体验。
单一商务解决方案让你受益非凡
支持各种进入市场的模式
利用行业特定功能
借助预构建的集成快速实现投资回报
内置的灵活性超越预期
通过更好的销售体验促进销量增长。
节省时间，减少猜测，加快销售速度
引导销售代表快速完成报价和合同签订流程
对销售区域和激励措施进行建模并加以管理
拥抱销售的未来
“Louis De Jaegher, Senior Business Process Manager, Atlas Copco[SAP CPQ] 有助于提高效率和订单准确性，扩大交易规模，增加利润。不过，这仅仅是冰山一角。我们实现了诸多收益，其中最基本的一项就是能够在全球销售极其复杂的产品。”
“Jack Rijnenberg, Director, Online Services, Markem-Imaje在 SAP Service Cloud 的支持下，我们服务的盈利水平提高了 6%，商机转化率提高了 60%。”
SAP C/4HANA 和 SAP Cloud Platform 实现了功能、信任与速度的完美融合，可帮助你打造无缝互联的端到端体验。
借助 SAP Customer Experience 面向汽车行业的解决方案，超越客户期望，把握展厅之外的未来创收机会。
通过协调安排所有市场渠道（包括现代零售、独立商店、分销商和直销）的智能计划，在多个互动点传达相关且一致的信息。
制定与众不同的个性化产品销售战略，为消费者和批发商提供量身定制的数字化体验，打造无缝的全渠道客户旅程。
借助 SAP Customer Experience 面向高科技行业的解决方案，转型为基于订阅内容、解决方案或成果的企业，一站式提供硬件、软件和服务。
借助 SAP Customer Experience 面向机械制造行业的解决方案，充分利用数字化颠覆者、新兴技术和广泛互联带来的无限机遇。
借助 SAP Customer Experience 面向保险行业的解决方案，充分利用以产品和保单为中心的基础架构，为客户提供一致且个性化的全渠道体验，满足他们的需求和期望，吸引他们跟你互动。
借助 SAP Customer Experience 面向公共部门领域的解决方案，采用卓越实践，在有限的预算内和严密的监督下，卓有成效地响应市民需求。
借助 SAP Customer Experience 面向零售业的解决方案，为客户提供值得信赖的个性化体验，从而与客户建立更密切的关系。
依托于丰富、无缝且基于情境的体验，建立高度个性化且可信赖的一流全渠道客户流程，帮助你的品牌保持竞争力。
借助 SAP Customer Experience 解决方案，即使是最精明的消费者，你也能让他们在所有接触点（从研究和预订目的地、旅行到旅行结束后的跟进）获得卓越的体验。
随着以量表为中心的关系被多元化的产消者关系所取代，传统的 CRM 系统已经无法满足最新的需求。借助 SAP 面向公用事业行业的专有解决方案，利用数字化核心，提供卓越的客户体验。
