打造无处不在的无缝式个性化体验
了解 SAP Customer Experience 解决方案如何帮助你吸引和留住客户，同时增加收入。
预测受众需求，了解受众。通过整合企业内的所有数据源，打造统一的客户画像，你能获得独特的洞察，进而提供更出色的客户服务。
基于洞察采取行动，提供高度个性化的体验，吸引客户。借助我们的解决方案产品组合，你可以在正确的时间和地点提供正确的信息，促进客户互动，激励客户采取行动。
践行对客户的承诺，比如，提供快速、简单的购买体验；实现无缝订单提货；准时响应服务请求等。履行品牌承诺对于提升客户满意度至关重要。
借助 SAP Customer Experience 解决方案，提高客户满意度
“SAP Commerce Cloud [电商云] 解决方案帮助我们保持工作热忱，让我们能够给客户带来更便捷的体验。”— Jim Ferolo，Maui Jim 公司数字化副总裁兼 CIO
Forrester：SAP 解决方案的总体经济影响
了解复合型企业如何借助 SAP 的电子商务和客户数据解决方案，在三年内实现 269% 的投资回报率。
451 Research：超越客户期望
了解下一代客户数据平台如何助力打造卓越的跨渠道客户体验，超越客户期望。
经济学人智库：有影响力的购物者
了解 2020 年快速发展的线上购物趋势如何为品牌带来独特的机会，让他们能够以全新的方式与电子商务客户互动。
新闻
SAP Customer Experience 集成 Microsoft Teams
了解 SAP 和微软公司如何扩大合作范围，将 Microsoft Teams 集成到 SAP 解决方案中。
活动
客户体验“不插电”高峰对话：隐私与个性化
聆听主持人 Stephanie Thum 与嘉宾 Shalini Mitha 和 Ratul Shah 一起探讨客户体验中两个相互矛盾的要素：隐私与个性化。
新闻
SAP 完成对 Emarsys 的收购
了解 SAP 收购 Emarsys 的过程，以及 Emarsys 产品将以何种方式纳入 SAP Customer Experience 产品组合。