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SAP Customer Experience [CRM 云] 和 CRM 解决方案

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为什么客户体验很重要？

聆听 SAP Customer Experience [CRM 云] 首席运营官 Geert Leeman 的分享，了解始终将客户需求放在首位的重要性。

CRM 的未来发展趋势如何？

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各行各业如何利用 SAP 的客户体验解决方案？

了解 SAP 全面的产品组合如何帮助各行各业提升客户体验，推动业务增长。

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Gartner 2021 年配置、定价和报价应用套件魔力象限报告¹

在 Gartner 2021 年配置、定价和报价应用套件魔力象限报告中，SAP 连续第 4 次荣膺领导者称号。

Gartner 2021 年数字商务魔力象限报告²

在 Gartner 2021 年数字商务魔力象限报告中， SAP 连续第 7 次被评为领导者。

Gartner 2021 年个性化引擎魔力象限报告³

Emarsys（一家 SAP 公司）凭借 SAP Emarsys Customer Engagement 平台，第三次荣获领导者称号。

在 Gartner 2021 年销售团队自动化魔力象限报告中，SAP 荣膺领导者称号⁴

了解 SAP 为何连续三年被 Gartner 销售团队自动化魔力象限报告**评为领导者。

¹ Gartner，配置、定价和报价应用套件魔力象限报告，Mark Lewis 和 Dayna Ford，2021 年 10 月 21 日

² Gartner，数字商务魔力象限报告，Jason Daigler、Yanna Dharmasthira、Sandy Shen、Penny Gillespie、Mike Lowndes 和 Aditya Vasudevan，2021 年 8 月 31 日。

³ Gartner，个性化引擎魔力象限报告，Jason McNellis、Claire Tassin 和 Jennifer Polk，2021 年 7 月 19 日。

⁴ Gartner，销售团队自动化魔力象限报告，Adnan Zijadic、Ilona Hansen、Melissa Hilbert 和 Steve Rietberg，2021 年 8 月 4 日。

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