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最新创新成果
深入了解 SAP Customer Experience 的最新创新成果。
电子邮件主题行生成器
SAP Emarsys Customer Engagement 提供基于 AI 的电子邮件主题行生成器，帮助企业提高营销活动成效。你可以生成新的主题行创意，创建传统主题行的备选版本，并针对主题行进行 A/B 测试，从而制定明智决策。
智能交互洞察
借助 SAP Sales Cloud [销售云] 提供的宝贵业务洞察，支持销售代表快速制定由数据驱动的决策。你可以使用机器学习模型，从会议记录中提取情感数据、关键词和行动建议，并将其应用于引导式销售流程。
在生产开始前测试寻源策略
借助 SAP Order Management 进行单个订单模拟测试，制定更有把握的寻源策略。该解决方案可以使用模拟库存，计算某个订单被退回的概率且最多生成三个结果，并按照与既定策略的契合程度进行排名。
利用商业 AI，提升客户体验
了解覆盖整个 SAP CRM 产品组合的生成式 AI 如何助力提升客户体验。
计划中的创新
抢先了解即将发布的版本和产品创新成果。
第 4 季度
2023 年
可持续投资客户指导
围绕保险和银行产品的环境、社会和治理 (ESG) 合规性，支持客户制定明智的投资决策。
第 1 季度
2024
面向公用事业企业的个性化和客户细分加速器
利用行业特定的加速器对客户互动进行细分，并实现自动化和个性化的客户互动，从而提高效率并赢得差异化优势。
第 2 季度
2024
汽车行业客户数据加速器
借助面向汽车行业的洞察和分析加速器，全面了解客户和车辆数据，并提供有针对性的服务产品。
版本亮点
了解最新的产品特性和增强功能。
SAP Customer Experience 的新增功能
查看 2023 年第 3 季度发布的产品，发现创新的力量。观看发布会网络直播，了解专为革新客户体验而推出的最新特性和功能。