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利用营销平台,打造卓越的客户互动体验

实时开展全渠道个性化客户互动,将客户终身价值提升到新高度。

企业应采用怎样的营销平台?

企业的成功取决于能否吸引和转化潜在客户并留住他们。我们的营销平台能够帮助企业成功识别受众群体,大规模开展跨渠道客户互动,并实现可观的业务成果。

优秀的营销平台能够帮助企业实现以下目标,推动业务增长:

  • 加速实现价值
  • 交付一对一跨渠道体验
  • 提高客户忠诚度和终身价值
  • 简化 IT 营销架构
  • 实现可观的业务成果

开展敏捷营销,触达更多客户

了解敏捷营销如何帮助企业提高市场营销投资回报率和客户终身价值。

借助 SAP Emarsys Customer Engagement,提升客户终身价值

我们的客户互动平台专为营销人员量身定制,能利用以下优势,帮助企业提升个性化客户体验:

  • 集成式客户互动
  • 预构建的行业特定分析功能和用例
  • 适用于任何渠道的以客户为中心的个性化引擎
  • 便于营销人员使用的嵌入式人工智能和预测分析
  • 实时的跨渠道营销自动化
  • 集成式客户智能和忠诚度管理

SAP 营销软件客户成功案例

开展个性化互动,点燃运动激情

了解 adidas Runtastic 如何采用移动优先方法,借助统一的营销云平台,每天向全球健身社区客户发送数百万条个性化消息。

分析机构对 SAP 营销解决方案的评价

Gartner® 2021 年个性化引擎魔力象限*

你的营销技术能否跟上快速变化的客户期望?了解 Gartner 2021 年个性化引擎魔力象限报告*将 SAP 评为领导者的原因。

凭借营销技术创新,增加收入

集中全力对营销技术堆栈进行创新和优化,可以加快实现业务成果和价值。获取相关洞察,重新构想企业的营销战略。

资源中心

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管理食品杂货业的“完美风暴”

了解在不断变化的后疫情时代,杂货商可以抓住哪些机会调整自我,重新找到平衡。

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深入了解 SAP Emarsys Customer Engagement

了解你的品牌如何整合各种营销技术,加速实现价值,并紧跟客户的脚步,满足快速变化的客户期望。

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跨渠道个性化体验的优势

观看 SAP 全球蓝宝石大会视频,了解 SAP Emarsys Customer Engagement 解决方案。

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敏捷营销:满足客户独特需求的关键

观看本次网络研讨会,聆听 Aberdeen Strategy & Research 专家的精彩分享,了解敏捷营销如何帮助企业提升市场营销投资回报率和客户终身价值。

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利用第一方数据,赢得回头客

第一方数据非常关键,有助于了解客户需求、提供能引起客户共鸣的营销信息并提高客户忠诚度。观看网络研讨会,一探究竟。

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后疫情时代的零售业现状

聆听包括 Forrester 在内的诸多市场领导者和行业分析机构的精彩分享,了解零售品牌需要实施哪些优先事项,才能优化客户体验,推动业务增长。

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抓住移动技术日益普及带来的商机

在开展全渠道营销时践行移动优先理念,可以显著提高客户转化率。了解 SAP Emarsys Customer Engagement 如何助你一臂之力。

思想领袖
食品杂货行业全渠道模式的未来

探索如何重塑杂货店的端到端购物体验,满足客户需求并提高销量。

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“直面消费者”营销模式的未来

了解全渠道“直面消费者”(D2C) 战略如何影响购买决策并提高客户忠诚度。

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随时随地满足客户需求

发现新机遇,了解客户意图,并打造富有吸引力的客户体验。

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挖掘消费者意图,捕捉消费者需求

实施整体化的 D2C 营销战略,采用数字渠道进行有针对性的营销,在整个购物之旅中推动需求增长。

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建立持久稳固的客户关系

了解有助于提升客户忠诚度和留存率以及扩大客户群的卓越实践。

分析报告
了解个性化引擎

了解 Gartner 2021 年个性化引擎魔力象限报告将 SAP Emarsys 产品评为领导者的原因*。

解决方案概览
了解 SAP Emarsys Customer Engagement

了解 SAP Emarsys Customer Engagement 解决方案如何帮助企业加速实现业务成果。

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Econsultancy 发布的《新趋势下的零售业实战手册》

阅读 Econsultancy 报告,了解如何让你的品牌在全渠道零售浪潮中顺势而为,制胜 2022 年及未来。

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IDC:利用营销技术创新,加速实现业务成果

获取宝贵洞察和建议,了解零售商和 D2C 品牌如何重新构想营销战略,管理复杂的营销技术,显著提升业绩。

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*Gartner,个性化引擎魔力象限报告,Jason McNellis、Claire Tassin、Jennifer Polk,2021 年 7 月 19 日。

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