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深入了解客户，从竞争中脱颖而出

通过全面了解客户需求，明确营销重点。

提供无缝的个性化体验

凭借更出色的洞察力和敏捷性建立客户信任，深化客户关系。

履行对客户的承诺，树立品牌形象

利用实时商业智能在整个企业范围内快速执行分析，制定可靠的决策，同时为客户提供愉悦的体验，优化营销绩效。

借助 SAP Marketing Cloud 挖掘需求，提高 B2B 营销成效

帮助营销人员成功发掘需求，提高销售线索转化，最终促进销量增长。

SAP Marketing Cloud 客户成功案例

针对 SAP Marketing Cloud 的培训和认证

利用正确的知识和经验实现你的战略目标。

SAP Customer Experience Services

借助 SAP 的服务和支持，加速业务转型。

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SAP Marketing Cloud 资源中心

了解 SEA 如何利用 SAP Marketing Cloud 降低拥有成本、访问实时数据和提高客户满意度，最终实现业务和销量增长目标。

了解 Emmi 为何选择 SAP Marketing Cloud 作为全渠道数字化营销平台，推动数字化转型。

SPAR Switzerland

了解 SPAR Switzerland 如何利用 SAP Marketing Cloud 打造灵活的忠诚度计划，快速推出新产品和新功能。

了解博世集团（领先的电动工具和其他消费品制造商）如何为营销人员提供全方位的客户视图，进而改善业务。

全方位解析如何打造卓越的客户体验

获取前沿观点、策略、技巧和建议，帮助企业基于信任打造有意义的客户体验，从而提升所有 B2C 市场的销量。

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Bentley Systems 推动客户需求转化

了解领先的软件开发企业 Bentley Systems 如何在各个渠道把握重要时刻，促进 B2B 客户和潜在客户需求转化。

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通过社交媒体打造卓越的客户体验

了解社交媒体和基于客户的营销如何助力企业取得 B2B 营销成功。

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基于洞察的受众定位和细分

了解 SAP Marketing Cloud 的全新细分功能和工具如何帮助你充分利用各种客户数据源，可视化分析和发现隐藏的趋势及微细分市场。

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SAP Marketing Cloud 中的机器学习解决方案

打造智能化营销部门，帮助你基于数据制定决策，准确识别客户，提供卓越的客户体验。

SAP Customer Experience：SAP Marketing Cloud 概览

了解如何构建统一的客户视图，基于实时洞察打造定制化的全渠道体验。

SAP Marketing Cloud 中的动态客户画像

动态客户画像工具是 SAP Marketing Cloud 的基石。了解该工具将如何为你提供更深入的客户洞察。

SAP Marketing Cloud：销售线索和基于客户的市场营销

了解如何更好地协调销售和营销渠道，从而实现收入增长，提供更加个性化的客户体验。

构建更出色的客户体验，提高客户忠诚度

了解如新集团 (Nu Skin) 如何为客户提供卓越体验，提高客户忠诚度，最终赢得回头客并增加收入。

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数字化营销转型路线图

了解 SAP 全面的营销战略、运营、技术和项目交付相关服务将如何帮助你轻松实现营销目标。

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如新集团：忠诚度营销卓越实践

了解个人护理产品行业的领导企业如新集团如何利用 SAP Marketing Cloud 和来自 Annex Cloud 的 Customer Loyalty Cloud 打造集成式营销解决方案。

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DAIMANI 重塑客户体验

了解 DAIMANI 如何利用 SAP Marketing Cloud 实施由客户驱动的独特业务模式，快速将全球业务从消费者扩展到财富 500 强企业。

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全方位体验：在整个生命周期中与客户保持互动

聆听 ON24 和 SAP 的专家解读，了解基于丰富数据的客户体验如何帮助你提高客户忠诚度。

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优化 B2B 营销的成功秘籍

了解 B2B 营销部门如何把握当前数字优先架构带来的机遇。

SAP 位列 Gartner 2020 年多渠道市场营销中心魔力象限领导者象限

弥合体验差距，推动业务增长

了解如何借助 SAP Marketing Cloud [营销云] 提升品牌忠诚度和销量，同时改善客户体验。

ITSMA 案例研究：富士通的新方法 – 扩展 ABM

了解富士通（英国及爱尔兰）如何制定成功的 ABM 计划，提高收入。

ITSMA 观点：从在线约会中得到的 ABM 营销成功秘诀

深入剖析在线约会，窥见卓越 ABM 营销活动的四大关键要素。

ITSMA 观点：来自 ABM 领先企业 Juniper、微软和 Teradata 的宝贵经验

了解领先企业在基于客户的市场营销 (ABM) 方面取得了哪些成功，面临着哪些挑战以及收获了哪些宝贵经验。

挖局客户数据价值已势在必行

e-Consultancy 指出，充分利用客户数据对客户体验和发掘全新增长机会越来越重要。

CMO Council 白皮书：互动时代的数字化转型

了解为何“了解客户”和“获取洞察”是成功开展数字化转型的重要驱动力。

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* Gartner 多渠道市场营销中心魔力象限报告，Noah Elkin、Benjamin Bloom、Mike McGuire、Colin Reid 和 Joseph Enever，2019 年 5 月 12 日。

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