利用 AI 驱动商品发现，捕捉需求，再以 AI 赋能执行，实现高效转化
在购买环节建立信任
借助 AI 技术，在客户购买环节提供准确的产品信息、库存、定价和交付承诺，帮助买家安心交易。
兑现承诺，赢得忠诚度
通过准确、准时的订单履约，将已下单客户转化为复购客源。利用 AI 赋能执行，可确保客户按时收到订购的商品。
优化每一笔订单，推动盈利性增长
通过优化库存、履约和退货流程，提升利润率。AI 能够基于真实交易数据持续自主学习，规模化挖掘盈利性需求，同时降低服务成本。
深入了解电商助手
统筹整个电商旅程中的体验、执行和优化。快速行动，智慧运营，规模化交付卓越成果。
探索电商功能
这套电商解决方案组合专为 SAP ERP 客户打造，并与企业流程原生集成，可支持任何规模或行业的 B2B 和 B2C 模式。
AI 赋能的个性化体验
利用 AI 和企业数据，实时调整产品发现、优惠活动和客户旅程，打造个性化店面体验。
统一的产品数据
跨渠道提供丰富、一致的产品内容，赋能智能体搜索、SEO 和店面体验，全面提升业务成果。
全渠道体验
在所有客户接触点提供统一的价格、库存和促销信息，让客户无论在哪个渠道购买，都能获得一致的体验。
可组合店面
构建灵活、可扩展且与企业系统集成的店面，快速适应新的渠道和客户需求。
订单编排
通过单一控制平台，集中管理全渠道订单，并智能分配至不同库存地点和履约网络。
实时库存可视性
整合不同系统的库存和订单数据，确保库存数量准确，降低履约风险和成本。
优化销售数据验证
采集 POS 交易数据并执行验证检查，确保销售数据可直接用于财务处理。
灵活可靠的履约和交付
监控绩效、应对中断并优化履约决策，提升效率和准时交付率。
自助式订单可视性
支持 B2B 买家全天候、全渠道查看订单状态、预计交付时间、发票和付款信息。
更低的服务成本
提供自助服务，分流常规咨询，降低支持成本，同时让团队专注于更高价值的工作。
可扩展的 B2B 电商工作流
从自助服务起步，逐步扩展到完整的 B2B 电商功能，支持订购、索赔管理等多种业务场景，且无需迁移平台。
忠诚度计划管理
设计并管理覆盖不同品牌、地区和业务模式的可扩展忠诚度计划，涵盖积分兑换、体验式奖励等多种形式。
客户钱包
维护统一的客户钱包，用于跟踪积分、奖励和行为，支持购物篮分析、客户细分和个性化运营。
合作伙伴和品牌联盟
与合作品牌建立忠诚度联盟，拓展积分赚取机会、扩大触达范围，并提升客户参与度。
绩效和价值衡量
借助财务洞察，量化投资回报，衡量忠诚度影响，优化忠诚度计划，并持续展示业务价值。
专为 SAP Cloud ERP [ERP 云] 打造的电商解决方案
统一各个渠道的交易流程和自助服务功能。借助专为成长型企业设计的电商解决方案，加快上线速度、降低总体拥有成本，并扩展 ERP 功能。