虚拟服务器和物理服务器、SAP HANA [内存计算平台] 数据库、存储单元和网络都可以访问物理硬件池。若单个元件出现故障，负载可以转移到其他元件上，而不会影响系统稳定性。如果因火灾引发硬件故障，我们可以从备份系统中恢复数据。

我们将数据中心细分为了多个防火区。数千个火灾探测器和吸气式烟雾探测器监控着机房，通过检测过热电子元件散发出的特定气体，发出预警并向消防部门报警。如果发生火灾，灭火气体会涌入受灾的机房，扑灭火情。

数据中心由 100,000 公吨钢筋混凝土筑成，由 480 根混凝土立柱支撑，每根柱子深入地下 16 米。外墙厚度达 30 厘米，也是由钢筋混凝土砌成。而且，服务器机房三面砌混凝土墙。这种设计能够有效抵御风暴甚至小型飞机的撞击。

我们会在客户选择的授权范围内处理数据，不会转发给第三方。而且，在实施必要的维护时，我们将持续提供数据保护。SAP 采取了大量措施来保护 SAP 及 SAP 客户管控的数据，防止其遭到非法访问和处理、意外丢失或损毁。

以磁盘对拷的方式进行备份，这样就能快速创建和恢复数据。为了安全起见，除了完成日常的完整备份外，每天还会多次创建临时版本，并像所有备份一样在其他位置存档。

入侵检测系统会监控输入的数据并识别可疑活动，与此同时，由不同厂家提供的防火墙也可以保护数据。而且，备份文件和数据都是以加密的形式与客户交换，或通过安全的光纤电缆传输。