SAP Universal ID：可以终身使用的 ID

创建你的 SAP Universal ID：简单三步，只需两分钟！

目前，SAP Universal ID 正在经历一项重大变更：该技术将不再充当身份提供者 (IdP) 角色，这意味着其不再用于对试图登录的用户进行身份验证。这项验证功能将改为通过 SAP 标准身份验证机制（Identity Authentication 服务）完成。

 

此次转换将于 1 月 19 日结束，在此之后，用户需使用用户 ID 特定的电子邮件地址或特定/个人用户 ID（S-user 或 P-user）进行登录，且身份验证将通过 SAP 标准身份验证机制（Identity Authentication 服务）完成。

SAP Universal ID 将继续支持你更轻松地管理 SAP 账户。你仍可以享受到以下核心优势：

  • 账号随你行：无论工作如何变动，你都可以随时使用 SAP Universal ID，确保持续访问。

  • 管理所有 SAP 用户 ID：将多个 SAP 账户整合为一个 ID，简化访问，并减少记忆各种凭证的需求。

  • 保留获得的荣誉和成就：即使你更换了组织或电子邮件地址，也能保留完成的培训、获得的认证以及对 SAP 社区论坛和讨论的贡献。

总而言之，SAP Universal ID 可以帮助你轻松使用 SAP 服务，维护并扩展在 SAP 社区中的专业 ID。

如果你拥有 SAP Universal ID，你就可以访问 SAP Universal ID 账户管理工具，通过这个统一的入口点查看、更新和管理个人信息、账户安全设置以及公司关联账户。

请注意：你的 SAP Universal ID 不能与他人共享。这是个人专属身份标识，仅供个人使用。

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SAP Universal ID 的未来发展：管理所有用户 ID、学习和社区荣誉。

SAP Universal ID 的最初定位是“通往 SAP 世界的钥匙”，如今即将迎来转型。未来，你将使用专属的用户 ID 而非 SAP Universal ID 来进行身份验证。

SAP Universal ID 仍将作为用于关联多个 ID（S/P 用户）的“钱包”。虽然通过 SAP Universal ID 直接进行身份验证的功能将停用，但用户仍可以在一个账户下有效管理其用户 ID。

此外，SAP Universal ID 还将保留用户的社区荣誉和学习认证。这样可以确保个人成就在 SAP 平台和服务中的连续性，充分发挥其在 SAP 生态系统中管理用户 ID 的关键作用。

 

SAP 为什么要做这些调整？

这些调整是 SAP 重大转型的组成部分，旨在简化授权和访问管理，并通过提供“自带身份”(Bring Your Own Identity) 选项，为客户提供尖端技术支持。调整后，客户将在所有数字接触点和云产品中获得更加无缝、一致的数字互动体验。如需了解更多信息，请参阅
“Bring Your Own Identity: SAP’s Strategic Transformation of Identity and Authentication Management”（自带身份：SAP 身份和认证管理的战略转型）。SAP Universal ID 的此次变更就是在为实现这一重要目标铺平道路，助力企业平稳过渡到 SAP 标准身份验证机制（Identity Authentication 服务）。

你可以阅读博文《自带身份：SAP 身份和验证管理的战略转型》，了解更多相关信息。

常见问题

一般常见问题

SAP Universal ID 是一个统一的账号，管理着你的所有 SAP 用户 ID。这个账号可以确保你能够终身访问你的账号，并保留你获得的荣誉，如学习认证和社区内容。如果你还没有 SAP Universal ID，欢迎访问 SAP Universal ID 注册站点，创建账号。

如果拥有 SAP Universal ID，你只需一个密码，即可管理现在和将来的所有 S-user 和 P-user 账号，无需记录所有 S-user 和 P-user ID。

 

SAP Universal ID 包含你现在和将来的所有 S-user 和 P-user ID。在 SAP Universal ID 账号管理工具中，你可以管理你的所有用户 ID、个人数据、安全以及隐私设置。

 

你的 SAP Universal ID 为个人专属，在你的整个职业生涯中，始终归你个人所有。即使换了工作，你也可以使用它来保留你获得的各种学习认证和社区荣誉。

SAP Universal ID 的未来发展方向是管理你的所有用户 ID、学习认证和社区荣誉。

 

SAP Universal ID 最初被定位为“进入 SAP 世界的钥匙”，如今即将迎来全面升级。未来，你将使用专属的用户 ID 而非 SAP Universal ID 进行身份验证。

 

SAP Universal ID 仍将作为统一的账号，关联用户的多个 ID，包括 S-user 和 P-user ID。虽然通过 SAP Universal ID 直接进行身份验证的功能将停用，但用户仍可以在一个账号下有效管理其用户 ID。

 

此外，SAP Universal ID 将保留你获得的社区荣誉和学习认证。这样可以确保个人成就在不同 SAP 平台和服务中的连续性，充分发挥 SAP Universal ID 在 SAP 生态系统中管理用户 ID 的关键作用。

访问 SAP Universal ID 注册站点，按照说明进行操作即可。

你的 SAP Universal ID 为个人专属，在你的整个职业生涯中，始终归你个人所有。S-user ID 由你所在的公司提供，相当于一种授权。如果你换了工作或公司，管理员将删除你的 S-user ID，但你的 SAP Universal ID 仍归你所有。

SAP Universal ID 支持最新版本的 Firefox、Chrome、Safari、Edge 以及 iOS 和 Android 浏览器，不支持 Internet Explorer。但是请注意，身份验证和登录需要第三方 Cookie。

一般不做强制要求。但是，如果你希望保留你获得的社区荣誉和学习认证，就需要拥有 SAP Universal ID。

不需要。SAP Universal ID 是免费账号，而且无需安装软件。

如果你想删除你的 SAP Universal ID，请联系 Customer Interaction Center 获取帮助。

账号管理

验证码的作用是验证你的电子邮件地址，并确认你提供的电子邮件地址归你所有。收到验证码之后，你需要在 15 分钟内使用，否则验证码将会失效。

  1. 查看你的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹
  2. 确认输入的电子邮件地址正确无误。如果输入错误，则需启动创建流程并请求发送新的验证码
  3. 请求发送新的验证码

在 SAP Universal ID 账号管理工具中管理你的关联账号、个人数据、安全以及隐私设置。

在注册账号时，系统会自动跳转到链接管理工具，该工具会检索与已验证电子邮件相匹配的 S-user 和 P-user 账号。

如果你已经拥有 SAP Universal ID，可以随时在 SAP Universal ID 账号管理工具中关联其他 S-user 和 P-user ID 账号。

不能。将 S-user 或 P-user ID 关联到某个 SAP Universal ID 之后，便无法再将其关联到其他 SAP Universal ID。

如果你已经将某个 S-user 或 P-user ID 关联到你的 SAP Universal ID，则无法再将其关联到其他 SAP Universal ID。

SAP Universal ID 不支持共享 S-user ID。管理员需要创建具有唯一性的 S-user ID，确保每个 S-user ID 对应一个可识别的个人。这有助于确保数据完整性、安全性和法规合规性。

在账号选择工具中，将“Sort by”（排序方式）筛选器调整为“Login Date”（登录日期），这样你最近使用的账号就会显示在列表顶部。

目前，你需要先退出，然后使用其他用户重新登录。当我们启用具有增强功能的站点后，你将能够在活动会话中切换用户。

请联系你所在公司的管理员，请求删除。

可以。你可以使用自己的个人邮件地址，并且可以维护多个电子邮件地址，但必须指定其中一个电子邮件地址作为主要地址。你需要验证你的 SAP Universal ID 中使用的所有电子邮件地址的所有权。

可以。你可以维护多个电子邮件地址，并通过 SAP Universal ID 账号管理工具将其中一个地址指定为主要电子邮件地址。需注意的是，对于已关联至 SAP Universal ID 的所有 S-user 和 P-user ID，你都需要维护相应的电子邮件地址，因为关联 S-user 和 P-user ID 需要有效的电子邮件地址。

 

 

SAP Universal ID 为个人专属，仅限一人持有。因此，SAP Universal ID 不支持使用共享电子邮件地址，例如 info@security.com。这有助于确保数据完整性、安全性和法规合规性。

 

负责相关工作的公司管理员将撤销你访问公司系统的权限和授权。因此，你的 S-user ID 与 SAP Universal ID 之间的关联将被取消。但你可以继续使用自己的 SAP Universal ID。如果你到其他公司工作，可以通过 SAP Universal ID 账号管理工具关联新的 S-user ID。

超级管理员可以查看 S-user 是否已关联到 SAP Universal ID。

请参阅以下指南：SAP Universal ID 密码更改和重置。

如果仍有问题，请创建正式支持请求，支持团队将进行更深入的调查。

如果电子邮件地址因公司名称/域名更新发生变更，用户必须打开 SAP Universal ID 账号管理工具，将新的电子邮件地址/域名添加到 SAP Universal ID。同样，新的 S-user 电子邮件地址必须先添加到 SAP Universal ID，才能关联到 SAP Universal ID。

 

详细说明：点击“Add accounts”（添加账号）按钮，即可在“Accounts”（账号）选项卡下添加新的电子邮件地址。出于安全考虑，每次添加新的电子邮件地址到 SAP Universal ID 时，必须使用系统发送的密码验证电子邮件地址的所有权。然后，你就可以在“Personal Info”（个人信息）选项卡中找到新添加的电子邮件地址。如有需要，你还可以将其设置为 SAP Universal ID 新的主要电子邮件地址。我们强烈建议你将个人电子邮件地址关联到 SAP Universal ID 作为备份，这样你将能在整个职业生涯中持续使用 SAP Universal ID。当你跳槽后，你先前的 S-user ID 将失效并被公司管理员删除。如果你无法再证明关联到你的 SAP Universal ID 的前公司电子邮件地址归你所有，你可以通过个人电子邮件地址继续使用你的 SAP Universal ID。

阅读 SAP Knowledge Base Article 文章：2882908 - How to add an additional user or e-mail address to a SAP Universal ID (UID)（如何将其他用户或电子邮件地址添加到 SAP Universal ID (UID)）- SAP ONE Support Launchpad

不会。2023 年之前，SAP 不会强制要求将 S-user 关联到 SAP Universal lD，所以不会被冻结。这里的冻结是指 S-user 无法使用，必须关联到 SAP Universal lD 才能恢复的情况。但是，我们建议你尽早迁移到 SAP Universal ID，因为越来越多的 SAP 应用或门户将逐渐采用增强型 SAP Universal ID 集成（如 Built-In Support、SAP.com、developers.sap.com）。请注意，SAP Universal ID 不会对 S-user 产生不利影响。你的所有支持和服务活动仍将通过 S-user 进行后端授权。

如需了解更多信息，请参阅

使用 SAP Universal ID 后，你获得的相关认证、SAP Community 内容以及其他荣誉均不会丢失。相反，我们会将你的所有信息关联到你的 SAP Universal ID，方便你随时随地使用。

但在下列两种情况下，你需要执行一些操作：

  • 如果你从公司离职且 S-user 即将被删除，那么你需要向 SAP Universal ID 添加另一个电子邮件地址，这样才能继续访问 SAP Universal ID（如何将其他用户或电子邮件地址添加到 SAP Universal ID (UID)）。收到新的 S-user 后，你需要将其关联到你的 SAP Universal ID，并创建支持请求，申请将你获得的认证迁移到新的 S-user。

  • 如果你的 S-user 即将失效，而你想要保留相关认证、SAP Community 内容和其他荣誉，那么你需要创建一个 SAP Universal ID，并在 S-user 失效前，将其关联到 SAP Universal ID。​如需了解更多信息，请参阅社区帮助。

SAP Universal ID 团队将与 SAP 平台团队紧密协作，确保用户始终保留其相关个人内容，如培训和认证、博客文章及个人偏好等。目前，SAP 学习部门 (learning.sap.com) 正在开发自动化流程，将这类资源自动迁移到 SAP Universal ID。

 

要实现这一功能，需要用到 SAP Community 账号合并工具。该工具已在“People Profile”（员工画像）中上线，能够支持用户将多个账号中的内容合并到 SAP Universal ID 的一个主账号中。借助这款工具，用户将来能够利用增强型 SAP Universal ID 集成，顺利将 SAP Community 站点 (community.sap.com) 与 SAP Universal ID 集成。

SAP 客户和合作伙伴如需 SAP Universal ID 方面的帮助，可以创建 SAP 支持请求或联系 Customer Interaction Center。

技术通信用户不在用户管理治理及指南的适用范围内。

VAR-D 合作伙伴

如果 S-user 失效和/或被公司管理员删除，用户即使已经将 S-user 关联到 SAP Universal ID，也不能再以客户身份访问系统。

 

一般情况下，维护用户的任务由客户和合作伙伴的管理员负责。SAP 将协助客户和合作伙伴管理用户，向所有 S-user 分配有效日期。S-user 终身制有助于保护公司的敏感信息，确保遵守适用于你所在公司的相关数据保护法规（例如 GDPR 条例）。

 

不支持。请注意，SAP Universal ID 不支持共享 S-user ID。一个 S-user 或 P-user ID 关联到你的 SAP Universal ID 之后，就无法再关联到其他 SAP Universal ID。共享 S-user 会导致账号访问人员混乱，而单人单用可以降低这种风险。根据法律法规的要求，我们必须了解交易对象，避免与受制裁人员开展业务。管理员需要创建具有唯一性的 S-user ID，确保每个 S-user ID 对应一个可识别的个人。这有助于确保数据完整性、安全性和法规合规性。

 

请注意：SAP 不允许使用共享电子邮件地址创建新的 SAP Universal ID。此外，SAP 还要求用户和管理员遵守我们的身份和用户管理政策。如需了解更多信息，请参阅我们的电子邮件合规指南。

通常，单个 SAP Universal ID 最多可以关联 10 个不同的电子邮件地址或 100 个用户 (S-user 和 P-user)。请注意，所有关联的账号必须归同一人所有。共享账号会导致账号被冻结。

出于安全和合规方面的考虑，共享的用户 ID 和电子邮件地址不得用于创建 SAP Universal ID，SAP 严禁此类操作。所以，此类用户将不能创建 SAP Universal ID，只能继续通过传统的账号和流程进行身份验证。但是，我们强烈建议你尽早开始迁移到 SAP Universal ID，并关联所有 S-user。请注意，单个 SAP Universal ID 最多可以关联 10 个不同的电子邮件地址或 100 个用户（S-user 和 P-user）。用户使用的 S-user 和 P-user 超过 100 个或电子邮件地址超过 10 个时，将被认为是在进行代管，而不是自己使用。

可以。超级管理员和云管理员必须维护公司的电子邮件域名列表，确保 S-user 使用的电子邮件地址与公司电子邮件地址相符。如果超级管理员和云管理员想要使用公用或免费的电子邮件站点，需要在用户创建表单或用户联系人详情页的注释字段中给出合理的理由。

如需了解更多信息，请参阅我们的电子邮件合规指南。

C-user 登录 SAP.com 用的电子邮件地址需要添加到 SAP Universal ID。点击“Add accounts”（添加账号）按钮，即可在“Accounts”（账号）选项卡下添加电子邮件地址。出于安全考虑，每次添加新的电子邮件地址到 SAP Universal ID 时，必须使用系统发送的密码验证电子邮件地址的所有权。然后，C-user 需要登录 SAP.com 完成关联和身份验证。

在“Incident Management”（事件管理）中，SAP 新增了一项功能。你可以在事件报告单中使用“E-mail Distribution List (Group) Notifications”（电子邮件通讯列表（组）通知）功能。现在，你在创建或编辑事件时，可以将其他非 S-user 联系人添加到电子邮件通讯列表中。添加后，只要事件状态发生变更，该联系人都将收到通知。点击“Contact Details”（联系信息）旁边的“+”按钮，即可添加其他联系人或电子邮件通讯列表。你可以先在“Name”（姓名）字段中输入联系人姓名或电子邮件通讯列表名称，然后在“E-Mail”（电子邮件）字段中输入电子邮件通讯列表或单独的电子邮件地址。如需了解更多信息，请参阅：Release notes for SAP for Me and the SAP ONE Support Launchpad including its applications（SAP for Me 和 SAP ONE Support Launchpad 及其应用的版本说明）