轻松创建可终身使用的 SAP Universal ID 帐户

SAP Universal ID：一个可以终身使用的身份！

创建你的 SAP Universal ID：简单三步，只需两分钟！
立即行动

SAP Universal ID 是一个统一的账号，可以访问不同 SAP 站点。将你的所有现有企业账号（即 S-user ID）关联到 SAP Universal ID 后，你能够按需无缝切换到不同站点。

SAP Universal ID 将是你的个人 SAP ID，而 S-user ID 是由企业管理员分配的业务 ID，可以在 SAP Universal ID 管控下提供授权。此外，SAP Universal ID 将成为未来登录 SAP 站点和平台时的默认身份验证方式。所有新用户和现有用户都需要创建 SAP Universal ID（参阅下方路线图）。
 
使用 SAP Universal ID，你可以获得以下收益：
  • 自主控制：管理你的个人 SAP 身份。
  • 账号随你行：无论你在哪里工作，都可以继续使用你的 SAP Universal ID。
  • 唯一账号：所有现有企业账号（即 S-user ID）全部关联至同一通用账号，只需管理一个账号和密码。

设置帐户之后，你可以访问 SAP Universal ID 帐户管理工具，通过这个统一的入口点查看、更新和管理个人信息、帐户安全设置以及公司关联帐户。

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借助 SAP Universal ID，优化 SAP.cn 的访问体验

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立即创建 SAP Universal ID 帐户，获取免费试用软件、分析报告和白皮书，访问 SAP Community 以及线上活动。 

 

然后，你可以根据自己的兴趣创建个人的 SAP.cn 仪表盘。若有新增内容，你可以收到通知，保存内容，以便稍后查看，并从上次查看内容的位置继续浏览。

探索 SAP Universal ID 路线图

SAP Universal ID 支持 11,000 多个 SAP 站点，包括 SAP.com、SAP for Me、SAP Community、SAP ONE Support Launchpad、SAP Support Portal、SAP Learning Hub [云端数字化学习平台] 和 SAP Partner Portal。

在 SAP 站点启用 SAP Universal ID 将分两阶段进行：

 

第一阶段 — 条件型集成：你可以使用 S-user ID 或 SAP Universal ID 进行登录。

  • 状态：完成

第二阶段 — 增强型集成：对于实施了增强型集成的站点，只能使用 SAP Universal ID 登录信息访问，不再支持通过 S-user ID 直接访问。

  • 状态：计划在 2023 年之前将所有 S-user ID 迁移到 SAP Universal ID

如需了解更多信息，请阅读博文：Conditional and Enhanced Integration for SAP Universal ID（条件型和增强型 SAP Universal ID 集成）

随着越来越多的站点开始支持增强型 SAP Universal ID 集成，用户需要将其现有的 S-user ID 关联到 SAP Universal ID。所有新 S-user 都必须关联到 SAP Universal ID，因为 S-user 将在 SAP Universal ID 的管控下提供授权。

 

采用增强型集成后，用户可以通过“Account Selector”（账号选择工具）在 S-user ID 之间轻松切换，无需反复退出和登录。

 

SAP.com、developers.sap.com 和 Built-In Support 应用都采用了增强型集成。未来一年，所有 SAP 平台都将迁移到增强型集成，并将此作为默认身份验证方式，具体迁移时间取决于每款 SAP 产品的相应路线图。当然，必要的安全措施不可忽视。按照我们的迁移目标日期，到 2023 年，所有账号均将为 SAP Universal ID 账号，不再有独立的用户账号。

 

如需了解更多信息，请参阅：

常见问题

一般常见问题

借助 SAP Universal ID，你能够更轻松地访问 SAP 站点。拥有 SAP Universal ID，你就拥有了可以终身使用的统一 SAP 帐户。你只需登录一次，选择 S/P 用户 ID，即可在不同用户之间轻松切换并管理帐户资料。

借助 SAP Universal ID，你只需一个密码，即可管理现在和将来的所有 S/P 用户帐户，而无需追踪所有 S/P 用户 ID。

访问 SAP Universal ID 注册站点，按照说明进行操作。

SAP Universal ID 支持用户访问 500 多个 SAP 站点，包括 SAP.cn、SAP for Me、SAP Community、SAP ONE Support Launchpad、SAP Support Portal、SAP Learning Hub [云端数字化学习平台] 和 SAP Partner Portal。

 

对于要使用 SAP Universal ID 访问的站点，请确保你已选择合适的 S 用户。

在你的整个职业生涯中，你的 SAP Universal ID 归你个人所有。S 用户 ID 由公司提供，视为一种授权。若你的角色或公司发生变化，管理员将删除你的 S 用户 ID，但你的 SAP Universal ID 仍归你所有。

SAP Universal ID 支持最新版本的 Firefox、Chrome、Safari、Edge 以及 iOS 和 Android 浏览器，不支持 Internet Explorer。但是请注意，身份验证和登录需要第三方 Cookie。

最终，SAP Universal ID 将取代现有的 S/P 用户 ID，用于登录 SAP 站点。即使必须使用 SAP Universal ID，关联至 SAP Universal ID 的 S/P 用户 ID 仍旧可用。自 2021 年下半年起，任何新建的 S 用户 ID 都将自动关联到 SAP Universal ID。

不需要。SAP Universal ID 是免费帐户，无需安装软件。

请联系 SAP 支持团队获取帮助。

帐户管理

你需要使用验证码验证你的电子邮件地址，确认提供的电子邮件地址归你所有。收到验证码之后，需要在 15 分钟内使用，否则验证码失效。

  1. 检查你的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹
  2. 确认输入的电子邮件地址正确无误，如果未正确输入，则必须启动创建流程并请求新的验证码
  3. 请求新的验证码

SAP Universal ID 帐户管理工具可用于管理关联帐户、个人数据、安全以及隐私设置。

在注册过程中，你将跳转至链接管理工具，该软件会检索与已验证电子邮件相匹配的 S/P 用户帐户。

如果你已经拥有 SAP Universal ID，则可以随时在 SAP Universal ID 帐户管理工具中关联其他 S/P 用户 ID 帐户。

不可以。将 S/P 用户 ID 关联到某个 SAP Universal ID 之后，便无法再将其关联到其他 SAP Universal ID。 

如果你已经将 S/P 用户 ID 关联到 SAP Universal ID，则无法再将同一 S/P 用户 ID 关联到其他 SAP Universal ID。  

SAP Universal ID 不支持共享 S 用户 ID。你的管理员需要创建唯一的 S 用户 ID，确保每个 S 用户 ID 对应一个可识别的个人。这样有助于确保数据完整性、安全性并遵守法规要求。

在帐户选择工具中，将“排序依据”筛选器调整为“登录日期”，你最近使用的帐户将会显示在列表顶部。

目前，你必须先退出，然后使用其他用户重新登录。在我们启用具有增强功能的站点后，你将能够在活动的会话中切换用户。 

请联系公司管理员，请求删除。 

可以。你可以使用自己的个人电子邮件地址，也可以维护多个电子邮件地址。但必须指定其中一个电子邮件地址作为主要地址。你需要验证对 SAP Universal ID 中使用的电子邮件地址的所有权。

可以。你可以维护多个电子邮件地址，并通过 SAP Universal ID 帐户管理工具将其中一个地址指定为主要的电子邮件地址。请注意，你还必须维护已关联至 SAP Universal ID 的所有 S/P 用户 ID 的电子邮件地址，因为关联 S/P 用户 ID 需使用有效的电子邮件地址。

 

 

SAP Universal ID 归个人所有，每人只能拥有一个 SAP Universal ID。因此，SAP Universal ID 不支持使用共享电子邮件地址，例如 info@security.com。这样有助于确保数据完整性、安全性并遵守法规要求。

 

负责的公司管理员将撤销公司系统的访问权限和授权。因此，S 用户 ID 将与 SAP Universal ID 取消关联。但你可以继续使用自己的 SAP Universal ID。如果你到其他公司工作，可以通过 SAP Universal ID 帐户管理工具关联新的 S 用户 ID。

超级管理员可以查看 S 用户是否已关联到 SAP Universal ID。 

请参阅以下指南：SAP Universal ID 密码更改和重置。

如果仍有问题，请创建正式支持请求，便于支持团队进一步调查。

如果电子邮件地址因企业名称/域名更新发生变更，用户必须打开“SAP Universal ID Account Manager”（SAP Universal ID 账号管理器），将新的电子邮件地址/域名添加到 SAP Universal ID。同样，新的 S-user 电子邮件地址必须先添加到 SAP Universal ID，才能关联到 SAP Universal ID。

 

详细说明：点击“Add accounts”（添加账号）按钮，即可在“Accounts”（账号）选项卡下添加新的电子邮件地址。出于安全考虑，每次添加新的电子邮件地址到 SAP Universal ID 时，必须发送密码验证电子邮件地址的所有权。然后，你可以在“Personal Info”（个人信息）选项卡中找到新添加的电子邮件地址。如有需要，你还可以将其设置为新的 SAP Universal ID 主要电子邮件地址。我们强烈建议你将个人电子邮件地址关联到 SAP Universal ID，作为备份，这样你将能在整个职业生涯中持续使用 SAP Universal ID。当你跳槽后，你先前的 S-user ID 将随之失效，并将被企业管理员删除。如果你无法再证明关联到你的 SAP Universal ID 的前企业电子邮件地址归你所有，你可以通过个人电子邮件地址继续使用你的 SAP Universal ID。

阅读 SAP Knowledge Base Article 文章：2882908 - How to add an additional user or e-mail address to a SAP Universal ID (UID)（如何将其他用户或电子邮件地址添加到 SAP Universal ID (UID)）：SAP ONE Support Launchpad

不会。2023 年之前，SAP 不会强制要求将 S-user 关联到 SAP Universal lD，所以不会被冻结。这里的冻结是指 S-user 无法使用，必须关联到 SAP Universal lD 才能恢复的情况。但是，我们建议你尽早迁移到 SAP Universal ID，因为越来越多的 SAP 应用或门户将逐渐采用增强型 SAP Universal ID 集成（如 Built-In Support、SAP.com、developers.sap.com）。请注意，SAP Universal ID 不会对 S-user 产生不利影响。你的所有支持和服务活动仍将通过 S-user 进行后端授权。

如需了解更多信息，请参阅

使用 SAP Universal ID 后，你的相关认证、SAP Community 内容以及个人声誉均不会丢失或受损。相反，我们会将你的所有信息关联到你的 SAP Universal ID，方便你随时随地使用。

但在下列两种情况下，你需要执行一些操作：

  • 如果你从企业离职且 S-user 即将被删除，那么你需要提出支持请求，申请将你的认证迁移到新的 S-user。
  • 如果你的 S-user 即将失效，而你想要保留相关认证、SAP Community 内容和个人声誉，那么你需要创建一个 SAP Universal ID，并在 S-user 失效前，将其关联到 SAP Universal ID。点击此处，了解更多信息。

SAP Universal ID 团队将与 SAP 平台团队紧密协作，确保用户始终保留其相关个人信息，如培训和认证、博客文章及个人偏好等。目前，SAP 学习部门 (learning.sap.com) 正在开发自动化流程，将这类资源自动迁移到 SAP Universal ID。

 

要实现这一点，需要用到 SAP Community 账号合并工具。该工具已在“People Profile”（员工画像）中上线，能够支持用户将多个账号中的内容合并到 SAP Universal ID 中的一个主账号中。借助这款工具，用户将来能够利用增强型 SAP Universal ID 集成，顺利集成 SAP Community 站点 (community.sap.com) 与 SAP Universal ID。

SAP 客户和合作伙伴如需获取有关 SAP Universal ID 的帮助，请创建 SAP 支持请求或联系 Customer Interaction Center (CIC)。

技术通信用户不在用户管理治理及指南的适用范畴内。

VAR-D 合作伙伴

如果 S-user 失效和/或已被企业管理员删除，用户即使已经将 S-user 关联到 SAP Universal ID，也不能再以客户身份访问系统。

 

一般而言，维护用户的任务由客户和合作伙伴的管理员负责。SAP 将协助客户和合作伙伴管理用户，向所有 S-user 分配有效日期。S-user 终身制有助于保护企业敏感信息，确保遵守适用于企业的相关数据保护法规（例如 GDPR 条例）。

 

不支持。请注意，SAP Universal ID 不支持共享 S-user ID。一个 S/P-user ID 关联到你的 SAP Universal ID 之后，就无法再关联到其他 SAP Universal ID。共享 S-user 会导致账号访问人员混乱，而单人单用可以降低这种风险。根据法律法规的要求，我们必须了解交易对象，避免与受制裁人员开展业务。企业管理员将需要创建具有唯一性的 S-user ID，确保每个 S-user ID 对应一个可识别的个人。这有助于确保数据完整性和安全性，并遵守法规要求。

 

请注意：SAP 不允许用共享的电子邮件地址创建新的 SAP Universal ID。此外，SAP 还要求用户和管理员遵守我们的身份和用户管理政策。如需了解更多信息，请参阅我们的电子邮件合规指南。

通常，单个 SAP Universal ID 最多可以关联 10 个不同的电子邮件地址或 100 个用户 (S/P-user)。请注意，所有关联的账号必须归同一人所有。共享账号会导致账号被冻结。

出于安全和合规考虑，共享的用户 ID 和电子邮件地址不得用于创建 SAP Universal ID，SAP 严禁此类操作。所以，此类用户将不能创建 SAP Universal ID，只能继续通过传统的账号和流程进行身份验证。但是，我们强烈建议你尽早开始迁移到 SAP Universal ID，并关联所有 S-user。请注意，单个 SAP Universal ID 最多可以关联 10 个不同的电子邮件地址或 100 个用户 (S/P-user)。用户使用的 S/P-user 超过 100 个或电子邮件地址超过 10 个时，将被认为是在进行代管，而不是自己使用。

是的，可以。超级管理员和云管理员需要维护企业的电子邮件域名列表，确保 S-user 使用的电子邮件地址与企业电子邮件地址相符。如果超级管理员和云管理员想要使用公用或免费的电子邮件站点，需要在用户创建表单或用户联系人详情页的注释字段中给出合理的理由。

如需了解更多信息，请参阅我们的电子邮件合规指南。

C-user 登录 SAP.com 用的电子邮件地址需要添加到 SAP Universal ID。点击“Add accounts”（添加账号）按钮，即可在“Accounts”（账号）选项卡下添加电子邮件地址。出于安全考虑，每次添加新的电子邮件地址到 SAP Universal ID 时，必须发送密码验证电子邮件地址的所有权。然后，C-user 需要登录 SAP.com 完成关联和身份验证。

在“Incident Management”（事件管理）中，SAP 新增了一项功能。你可以在事件报告单中使用“E-mail Distribution List (Group) Notifications”（电子邮件通讯列表（组）通知）功能。现在，你在创建或编辑事件时，可以将其他非 S-user 联系人添加到电子邮件通讯列表中。添加后，只要事件状态发生变更，该联系人都将收到通知。点击“Contact Details”（联系信息）旁边的“+”按钮，即可添加其他联系人或电子邮件通讯列表。你可以先在“Name”（姓名）字段中输入联系人姓名或电子邮件通讯列表名称，然后在“E-Mail”（电子邮件）字段中输入电子邮件通讯列表或单独的电子邮件地址。如需了解更多信息，请参阅：Release notes for SAP for Me and the SAP ONE Support Launchpad including its applications（SAP for Me 和 SAP ONE Support Launchpad 及其应用的版本说明）

一般常见问题

借助 SAP Universal ID，你能够更轻松地访问 SAP 站点。拥有 SAP Universal ID，你就拥有了可以终身使用的统一 SAP 帐户。你只需登录一次，选择 S/P 用户 ID，即可在不同用户之间轻松切换并管理帐户资料。

借助 SAP Universal ID，你只需一个密码，即可管理现在和将来的所有 S/P 用户帐户，而无需追踪所有 S/P 用户 ID。

访问 SAP Universal ID 注册站点，按照说明进行操作。

SAP Universal ID 支持用户访问 500 多个 SAP 站点，包括 SAP.cn、SAP for Me、SAP Community、SAP ONE Support Launchpad、SAP Support Portal、SAP Learning Hub [云端数字化学习平台] 和 SAP Partner Portal。

 

对于要使用 SAP Universal ID 访问的站点，请确保你已选择合适的 S 用户。

在你的整个职业生涯中，你的 SAP Universal ID 归你个人所有。S 用户 ID 由公司提供，视为一种授权。若你的角色或公司发生变化，管理员将删除你的 S 用户 ID，但你的 SAP Universal ID 仍归你所有。

SAP Universal ID 支持最新版本的 Firefox、Chrome、Safari、Edge 以及 iOS 和 Android 浏览器，不支持 Internet Explorer。但是请注意，身份验证和登录需要第三方 Cookie。

最终，SAP Universal ID 将取代现有的 S/P 用户 ID，用于登录 SAP 站点。即使必须使用 SAP Universal ID，关联至 SAP Universal ID 的 S/P 用户 ID 仍旧可用。自 2021 年下半年起，任何新建的 S 用户 ID 都将自动关联到 SAP Universal ID。

不需要。SAP Universal ID 是免费帐户，无需安装软件。

请联系 SAP 支持团队获取帮助。

帐户管理

你需要使用验证码验证你的电子邮件地址，确认提供的电子邮件地址归你所有。收到验证码之后，需要在 15 分钟内使用，否则验证码失效。

  1. 检查你的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹
  2. 确认输入的电子邮件地址正确无误，如果未正确输入，则必须启动创建流程并请求新的验证码
  3. 请求新的验证码

SAP Universal ID 帐户管理工具可用于管理关联帐户、个人数据、安全以及隐私设置。

在注册过程中，你将跳转至链接管理工具，该软件会检索与已验证电子邮件相匹配的 S/P 用户帐户。

如果你已经拥有 SAP Universal ID，则可以随时在 SAP Universal ID 帐户管理工具中关联其他 S/P 用户 ID 帐户。

不可以。将 S/P 用户 ID 关联到某个 SAP Universal ID 之后，便无法再将其关联到其他 SAP Universal ID。 

如果你已经将 S/P 用户 ID 关联到 SAP Universal ID，则无法再将同一 S/P 用户 ID 关联到其他 SAP Universal ID。  

SAP Universal ID 不支持共享 S 用户 ID。你的管理员需要创建唯一的 S 用户 ID，确保每个 S 用户 ID 对应一个可识别的个人。这样有助于确保数据完整性、安全性并遵守法规要求。

在帐户选择工具中，将“排序依据”筛选器调整为“登录日期”，你最近使用的帐户将会显示在列表顶部。

目前，你必须先退出，然后使用其他用户重新登录。在我们启用具有增强功能的站点后，你将能够在活动的会话中切换用户。 

请联系公司管理员，请求删除。 

可以。你可以使用自己的个人电子邮件地址，也可以维护多个电子邮件地址。但必须指定其中一个电子邮件地址作为主要地址。你需要验证对 SAP Universal ID 中使用的电子邮件地址的所有权。

可以。你可以维护多个电子邮件地址，并通过 SAP Universal ID 帐户管理工具将其中一个地址指定为主要的电子邮件地址。请注意，你还必须维护已关联至 SAP Universal ID 的所有 S/P 用户 ID 的电子邮件地址，因为关联 S/P 用户 ID 需使用有效的电子邮件地址。

 

 

SAP Universal ID 归个人所有，每人只能拥有一个 SAP Universal ID。因此，SAP Universal ID 不支持使用共享电子邮件地址，例如 info@security.com。这样有助于确保数据完整性、安全性并遵守法规要求。

 

负责的公司管理员将撤销公司系统的访问权限和授权。因此，S 用户 ID 将与 SAP Universal ID 取消关联。但你可以继续使用自己的 SAP Universal ID。如果你到其他公司工作，可以通过 SAP Universal ID 帐户管理工具关联新的 S 用户 ID。

超级管理员可以查看 S 用户是否已关联到 SAP Universal ID。 

请参阅以下指南：SAP Universal ID 密码更改和重置。

如果仍有问题，请创建正式支持请求，便于支持团队进一步调查。

如果电子邮件地址因企业名称/域名更新发生变更，用户必须打开“SAP Universal ID Account Manager”（SAP Universal ID 账号管理器），将新的电子邮件地址/域名添加到 SAP Universal ID。同样，新的 S-user 电子邮件地址必须先添加到 SAP Universal ID，才能关联到 SAP Universal ID。

 

详细说明：点击“Add accounts”（添加账号）按钮，即可在“Accounts”（账号）选项卡下添加新的电子邮件地址。出于安全考虑，每次添加新的电子邮件地址到 SAP Universal ID 时，必须发送密码验证电子邮件地址的所有权。然后，你可以在“Personal Info”（个人信息）选项卡中找到新添加的电子邮件地址。如有需要，你还可以将其设置为新的 SAP Universal ID 主要电子邮件地址。我们强烈建议你将个人电子邮件地址关联到 SAP Universal ID，作为备份，这样你将能在整个职业生涯中持续使用 SAP Universal ID。当你跳槽后，你先前的 S-user ID 将随之失效，并将被企业管理员删除。如果你无法再证明关联到你的 SAP Universal ID 的前企业电子邮件地址归你所有，你可以通过个人电子邮件地址继续使用你的 SAP Universal ID。

阅读 SAP Knowledge Base Article 文章：2882908 - How to add an additional user or e-mail address to a SAP Universal ID (UID)（如何将其他用户或电子邮件地址添加到 SAP Universal ID (UID)）：SAP ONE Support Launchpad

不会。2023 年之前，SAP 不会强制要求将 S-user 关联到 SAP Universal lD，所以不会被冻结。这里的冻结是指 S-user 无法使用，必须关联到 SAP Universal lD 才能恢复的情况。但是，我们建议你尽早迁移到 SAP Universal ID，因为越来越多的 SAP 应用或门户将逐渐采用增强型 SAP Universal ID 集成（如 Built-In Support、SAP.com、developers.sap.com）。请注意，SAP Universal ID 不会对 S-user 产生不利影响。你的所有支持和服务活动仍将通过 S-user 进行后端授权。

如需了解更多信息，请参阅

使用 SAP Universal ID 后，你的相关认证、SAP Community 内容以及个人声誉均不会丢失或受损。相反，我们会将你的所有信息关联到你的 SAP Universal ID，方便你随时随地使用。

但在下列两种情况下，你需要执行一些操作：

  • 如果你从企业离职且 S-user 即将被删除，那么你需要提出支持请求，申请将你的认证迁移到新的 S-user。
  • 如果你的 S-user 即将失效，而你想要保留相关认证、SAP Community 内容和个人声誉，那么你需要创建一个 SAP Universal ID，并在 S-user 失效前，将其关联到 SAP Universal ID。点击此处，了解更多信息。

SAP Universal ID 团队将与 SAP 平台团队紧密协作，确保用户始终保留其相关个人信息，如培训和认证、博客文章及个人偏好等。目前，SAP 学习部门 (learning.sap.com) 正在开发自动化流程，将这类资源自动迁移到 SAP Universal ID。

 

要实现这一点，需要用到 SAP Community 账号合并工具。该工具已在“People Profile”（员工画像）中上线，能够支持用户将多个账号中的内容合并到 SAP Universal ID 中的一个主账号中。借助这款工具，用户将来能够利用增强型 SAP Universal ID 集成，顺利集成 SAP Community 站点 (community.sap.com) 与 SAP Universal ID。

SAP 客户和合作伙伴如需获取有关 SAP Universal ID 的帮助，请创建 SAP 支持请求或联系 Customer Interaction Center (CIC)。

技术通信用户不在用户管理治理及指南的适用范畴内。

VAR-D 合作伙伴

如果 S-user 失效和/或已被企业管理员删除，用户即使已经将 S-user 关联到 SAP Universal ID，也不能再以客户身份访问系统。

 

一般而言，维护用户的任务由客户和合作伙伴的管理员负责。SAP 将协助客户和合作伙伴管理用户，向所有 S-user 分配有效日期。S-user 终身制有助于保护企业敏感信息，确保遵守适用于企业的相关数据保护法规（例如 GDPR 条例）。

 

不支持。请注意，SAP Universal ID 不支持共享 S-user ID。一个 S/P-user ID 关联到你的 SAP Universal ID 之后，就无法再关联到其他 SAP Universal ID。共享 S-user 会导致账号访问人员混乱，而单人单用可以降低这种风险。根据法律法规的要求，我们必须了解交易对象，避免与受制裁人员开展业务。企业管理员将需要创建具有唯一性的 S-user ID，确保每个 S-user ID 对应一个可识别的个人。这有助于确保数据完整性和安全性，并遵守法规要求。

 

请注意：SAP 不允许用共享的电子邮件地址创建新的 SAP Universal ID。此外，SAP 还要求用户和管理员遵守我们的身份和用户管理政策。如需了解更多信息，请参阅我们的电子邮件合规指南。

通常，单个 SAP Universal ID 最多可以关联 10 个不同的电子邮件地址或 100 个用户 (S/P-user)。请注意，所有关联的账号必须归同一人所有。共享账号会导致账号被冻结。

出于安全和合规考虑，共享的用户 ID 和电子邮件地址不得用于创建 SAP Universal ID，SAP 严禁此类操作。所以，此类用户将不能创建 SAP Universal ID，只能继续通过传统的账号和流程进行身份验证。但是，我们强烈建议你尽早开始迁移到 SAP Universal ID，并关联所有 S-user。请注意，单个 SAP Universal ID 最多可以关联 10 个不同的电子邮件地址或 100 个用户 (S/P-user)。用户使用的 S/P-user 超过 100 个或电子邮件地址超过 10 个时，将被认为是在进行代管，而不是自己使用。

是的，可以。超级管理员和云管理员需要维护企业的电子邮件域名列表，确保 S-user 使用的电子邮件地址与企业电子邮件地址相符。如果超级管理员和云管理员想要使用公用或免费的电子邮件站点，需要在用户创建表单或用户联系人详情页的注释字段中给出合理的理由。

如需了解更多信息，请参阅我们的电子邮件合规指南。

C-user 登录 SAP.com 用的电子邮件地址需要添加到 SAP Universal ID。点击“Add accounts”（添加账号）按钮，即可在“Accounts”（账号）选项卡下添加电子邮件地址。出于安全考虑，每次添加新的电子邮件地址到 SAP Universal ID 时，必须发送密码验证电子邮件地址的所有权。然后，C-user 需要登录 SAP.com 完成关联和身份验证。

在“Incident Management”（事件管理）中，SAP 新增了一项功能。你可以在事件报告单中使用“E-mail Distribution List (Group) Notifications”（电子邮件通讯列表（组）通知）功能。现在，你在创建或编辑事件时，可以将其他非 S-user 联系人添加到电子邮件通讯列表中。添加后，只要事件状态发生变更，该联系人都将收到通知。点击“Contact Details”（联系信息）旁边的“+”按钮，即可添加其他联系人或电子邮件通讯列表。你可以先在“Name”（姓名）字段中输入联系人姓名或电子邮件通讯列表名称，然后在“E-Mail”（电子邮件）字段中输入电子邮件通讯列表或单独的电子邮件地址。如需了解更多信息，请参阅：Release notes for SAP for Me and the SAP ONE Support Launchpad including its applications（SAP for Me 和 SAP ONE Support Launchpad 及其应用的版本说明）

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