了解 Purolator 与 SAP 的合作之旅
综合货运、快递和物流提供商 Purolator 公司秉持以人为本的理念,非常重视 60 多年来帮助公司履行使命的员工。为了提高企业敏捷性,优化员工体验,Purolator 计划用 SAP S/4HANA Cloud, private edition [SAP ERP 私有云] 和 SAP SuccessFactors Employee Central [核心人事云] 解决方案,实施全面的 HR 和财务数字化转型。
| 行业 | 地区 | 企业规模 |
| 旅游与运输行业 | 加拿大密西沙加市 | 1.5 万名员工 |
整合原有的三个系统,打造一个基于 SAP S/4HANA Cloud 的统一财务系统。
两个企业特定流程实现自动化。
Purolator 公司未来 ERP 转型项目 HCM 负责人
| 行业 | 地区 | 企业规模 |
| 旅游与运输行业 | 加拿大密西沙加市 | 1.5 万名员工 |
整合原有的三个系统,打造一个基于 SAP S/4HANA Cloud 的统一财务系统。
两个企业特定流程实现自动化。
Purolator 公司未来 ERP 转型项目 HCM 负责人
原有 ERP 和核心 HR 系统上云,推动业务转型
Purolator 是加拿大规模最大的快递、货运和物流公司。60 多年来,Purolator 不断提升供应链解决方案的标准。如今,该公司拥有由 1.5 万名员工组成的庞大网络,承揽加拿大境内和跨境的包裹运输,满足加拿大企业不断增长的物流运输需求。
Purolator 的人才、培训与安全副总裁 Tennyson Devoe 表示:“在我们公司,从总裁到所有管理人员,都非常重视我们的员工。他们不仅注重在公司内部创造各种机会,促进员工成长和发展,还树立了更加高远的目标,希望帮助加拿大的企业兑现自己的承诺,取得成功,从而推动加拿大经济实力的增长。”
员工是 Purolator 履行使命、获得成功的核心力量。该公司希望通过革新财务、HR 和员工体验技术,更好地兑现对员工的承诺。Purolator 的领导层认为,新的现代化 HR 战略能够更好地体现他们的企业文化和价值观。
具体来说,Purolator 的技术基础架构日趋老化且无序蔓延,无法适应行业快速变化的步伐和员工不断增长的需求,给他们造成了日益严峻的挑战。任何业务流程的更改都需要 Purolator 的专家花费大量时间定制开发解决方案。这些专家成为了极少数能够理解公司复杂技术的员工,而他们的专业知识又很难传授给其他员工,这个难题让该公司面临严重风险。最终,Purolator 只好采用三个不同系统来运行核心业务流程。
因此,Purolator 计划将本地财务和 HR 系统迁移至云端,实现系统升级。他们希望基于云的互联 ERP 和 HR 系统能够推进业务转型,助力员工发展和企业未来的成功。
凭借卓越的云技术,Purolator 的领导层认为未来有无限可能。
Purolator 公司首席人力资源官
简化整个员工服务周期的数字化体验
Purolator 选择采用 SAP ERP 私有云和 SAP SuccessFactors Employee Central 为实施基于云的全新业务战略和 HR 战略奠定基础。该公司之所以作出这个决定,主要是由四个因素驱动:实现以数据为中心;加快上市速度;整合并简化业务流程;以及通过降低技术风险来保障业务连续性。
SAP 和 Purolator 都致力于促进员工可持续发展,在具备社会责任感的企业中,这种趋势越来越明显。实现员工可持续发展要求企业将员工和员工潜力视为最宝贵的资源。借助 SAP SuccessFactors 解决方案,Purolator 能够轻松打造多元和包容的员工队伍,更好地促进员工的可持续发展。SAP SuccessFactors 解决方案帮助该公司收集报告所需的重要指标,并赋能他们培养多元、平等与包容的员工队伍。Purolator 可以通过绩效管理、继任和员工发展计划,以及分析人员流动数据的趋势,持续监控新员工的多元、平等与包容信息。
2003 年,Purolator 选择采用 SAP 解决方案来实施本地财务系统,自此开启了 SAP 解决方案之旅。2008 年,Purolator 开始采用 SAP SuccessFactors 解决方案,目前已经实施了多款 SAP SuccessFactors 解决方案,覆盖员工学习、招聘、入职、绩效和目标设定等员工体验的各个领域。在当前正在进行的转型项目中,Purolator 将引入 SAP SuccessFactors Employee Central,作为对 SAP ERP Human Capital Management 解决方案的升级。该公司还将实施 SAP SuccessFactors Employee Central Service Center [员工中心共享服务] 解决方案、SAP Time and Attendance Management by WorkForce Software 应用和 SAP Enable Now [企业即时赋能平台] 解决方案。SAP Enable Now 能够直接在 SAP 解决方案中为用户提供自助式服务。
借助 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台],Purolator 正在构建两款应用来取代手动流程,为员工提供更加顺畅的体验。这两款应用分别是休假申请应用和薪资标准确定应用,后者能够帮助企业根据一些每天都可能变化的聘用因素,确定员工的薪资标准。
在整个转型之旅中,SAP Preferred Success 服务在新解决方案的计划和实施期间,为该公司提供 SAP 专家服务。
Purolator 未来 ERP 转型项目 HCM 负责人 Doug Patzelt 表示:“我们曾多次使用 SAP Preferred Success 服务,他们在项目中发挥了重要作用。我们定期与该服务团队会面,他们为我们提供最新版本信息,并帮助我们解决各种问题。
该公司原有和新部署的 SAP SuccessFactors 解决方案将与 SAP ERP 私有云集成,提供一系列强大的自助服务,显著提升员工体验。同时,SAP ERP 私有云还为包括财务在内的核心业务运营流程提供智能 ERP。
Purolator 公司人才、培训与安全副总裁
整合 HR、IT 与财务,打造面向未来的工作环境
在数字化转型过程中,Purolator 凝聚了 HR、IT 和财务团队的力量,共同打造全新的软件基础来支持整个企业。这三个团队密切协作,帮助企业成功完成了转型,而这种合作关系也将继续支持 Purolator 的未来发展。
完成转型后,该公司会将 SAP SuccessFactors Employee Central 作为通用员工数据模型,为所有下游系统提供唯一的真实数据源。SAP SuccessFactors Employee Central 将提供统一访问点,这样用户就无需反复登录和输入密码。统一的访问点有助于收集几乎所有公司系统的报告信息,从而获得远超以往的强大报告功能。利用统一访问点,该公司还能够在员工入职和离职时快速授予和收回访问权限。
员工将能够利用新的 HR 自助服务,获得顺畅体验。上云之后,Purolator 的多个 HR 系统将整合为一个集成式系统,统一管理公司在加拿大和美国的所有运营流程。这不仅可以为员工和管理人提供优化的自助服务工具,还能减少对内部 IT 资源的依赖,并增强报告和分析能力。
Patzelt 表示:“行业发展迅猛,我们需要与时俱进。SAP SuccessFactors 解决方案将帮助我们打造卓越的员工体验,从而保持领先地位,超越竞争对手。”
在实施数字化转型之前,该公司已经采用其他 SAP 解决方案(比如 SAP 和 Qualtrics 的员工体验管理 (XM) 解决方案),对员工体验进行了优化。此外,SAP 和 Qualtrics 的员工体验管理解决方案内置满意度调查功能,能够帮助 Purolator 实时洞察员工情绪,推动实现多元、平等与包容目标。
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