了解日立高新技术与 SAP 的合作之旅
日立高新技术公司 (Hitachi High-Tech Corporation) 采用整合了 SAP S/4HANA Cloud [ERP 云] 公有云和私有云的双层 ERP 模式，取代其高度定制化的跨国业务架构。秉持标准化理念，并借助基于 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 的并行开发方法，该公司如今能够全力支持旗下子公司开展业务创新。
| 行业 | 地区 | 公司规模 |
| 高科技行业 | 日本东京 | 12,717 名员工 |
定制内容减少 94%
处理解决方案更新的速度提高 18 倍
消除现场维护需求
日立高新技术公司数字化转型事业部总经理
| 行业 | 地区 | 公司规模 |
| 高科技行业 | 日本东京 | 12,717 名员工 |
定制内容减少 94%
处理解决方案更新的速度提高 18 倍
消除现场维护需求
日立高新技术公司数字化转型事业部总经理
迁移至新一代 ERP 云，灵活应对未来发展
日立高新技术始终致力于通过评估、分析和论证这三大核心技术，帮助客户简化高科技流程，并解决各种社会问题。该公司的业务涵盖多个不同的垂直领域，包括制造和销售临床分析设备、生物技术产品、分析仪器、半导体制造设备以及分析设备。此外，在社会和工业基础设施与移动出行领域，该公司也提供了许多高附加值解决方案。
自 20 世纪 90 年代以来，日立高新技术一直采用 SAP ERP 应用支持其国内和国际业务运营。随着时间的推移，该公司累积的定制化功能已经超过 9,000 项，导致其难以快速适应多变的商业环境。
日立高新技术不满足于改善现状，他们期望重塑运营流程，构建理想的管理模式。于是，他们积极投资新一代 ERP，打造面向未来的业务运营模式。该公司还启动了一项名为“数字化体验专业方案” (Digital Experience (DX)-Pro) 的业务转型项目，希望借此专注于采用适当技术实现真正的创新目标。
通过拥抱变革，日立高新技术不仅摆脱了传统运营模式，还勇敢迈出了转型为智慧企业的重要一步。
日立高新技术公司数字化转型事业部企业数字化体验部门经理
充分利用双层 ERP 模式和并行开发技术
为了在云端打造世界一流的业务运营模式，日立高新技术实施了 SAP S/4HANA Cloud 并采用了双层 ERP 模式（如下图所示）。凭借灵活开发的优势，该公司一方面为其日本总部和集团公司部署了 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云版]，另一方面为其海外销售办事处部署了 SAP S/4HANA Cloud Private Edition [ERP 私有云版]。
采用 SAP S/4HANA Cloud 后，日立高新技术可以利用 SAP Business Technology Platform (SAP BTP) 提供的功能开发应用、管理数据、实现自动化和集成、开展分析，以及应用 AI 技术。
全新的双层架构以 SAP BTP 为中心，连接部署在日本和海外的 SAP S/4HANA Cloud、SAP Analytics Cloud [分析云] 以及 SAP BW/4HANA [企业级数据仓库] 解决方案。该架构还与各种子系统建立了连接，例如客户关系管理应用、制造执行系统、仓库管理系统以及电子数据交换系统。
借助基于 SAP BTP 的并行扩展功能，日立高新技术能够将基础开发与核心记录系统分离，支持用户在不更改标准代码的情况下开发扩展程序。通过这种方式，该公司开发了 98 个必要的扩展程序，用于批量注册、处理工作流和报告，并且还开发了电子数据交换接口，以及用于合并和银行连接的子系统链接接口。这项举措帮助日立高新技术按照适当的节奏开展运营，确保其创新步伐能够紧跟不断变化的市场环境和技术需求。
日立高新技术公司数字化转型事业部企业数字化体验部门经理
采用标准化方法提高灵活性与速度，适应未来发展
为确保业务运营能够满足未来发展需求，并充分利用 SAP S/4HANA Cloud 中嵌入的卓越实践流程，日立高新技术没有选择通过调整解决方案架构来满足其需求，而是重新定义流程，实现标准化。
在需要扩展程序的情况下，该公司选择采用规范性方法，在 SAP BTP 上开发并行扩展程序。借助 SAP BTP 的应用开发和自动化功能，该公司在没有修改标准代码的情况下，并行开发了定制化功能。这种方法最大限度地减少了对系统架构的修改，保障了运营的稳定性与可靠性，同时还赋予了公司敏捷性，让他们能够紧跟市场步伐开展创新。此外，由于尽量减少了对标准代码的更改，该公司可以更迅速地获得改进后的功能，并缩短升级周期。这样一来，日立高新技术就能在其实施的双层 ERP 架构（私有云 + 公有云）内，重复使用开发成果，并快速解决遇到的升级问题。
对于目前采用的全新标准化方法，日立高新技术公司数字化转型业务部企业数字化体验部门经理 Yuri Yasuda 评价道：“根据新制定的标准化策略，我们只构建必要的定制内容，并且是在 SAP BTP 上开发这些内容。因此，我们的定制内容从之前的 9,000 多个扩展程序锐减到了只剩 22 个。即便算上为连接外部系统而在 SAP S/4HANA Cloud 上开发的 API 和定制核心数据服务，定制内容也总共不到 600 个。”
除了充当双层架构的中心，以及利用 SAP Integration Suite [集成套件] 连接服务、应用、事件和数据，SAP BTP 还能提供可扩展功能和个性化服务，帮助企业优化流程和体验。工作流管理和机器人流程自动化功能可以实现跨系统工作流和任务执行自动化，例如，上传 Microsoft Excel 文件。SAP Fiori 应用则能帮助企业确保在所有应用上提供一致的用户体验，并以自助方式直观地访问流程和报告。
日立高新技术公司数字化转型事业部总经理
不断掌握新的开发方法，提高敏捷性和竞争力
得益于采用标准化方法，以及 SAP ERP 公有云版和 SAP ERP 私有云版组成的双层 ERP 架构，日立高新技术才能及时掌握最新技术。他们能够充分利用新功能并与业务生态系统开展协作，快速为用户提供最新功能和特性，迅速响应市场变化。
该公司计划在 SAP BTP 上开发各种创新功能。目前正在开展的一个项目是在以前的机器人流程自动化体验的基础上进行扩展，目标是利用 SAP Build Process Automation [流程自动化] 解决方案实现数据录用自动化。另一个项目则是利用机器学习技术预测财务结果。此外，日立高新技术还计划采取两项举措来增强其开发能力和流程自动化功能，一是构建监控环境来监管整个系统，二是探索利用 SAP Build 解决方案进行低代码开发的各种业务优势。